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质量管理—质量七大手法之检查表 小故事检查表定义、制作步骤检查表分类-记录用检查表介绍注意事项检查表分类-点检用检查表介绍一、小故事 老木匠造房子的故事---把产品当作自已生产的 有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。 老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子”，他说，“我送给你的礼物。”，他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！ 启发：我们又何尝不是这样。我们漫不经心地做自己的工作，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。二、品管七大手法介绍鱼骨图鱼骨追原因管制图层别法管制找异常层别作解析QC旧七大手法直方图柏拉图直方显分布柏拉抓重点检查表散布图查检集数据散布看相关二、检查表来源检查表 系统地收集资料和累积数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和简单分析的统计图表。检查表设计步骤：1、决定收集数据的项目与数据 项目：问题点的原因或特性 数据：衡量问题点“好”或“坏”的程度大小。2、决定计录格式 层别：4M（人员、机器、原料、方法）+1E（环境） 时间（早、中、晚班） 地区（A、B区）3、决定计录方式 划记：////、正 ；符号：○△□×；数字：阿拉伯数字。三、检查表分类1.点检用检查表：是指把事先规定的项目罗列在表格上，按照事先罗列的项目对事件进行一一检查确认。 优点：会对事情的确认有帮助，无论谁做都能够事先预防事故。 如：故障检查表、设备点检表 、体检表。 特点：此类表在记录时只做「有、没有」、「好、不好」的记录。例1：表1：上班前服饰的检查表例2：设备检验、检查单制造A工段 设备名：YAMAHA 氦检 （检查项目）检验周期12345678910各真空泵油位是否正常A压缩氦气压力是否正常A各开关、阀门是否正常A螺丝有无松动B线是否有折损C腔体是否干净A各指示灯是否正常A查者个人印章检查周期： A--- 日/一次 记入方法： ○---无异常 B--- 周/一次△---需要整理、再检验 C--- 月/一次/ ---需要修理、改善 三、检查表分类2.记录用检查表：此类检查表用来收集计量和计数数据。 制作步骤： a、定出要收集的数据和数据分类； b、设计检查表格式——包括调查者、时间、地点和方式； c、对收集和记录的部分资料进行预检，看表格是否合理； d、根据检查表要求收集和记录数据。例1：表2：铸造质量不良的检查表调查人：李× ×调查日期： _____年____月____日调查数（N）：121 件调查方式：根据原始凭证统计频数136142632231042－正正正正正正正正正－正正正正正－正正正正正正0.55.510.515.520.525.530.535.540.545.550.5例2：质量分布检查表 将某一质量特性项目的数据分布范围分成若干区间，记录和统计每一质量特性数据落在某一区间的频数。零件实测值分布检查表例3：不合格品项目检查表插头焊接缺陷检查表N = 4870序号项目频数累计数累计率％A插头槽径大3367336769.14B插头假焊521388879.84C插头焊化382427087.69D接头内有焊锡201447191.82E绝缘不良156462795.02F芯线未露120474797.48G其他1234870100.00调查者：吴× ×_____年____月____日B部：5件C部：72件A部：20件例4：缺陷位置检查表----主要用于记录、统计、分析不同类型的外观质量缺陷所发生的部位和密集程度，进而从中找出规律性，为进一步调查和找出解决问题的办法提供事实依据。----做法：画出产品示意图或展开图，并规定不同外观质量缺陷的表示符号。然后逐一检查样本，把发现的缺陷，按规定的符号在同一张示意图中的相应位置上表示出来。注意事项：根据调查的目的，对调查的项目进行合理的分类及分层，比如按照材料、人员、设备、方法等进行分类。要做到简单易懂，能够一目了然 。使记录的项目没有遗漏 ，并且标明调查目的、人、时间等。最好做出合计、平均、比例等计算栏，以使记录或检查容易计算。你学会了吗？结束语 观念改变——行动才会改变行动改变——习惯才会改变习惯改变——人生才会改变