全市《旅游法》电视知识大赛试题题库.DOC

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全市《旅游法》电视知识大赛试题题库 一、限时个人必答题(30题) 1、《旅游法》适用的范围包括什么? 在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的旅游活动到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法制定《旅游法》的是 (.保障旅游者和旅游经营者的合法权益; 规范旅游市场秩序; 保护和合理利用旅游资源; 促进旅游业持续健康发展政府在旅游行业安排的资金,主要用于加强旅游基础设施建设;旅游公共服务;旅游形象推广旅游者在旅游过程中,应该受到尊重人格尊严民族风俗习惯宗教信仰《中华人民共和国旅游法》共分为 《旅游法》分总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任、附则共10章112条旅游行政管理部门接到旅游者举报或投诉,应当 依法及时处理;对不属于部门职责权限范围内的事项,及时书面通知并移交有关部门将受理或移交事宜及时告知投诉者旅游消费者的求偿权实现方式赔偿损失;恢复原状;更换、赔礼道歉景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确的管理界限的场所或者区域。 包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同地接社,是指接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社履行辅助人履行辅助人,是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。旅游经营者组织出、入境旅游,发现有旅游者非法滞留的情况,应当及时向报告公安机关;旅游主管部门;我国驻外机构旅游者在旅游活动中应当遵守应当遵守社会公共秩序和社会公德尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰爱护旅游资源,保护生态环境遵守旅游文明行为规范。突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当采取哪些措施? 旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。 《旅游法》第九条规定旅游者在旅游活动中所享有的权利 ①、旅游者有权自主选择旅游产品和服务; 、旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为; 、旅游者有权知悉相关旅游产品和服务的真实情况从事道路旅游客运的经营者应当 ①、遵守道路客运安全管理的各项制度; 并在车辆显著位置明示道路旅游客运专用标识; 在车厢内显著位置公示经营者和驾驶人信息、道路运输管理机构监督电话等事项旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标旅游资源保护和利用的要求和措施旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。《旅游法》规定,《旅游法》规定,未经许可经营旅行社业务的,《旅游法》规定,安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的旅游者情形,旅行社可以解除合同患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;从事违法或者违反社会公德的活动;从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻不能制止的;法律规定的其他情形《旅游法》规定 13、导游和领队在旅游行程安排活动中,应当严格执行哪些要求? (不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动; (不得向旅游者索取小费; (不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 14、县级以上人民政府旅游主管部门有权对哪些事项实施监督检查? (经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可; ②旅行社的经营行为; ③导游和领队等旅游从业人员的服务行为; ④法律、法规规定的其他事项。 15、旅行社聘用的导游,应遵守哪些规定? ①旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用; ②旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当全额向导游支付导游服务费用; ③旅行社安排导游为团队旅游提供服务的,不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。 三、抢答题(30题) 1、《中华人民共和国旅游法》是在什么时间审议通过的? 2013年4月25日。 2、国家倡导哪些旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传? 健康、文明、环保 。 3、哪些旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠? 残疾人、老年人、未成年人。 4、国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入哪方面规划? 国民经济和社会发展规划。 5、景区提高门票价格应当提前多长时间公布? 6个月。 6、《旅游法》规定,除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外,公益性的哪些场馆应当逐步免费开放? 城市公园、博物馆、纪念馆 。 7、《旅游法》

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