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智能手机使用深度调查文献综述 摘要：从1999年末摩托罗拉公司里程碑式的推出第一款智能手机雏形，到2010年IPHONE4作为明星手机风靡全球。在这十余年，智能手机不论从机型种类还是销售数量上，都呈欣欣向荣之势。它以其小巧的机型、便捷的信息传输方式和强大的功能，逐渐占据了庞大的手机市场。用科学心理学的方法，对智能手机进行系统的调查评估急需进行。本文根据必威体育精装版的中外文献和市场调查报告，将从智能手机定义、操作系统种类特点及研究方法方面进行介绍。 关键词：智能手机、操作系统种类、研究方法 一、智能手机的定义 目前业界对智能手机还没有一个统一的定义。笔者收录了以下几个研究机构给出的定义，瑞根（UBS)在2010年4月《谁是智能手机市场的赢家》一文中给出的定义是：智能手机是指可运行一个可卸载操作系统的手机（操作系统使得第三方应用软件开发成为可能）；里昂证劵（CLSA）在2010年4月《全球智能手机研究报告》中给出的定义为：一种结合了电话和电脑的功能并且能够运行“开放式”操作系统的设备。不像传统的手机提供语音通话和短信的功能，智能手机提供更先进的功能，比如网络浏览，邮件和其他程序；赛迪咨询在2009年1月《中国智能手机市场竞争分析》中给的定义是：采用为应用开发者提供了标准接口和平台的完整开放式操作系统的手持移动通信终端。基于开放式操作系统，具有添加应用程序的能力；维基百科中的解释是：智能手机是一种比功能手机（feature phone）提供更强计算能力和连接性的手机。功能手机只能在诸如Java ME 或者BREW的平台上运行程序，智能手机却允许用户在特定平台上安装更多的高级程序应用。 综合以上观点，一般认为智能手机的主要特点是①具有开放性的操作系统，如Mac OS、Windows Mobile、Symbian、Google Android、Linux和Blackberry OS等。②具有很强的扩展性，随意安装或卸载应用程序。③传统手机的全部功能，语言短信等。 二、智能手机市场规模调查 自1999年末摩托罗拉公司推出第一款智能手机，智能手机一直受到消费者青睐。市场上出现的机型不断增多，销售额持续规模化增长。来自易观国际的数据，截止2010年上半年，中国智能手机市场销量规模达到2405.4万部，销量超09全年规模，约占全国手机市场总额的20%。进入2010年之后，中国手机销量市场持续复苏，智能机销量增长更是明显，其中2010年第1季度中国智能手机销售总量达1057.3万部（不计黑手机和水货手机），环比增长46.0%，首次突破千万大关，2季度达1348.1万部（不计黑手机和水货手机），环比增长27.5%。 如下图1所示，智能手机从06年的729万部稳步快速的增长到09年的2164.2万部，随着10年经济复苏等利好因素的影响，10年上半年的销售量超过了09年，智能手机市场预期良好。 图1 三、各智能手机操作系统介绍 有人把智能手机的硬件比作身体，把它的操作系统比作灵魂。智能手机的操作系统如何直接决定了它人机交互界面的形式及其功能的实现。下表2，表3将介绍当前主流的7种操作系统的特点。 表2 系 统 项目 Mac OS(iPhone) Symbian(UIQ、Series60、Series80、Series90) Windows Mobile（WM） UIQ S60 Pocket PC SmartPhone 代表机型 iPhone 索尼爱立信P910c 诺基亚N70 多普达838 多普达586 概述 iPhone OS 或 OS X iPhone是由苹果公司为iPhone开发的操作系统。它主要是给iPhone和iPod touch使用。就像其基于的Mac OS X操作系统一样，它也是以Darwin为基础的。 Symbian像是Windows和Linux的结合体，有着良好的界面，采用内核与界面分离技术，对硬件的要求比较低，支持C++，VB和J2ME。兼容性好。 Symbian系统目前已十分成熟，强大的对象导向系统、企业用标准通信传输协议以及完美的sun java语言使其在智能移动终端上拥有强大的应用程序以及通信能力。硬件设计风格多样，软件资源丰富功能强大。此外，Symbian操作系统在扩展性方面为制造商预留了多种接口。2010年2月4日以后，开始完全开源并供免费下载。 是 Microsoft 用于 Pocket PC 和 Smartphone 的软件平台，是“移动版的Windows”，使用Windows Mobile操作系统的设备主要有PPC手机、PDA、随身音乐播放器等。Windows Mobile操作系统有三种，分别是Windows Mobile Standard、Windows Mobile Professio