教师形象与职业礼仪.ppt

乘车礼仪 ①讲究轿车上的座次 ②上车 ③下车 ④乘车姿态 乘车礼仪 乘坐小轿车时 依职位顺序 ①、②、③、④ ④ ③ ② ① 请问： 女士穿裙装时，优雅的下车姿态应该是怎样的？ 首先拉开车门，先将背部侧向坐位，坐到座位上，再把双腿并拢一块收进车内，坐好后稍加整理衣服，坐定。关上车门 女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，?把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。 电话礼仪：接听电话流程 接电话 开头语 需要转接电话 转接流程 感谢对方来电/结束/等对方先挂机 热情应答 请对方留言 留言流程 如电话突然中断， 应如何处理？ 如对方打错电话， 应怎样处理？ 应该由谁先挂断电话？ 电话礼仪：常见问题讨论 办公室礼仪 基本礼仪规范 1、服装整洁大方 2、尽职敬业，宽容大度 3、遵守制度，注意小节 4、礼貌对待同事和来宾 办公室五忌 1、在办公室乱扔垃圾 2、在办公室吃零食 3、在办公场所闲聊 4、在办公室嬉笑打闹 5、在办公室以绰号相称 会议礼仪 准时 守纪 手机调到无声状态 尽量不接打电话 做好记录 言谈 礼仪 语言是教师“传道、授业、解惑”的主要工具。言谈是建立良好人际关系的重要途径，是连接人与人之间思想感情的桥梁，是加强团结、增进友谊的一种动力。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，印证了言谈在人际交往中的作用的举足轻重。善于言谈，言谈得法，必将为教师的教育教学活动提供有利条件。 关于交谈 人们用语言交谈，但语言不是交谈的全部。以人类的感官而言，眼睛对刺激动反应最为强烈。研究表明，各种感官对刺激动印象程度，视觉占87％，听觉占3.5％，味觉占1％。 交谈的最佳距离和角度 0.6m 亲密 0.6-1.2m 私人 1.2-3.6m 社交 3.6m以上 公共 交谈礼仪 1．声音大小：全场听得见，声音有强弱变化 2．讲话速度：快慢适中，约150-200字/分钟，重要地方放慢 3．音调变化：根据内容改变，有高昂、有低沉，配合面部表情 4．重音运用：在关键性词句上加强，时而轻松叙述 交谈的态度 态度主要是留给对方的视觉和听觉效果。交谈的态度，对交谈的效果至关重要。在交谈中，教师正确的态度应该是诚挚平易、热情稳重的，而虚假傲慢、冷淡慌乱则是不良态度。说话时多用征求、探询、商讨的语气，不仅能唤起对方的好感，使之乐于与你交谈，而且能营造一种信任、亲切的氛围，为交谈成功打下良好的基础。 与学生交谈 与学生交谈时，教师应注意尊重学生，做到循循善诱、诲人不倦，尤其在交谈不顺畅时，应克制情绪，保持风度，不要居高临下，以势压人。表扬学生既要热情洋溢，又要恰如其分；批评学生既要一针见血，又要把握分寸；教育学生既要以理服人，又要因势利导。 和同事、家长交谈 和同事、家长交谈时，应坦诚相见，推心置腹。把自己摆在与对方平等的位置上，以互相交流沟通为目的，言谈对答，真心实意，既不倨傲应付，也不曲意逢迎。赞美别人，表示谢意，不能言过其实，盲目追捧，而应恭维适度，恰如其分；反省自己，接受批评，既不文过饰非，也不妄自菲薄，而应虚己以听，不卑不亢；发生分歧，引起辩论，不应惟我独尊，盛气凌人，也不可人云亦云，指鹿为马。 处理异议礼仪 一、 尊重异议 二、 绝不争吵 三、 耐心听取异议 四、 及时排解异议 教师礼仪的核心 教师礼仪的核心是真、善、美。即情感真，动机善，行为美。教师的这种真善美是可见、可闻、可触、可感的，是令人愉悦、受人欢迎的。一个教师优雅的仪态、姣好的面容、动人的嗓音、高贵的气质，能够引起学生强烈的审美情趣，使学生感形之所感，言行之所言，如饮甘霖，如沐春风。令其于无形之中受到美的熏陶，真的教化，真正做到潜移默化，润物无声。 结论 作为一个讲道德、重形象的特殊群体，教师更应讲究礼仪。让我们用实际行动，将真善美留驻在学生眼里，植根于学生心中。 * * * * * * * * 不良坐姿举例 拖、拉座椅响声大；起坐过猛、弄得座椅乱响；“4”字型架腿、晃脚尖、脚有节奏地敲击地面；两膝分得很开，腿伸得很远；上体不直、左右摇晃；双脚藏在椅子下或勾住椅凳腿。把鞋挑在脚尖晃。 女性忌：叉开两腿、跷二郎腿、两手夹在大腿之间、裙子掀起露出大腿等。 标准坐姿规范 1、入座 2、手的摆放 3、