旅游发达国家十大旅行社发展概况.doc

《旅游发达国家十大旅行社发展概况》 南开大学商学院旅游学系 姚延波 侯莹 龙飞 丁美然（韩），《旅游》，2008年3月。 /zzshow/show-zz.asp?id=1987 1、欧洲十大旅游经营商 2006年 欧洲十大旅游经营商 排名 旅游经营商 国家 1 Alltours 德国 2 Alpitour 意大利 3 Club Méditerranée 法国 4 First Choice Holidays 英国 5 Hotelplan 瑞士 6 Kuoni Group 瑞士 7 My Travel 英国 8 Rewe Touristik 德国 9 Thomas Cook 德国 10 World of TUI 德国 资料来源：MINTEL Travel Tourism Analyst,NO.1, February? 2006. 2、欧洲十大旅游经营商介绍 ▲(一)Alltours Altours是1974年开业的一家私人公司，它以较低的价格提供包价航空服务﹑海上巡游和休学度假服务。 在2004—2005财政年度，Altours接待了1，520，000游客，比上个财政年度增长了4.6%。Altours集团由Altours Flugreise旅游经营商，Reisecenter Altours旅游连锁代理商，西班牙入境代理商Viajes Allsun，饭店子公司Altours Espana, Allsun Touristika,CG Canarias，内部广告代理商Queens Werbeagentur组成。公司使用多家交通运输工具，包括Air Berlin,Hapag-Lloyd,?? Aero Lloyd，Condor和LTU。 Altours Flugreise—— 旅游经营商集团——提供包价旅游和航空机票，业务基本覆盖西班牙整个国家。2003年 该公司开始在奥地利开展业务。 为了占据在独立市场 增长的市场份额，Altours开始为那些自助游游客提供预订酒店。Altours德国经营商在2006年夏天已经涉及到地中海和加勒比海400条线路。2006年Altours全部产品涉及到1，373家饭店，提供55条豪华线路。 公司将自己定位于物 美价廉的沙滩度假产品经营，并通过合作而非纵向一体化来拓展其在酒店业的业务。马里奥特﹑喜来登﹑LTI﹑Allegro Resourt﹑Barcelo﹑Occidental和Hesperia只是它20个经济合作伙伴中的一部 分。 ? ▲(二)Alpitour 近20多年来，Alpitour一直是意大利旅游批发商行业 的领头羊。2003年Alpitour年营 业达到9.86亿欧元，接待游客160万。 Alpitour是一家公共有限公司，其两个 主要的股东是IFIL(Agbelli家族)和Blufin(Isoardi家族)。1947年，Lorezo Isoardi成立了一家叫 做Alpi的旅行代理商。在20世纪六﹑七十年代，这家公司 已经扩张到包价游和地中海度假地直飞航班业务等领域。截至1980年，Alpitour成为了意大利旅游批发商的领头羊，这一地位直到今天也未动摇。 1998年Alpitour收购了意大利第三大旅游批发商Francorosso75.5%的 股份，成为了欧洲十大旅游批发商之一。在Alpitour作为经营地中海业务的主流旅游批发商﹑Francorosso更多关注长假探险旅游者的分工下，二者都以自身原有的品牌进行运作。集团旗下的其他品 牌有：Sportime-1999年11月 推出的经营高尔夫﹑自行车和潜水等假日旅游项目的品牌；Karambola-专营青少年包价游；Volando-2000年4月推出的专营地中海和加 勒比海的假日包价游的品牌。集团2001年涉入了度假村市场。集团已经对产品和品牌推广做了大量投 资。仅仅两年之后（截至2004年8月），意大利乃至全世界的度假村的数量就增长为原来的3倍， 达到23家。而且2005年将有更多的度假 村建成。 Alpitour总体目标是通过充足的信息﹑ 透明度和高效率使顾客满意。2001年1月，Vacation of Value推广上市。基于假日旅游者的“文化”信息，Vacation of Value是为了通过为潜在的消费者提供清晰的报价和丰富的信息以帮助他们作出较明智 抉择来为集团获取竞争优势。直到今天，这个初衷仍在持续提供产品供给。 ? ▲（三）Club Méditerranée Club Méditerranée是旅游批发商和旅馆经营者的联合 体，它在100多个度假地用同一品牌进行营销。2004年 营业额为16.09亿欧元，消费者总量为1，703，000人。 由于Club Med在产业的国内化定位，公司的象征近似于法国旅游