湖南张家界风景区营销策划.doc

地处湘西北的张家界市，是我国最重要的旅游城市之一，以其独特的自然风光而蜚声海内外。张家界是我国第一个国家级森林公园，区内有大小风景数百处，1992年张家界的三大风景区被列入联合国教科文组织的《世界自然遗产名录》。唐诗人王维曾有诗云：“居人共住武陵源，还以物外起田园。”1984年，时任中共中央总书记的胡耀邦视察此地时将张家界、索溪峪、天子山三大风景区命名为“武陵源”。 境内岩溶地貌发达，石英砂岩峰林峡壳地貌发育更为世界罕见—桑植，红二方面军出发地---刘家坪，普光禅寺等，而独特的土家族文化更是人文资源中的丰富产品。 一．市场分析 1.国内旅游市场分析 旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。中国旅游市场在21世纪将进一步扩大，中国丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化；入境旅游市场将会继续扩大，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，城镇居民和农民的出游率不断上升，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，我国目前仅达到了1：2.35，潜力很大。据世界旅游组织预测，2020年我国将成为入境旅游的世界第一大国，年接待1.37亿人次。 2．省内旅游市场分析 2009年湖南接待入境游客71.98万人次,同比增长30.08%，高 于 全国的增长率10.8%，增长率居全国第五位。旅游外汇3.9亿美元,同比增长24.65%,高于全国的增长率13.8%,增长率居全国第十四位。总体而言,湖南入境 旅游发展态势良好。旅游业在湖南省内的发展速度与日俱增，加上省政府和地方政府的大力支持，旅游业将进一步发展。张家界市，建市之初就是以建立旅游城市为发展目标的，近些年来，张家界的旅游业发展迅猛，已经成为湖南旅游的代表。2009年张家界市游客接待量达到1900万人次，旅游总收入首次突破百亿元，达100．2亿元，比2008年分别增长15％和20％，均超过本市2007年的历史最高水平。旅游业在张家界的发展中占有不可估量的作用，对整个经济的发展具有促进作用。 二．张家界风景区区位分析 优势 （1）地理优势： 地处湘西北，毗邻湖北恩施州，与常德市、湘西自治州相邻，区域联系强，市内有湘西北最大的火车站，而汽车站和飞机场也离景区不远，交通十分方便。 （2）品牌优势：张家界风景区在国内外具有较好的口碑，是湖南旅游文化的代表，是国家级的森林公园，尤其是近些年来市委政府的大力宣传，张家界的品牌已经在国内外市场上占有一席之地。 （3）环境优势：张家界风景区景色静谧，独树一格的风景特色常常使游人流连忘返，浓密的森林是天然的氧吧，险峻的奇峰对于善于猎奇者绝对是一种诱惑。 （4）民族优势：张家界境内是少数民族聚集区，有土家族、苗族、白族等多种民族，民族特色显著，民族风情独具一格，民族美食，民族文化足够吸引外来游客。 劣势 张家界近些年来虽然开发迅速，特点逐渐显现出来，但是由于开发较晚，长期以来张家界都是不被人所知，知名度与其他国内知名景区的差距还是很大。 张家界是历史上少数民族的居住区，长期来由于和外界的联系少，形成的落后观念还是根深蒂固，人民的素质不是特别高，服务态度不是很好 张家界主要是以山水最为主景区，而地处江南的张家界的优势不是很明显，加上周边的相似景点过多，特色难以凸现出来。 景区内的各景点的联系不是很强，尤其是和周边县的风景区的联系欠佳，区域优势没有充分的发挥出来。 机会 湖南省政府正在实施湘西大开发战略，地处湘西北的张家界正是这一战略的前沿地带，湘西大开发战略必将给张家界的发展带来机遇，尤其是引进投资，推广宣传。 武广高铁的修建对张家界的发展也必将带来机会，武广高铁修剪后，沿海城市到张家界的时间缩小，旅行时间减少，便于沿海游客进入。 新修的安常铁路和黔张常铁路将拉近张家界和贵州、湖北、陕西、重庆的距离，打开了张家界的西门和北门。 威胁 目前，国内的旅游市场不断展开竞争，有些还是成恶性的竞争，各个城市及旅游景区都不断的开发出新的旅游产品及旅游路线，类似旅游线路的出现必将带来更大的挑战。 三．张家界特色风景介绍 1、金鞭溪 　　 金鞭溪是天然形成的一条美丽的溪流，因金鞭岩而得名。溪水弯弯曲曲自西向东流去，即使久旱，也不会断流。走近金鞭溪，满目青翠，连衣服都映成了淡淡的绿色。流水潺潺，伴着声声鸟语，走着走着，忽然感到一阵清凉，才觉察有微风习习吹过，阵阵袭来的芬芳使你不由得驻足细细品味。清