新任管理者培训PPT.ppt

新任管理者的有所为--之“道法术” 课程目标 第一讲、新任管理者之角色认知 李强是某公司业务部一名业务骨干，工作已有六年，尽管李强性情比较内向，但是和同事关系很好。随着公司的业务迅速发展，由于工作业绩突出，李强被委任为部门经理、上任刚三个月、就面临一大堆问题。   管理者之成功“天龙八部” 作为上司的角色  职业化五要素 看电影理解职业化…… 职业化包括由内而外三个层次的含义： 职业化含义图示 管理者任务 管理者“我是下属”常见误区 怎样看待上司 如何与上司共事 管理与领导的差别 第二讲新任管理者的团队建设与管理技巧 团队精神核心 团队成员的权利 高效团队的特征 高效团队经营规则 高效团队的管理技巧 管理者如何做到优秀 只要做一天管理者，就要做出决策，就不能忘记标准、目标和贡献 带兵“五”字诀 管理者如何解决问题 怎样的管理者是下属所期望的 做优秀管理者的前提 队伍高效执行力“7+1”法则 勇于承担责任 情景模拟案例猴子管理 　　　 管理下属7法则 给管理者的话 彼得.德鲁克：  “ 在未来学习必 将取代经验，成为管理者最重要的事。特别是系统化的学习。 ” 不要为问题而抱怨,而要为方法而努力 第四节新任管理者之沟通与激励技巧篇 管理沟通的重要性 沟 通 的 障 碍 克服沟通的障碍： 你今天怎么又迟到了。 你的领带不适合见客户。 请将这只水杯刷干净。 王红总是非常出色。 写成这样的报告你也好意思交给我看？ 你真够慢的。 你对客户态度缺少礼貌。 别总是盯着他人的缺点。 小张，请校对这份文件。 反馈技巧 修正反馈方法：“啤酒模式” 改进的反馈－－举例 沟通的禁忌 如何与下属沟通 如何听取汇报 良好沟通八诫 赞美使人成功 有效沟通五步 怎样与上级沟通 激励自我 下属士气为何低落 下属需要激励时的信号 了解下属需求法 可以直接应用的激励方式 目标确立以后，重要的事就是采取行动 一位63岁的老妇人决定要从纽约市步行到佛罗里达洲的迈阿密市，约有2千多公里，她到达了迈阿密市，在那儿一些记者访问了她，他们想知道，这种长途跋涉的想法是否曾经吓倒过她？她是如何鼓起勇气继续旅行的？ “走一步路是不需要鼓起勇气的。”老太太答到，“真的，我所做的一切就是这些，我只是走一步，接着再走一步，然后再一步，再一步，我就到了这里。” 是的，你必须迈出第一步，然后一步一步走下去；否则不论你花多少时间思考和学习，都不会有收益的。 —— 迈出第一步 回馈几种形式： 回溃的几种形式 正面回溃 正面回溃意义 修正性回馈 修正性回馈 反馈技巧 正面回馈是对他人行为给予肯定的信息传达。 回溃的几种形式 正面回溃 正面回溃意义 修正性回馈 修正性回馈 反馈技巧 修正性回馈是在他人行为需要改进时，提出对行为进行修正的信息传达。它提供了以下资讯： 正面回溃意义 修正性回馈 修正性回馈意义 反馈技巧 反馈技巧 修正性反馈方法 改进反馈举例 负面回馈 沟通禁忌 如何与下属沟通 反馈技巧 修正性反馈方法 改进反馈举例 负面回馈 沟通禁忌 如何与下属沟通 行为 结果 具体的例子 期望 反馈技巧 修正性反馈方法 改进反馈举例 负面回馈 沟通禁忌 如何与下属沟通 如何与下属沟通 如何下达命令 负面听取汇报 如何商讨问题 良好沟通八诫 如何与下属沟通 如何下达命令 如何听取汇报 如何商讨问题 良好沟通八诫 沟通三明治 赞美使人成功 有效沟通五步 如何与上司沟通 良好沟通八诫 沟通三明治 赞美使人成功 有效沟通五步 如何与上司沟通 沟通三明治 赞美使人成功 有效沟通五步 如何与上司沟通 沟通决定你的人生 管理人员每天都将70%-80%的时间花费到沟通上。 “ 人 生的 幸 福 就 是 人 情 的 幸 福 ， 人 生 的 幸 福 就 是 人 缘 的 幸 福 ，人 生 的 成 功就 是 人 际 沟 通 的 成 功 。” 探寻激励之源 九点游戏 学习方法 精彩四频道 领军人物 组长职责 团队呈现 种下思想，收获行动； 种下行动，收获习惯； 种下习惯，收获品格； 种下品格，收获成功。 种下希望 成为一名优秀的职业经理人 第三节 新任管理者部属培养与带兵讲技巧 管理者如何做优秀 队伍管理五子诀 管理如何解决问题 怎样的管理者使期 做好管理者前提 管理者如何做优秀 队伍管理五字诀 管理如何解决问题 怎样的管理者使期 做好管理者前提 队伍管理五子诀 管理如