第四讲 公关礼仪(应聘礼仪).ppt

第四讲 应聘的礼仪 一、应聘前的准备 二、争取面试的准备 三、面试礼仪 四、面试专家对大学生的忠告 第六讲 应聘的礼仪 一、应聘前的准备 （一）自我判断 知识结构 能力结构 个性心理特征 职业适应性和职业价值观 第六讲 应聘的礼仪 一、应聘前的准备 （二）了解应聘单位和应聘职位 调查研究的重要性 调查研究的内容 第六讲 应聘的礼仪 二、争取面试的准备 （一）个人简历 简历写作有三条重要的原则： 第一，要围绕一个求职目标。 第二，是把简历看做一份推销你自己的广告。 第三，是陈述有利信息，争取成功机会。 第六讲 应聘的礼仪 二、争取面试的准备 （一）个人简历 优秀简历的要点： 内容简洁 ；消灭错误 ；惜墨如金； 措辞明确；诚实自信；强调成就； 文如其人；赏心悦目；制作精致 ； 强调目标；自己动手 第六讲 应聘的礼仪 二、争取面试的准备 （二） 求职信 求职信的基本格式： 第一段应该能够引起招聘人员对你作为候选人的兴趣。 第二段必须推销你的价值。 第三段展示你突出的成就、成果和教育背景。 第四段必须发动将来的行动。 第五段应该是非常简短的一段，结束这封信并表示感谢。 第六讲 应聘的礼仪 二、争取面试的准备 （二） 求职信 求职信的礼仪要求： a.称呼要得体、要准确，要有礼貌。 b.问候要真诚 。 c.内容须清楚、准确。 d.祝颂要热诚。 e.信封称呼用尊称。 一封特别的求职信 俞校长您好： 我先对照一下新东方必威体育精装版的招聘要求： 1.有很强的 英语 水平， 英语 发音标准 英语 水平还好，发音非常标准，我得承认比王强老师的发音差一点。很多发音恐怖的人(宋昊、陈圣元之流)也可以是新东方的品牌教师，我不知道为什么要要求这一条，尽管我没这方面的问题。 2.大学本科或以上学历，英语专业者优先 真不喜欢这么势利的条件，这本来应该是实力、马力之流的学校的要求。 3.有过考TOEFL、GRE的经验 GRE考过两次。 一封特别的求职信续 4.有教学经验者，尤其是教过以上科目者优先 教过后来被国家明令禁止的传销课，半年。 5.口齿伶俐，中文表达能力强，普通话标准 岂止伶俐，简直凌厉，普通话十分标准，除了对卷舌音不太在意(如果在意，平舌音也会发错，所以两害相衡取其轻)。 6.具备较强的幽默感，上课能生动活泼 我会让他们开心。 一封特别的求职信续 7.具备较强的人生和科学知识，上课能旁征博引 除了陈圣元，我在新东方上过课的老师(张旭、王毅峰、王昆嵩)都和文盲差不多，当然他们还小。说到底，陈圣元的全部知识也只是在于让人看不出他没有知识而已。 8.具备现代思想和鼓动能力，能引导学员为前途奋斗 新东方的学员是最合作，最容易被鼓动的，因为他们来上课的最大目的就是接受鼓动，这个没有问题。 9.年龄在40岁以下 28岁。 一封独特的求职信 首先，这位同学在信中表述了他在五年级时第一次使用Google，在以后的时间里跟踪了Google有的产品，详细说明了他喜欢Google某个产品的某个部分以及这部分的特点。 接着他表达了希望成为Google一员。认真分析了Google招聘的几个职位，并分析了哪个职位最适合自己。 最后，他坦诚地表白他同时还面临其它机会，希望Google尽早答复，做出决定。 第六讲 应聘的礼仪 二、争取面试的准备 （三）电话求职 打电话前的准备 ① 一定要在打电话前整理一下思路, 把先说什么,后说什么, 重点说什么弄清楚。 ② 手头上准备一些必要的求职材料, 以便准确回答对方的提问。 ③ 如果估计通话时间较长, 应该事先去个电话预约一下。 ④ 准备好笔和纸, 作必要的记录。 ⑤ 确认一下对方的电话号码, 单位名称, 所属部门, 职位, 姓名等。 第六讲 应聘的礼仪 二、争取面试的准备 （三）电话求职 打电话的礼节 ① 选择好通话时间。一般应选择上班中间时间打, 最好是上午刚上班的时间。 ② 电话接通后主动报出自己的姓名和所在单位,迅速说明通话缘由, 使对方尽早明白, 节省时间。 ③ 注意语言、语调和语气, 要表现出令人愉悦的气质, 要热情, 坚定, 自信。 ④ 说话吐字要清楚, 音量要适中。不要过分客套,不要含糊其辞。 第六讲 应聘的礼仪 二、争取面试的准备 （三）电话求职 打电话的礼节 ⑤ 所谈之事一定要有条理, 按事先拟定好的纲要逐条讲述。 ⑥ 不要漫不经心, 心不在焉, 或过分紧张, 不知