建材行业经销商手册.doc

千川木业（成都）开发有限公司 2007 目　录 千川公司简介 千川产品经销商的要求 三、千川经销商支持政策 1、千川卖场要求及分类 2、千川卖场的经营支持及政策 3、样品优惠政策 4、市场推广支持政策 5、达标返利支持政策 四、工程项目管理规定 五、跨区销售管理规定 六、产品退换货控制制度 七、售后服务管理制度 八、千川相关职能部门通讯录 一、千川公司简介 二、千川产品经销商的要求 千川产品经销商必备条件 1、要填写《千川产品经销商申请表》，承诺遵守经销协议书条款和经销商销售手册内容。 2、要有良好的展示口岸，A级市场卖场不得小于80 m2，B级市场不得小于60 m2，C级市场不得小于40 m2，店中店（超市）不得小于30m2的专卖区。 3、能完成协议规定的年销售量指标，有较强的工程进入能力和分销能力，要积极按照公司要求配合进入超市和装饰公司。 4、承诺在所在区域宣传、维护好千川品牌。 5、接受千川产品配套展示的要求，保证千川产品的良好展示形象。 6、有一定的资金实力和销售能力，诚信，用心。 7、承诺做好千川产品的售前、售中及售后服务。 千川经销商申请表 申请经销商的省份 经销区域 公 司 概 况 公司名称 公司地址 法人代表 联系人 联系电话 传真 公 司 大 致 情 况 公司经营品种 销售对象 批发　　%　　　工程　　　%　　零售　　　% 年度销售额 备注 经营品牌 公司员工总数 管理人员人数 门市面积 拟 经 营 四 维 产 品 计 划 经销千川产品展厅位置 经销千川产品面积 经销千川产品的口岸 好□　　　　 一般□　　　 　差□ 经销千川产品的系列 四维产品□　　四维系列产品□　　　金四维系列产品□ 计划千川产品年度销售额 销售千川产品专职人员数 经销千川产品的主打品种 CA□　　CB□　　CC、CF□　　　CD□　 CH□ 付款方式 公司的发展规划： 申请公司 申请人： 日期： 区域确认： 确认人： 日期 千川总部： 确认人： 日期 千川经销商的要求 千川卖场位置、面积的要求 千川产品在C级以上区域一般要以专卖店的形式销售，最低展示面积不得小于40m2，展厅要坐落于建材市场的良好口岸或是临街的独立门面； 千川产品在建材超市或综合性木门经营卖场，可以以“店中店”的形式销售，但必须有独立的、可识别的区域专门销售千川产品，并且装修风格也要符合千川卖场的要求。 卖场装修要求 千川所有卖场要严格按照公司统一的设计图纸和《千川VI手册》的要求装修。 产品摆放要求 千川卖场产品的布置要按照展厅设计方案的要求来进行，签署专卖协议的经销商。在其卖场，严禁展示非千川公司的产品。 标价、成交价、最低限价要求 千川产品的标价按照公司的《千川产品市场建议价格表》标注，成交价原则上要在公司《价格表》原价或9折以内成交，最低市场限价为《价格表》的8.5折成交，特价促销产品除外。 营业员的培训要求 营业员是卖场销量多少的重要影响因素，千川卖场营业员都要经过全面系统的培训才能上岗，培训的主要内容是学习《千川产品知识》、《千川营业员手册》。 宣传推广要求 千川经销商要积极宣传推广千川产品，专卖店一定要配合有千川门头招牌，根据当地实际情况选择路牌广告和公交车身广告，旺季要配合有产品促销和报纸等媒体广告。 销售网络覆盖的要求 千川经销商要在自己所在区域积极发展销售网络，可以自己建立销售网点，也可以发展分销商，一定把自己所在区域的主要市场都要覆盖到。 市场维护要求 千川经销商有义务维护自己所在区域的市场稳定，禁止恶意杀价或者窜货到其他区域。 工程开拓要求 千川经销商要积极开拓当地的工程市场，要配有专人专门负责工程信息的收集与跟踪。 小区销售、装饰公司开拓要求 千川经销商要积极与当地的装饰公司建立合作伙伴关系，对于新建的小区要配合装饰公司做好展示样板间，最好配合有条幅宣传和专人宣传促销。 进入超市的要求 千川经销商要积极进入当地的建材连锁超市，做好配合服务工作。 售后服务的要求 千川经销商要做好售后服务工作，要建立专门的售后服务队伍，最好能够做到免费送货安装，就可以减少因施工问题造成的产品售后投诉。 三、千川经销商支持政策 1、千川卖场要求及分类 2、千川卖场经营支持政策 3、样品优惠政策 4、市场推广支持政策 5、达标返利支持政策 (一)、千川产品卖场要求及分类 千川产品卖场要求 (1)、千川产品卖场应位于零售、批发的建材市场、超市或建材街道内，有独立的销售区域，能达到展示及销售效