物业公司制度汇编手册.doc

物业公司制度汇编手册 制度名称 物业公司管理制度 管理编号 YL-WY（Z）-S001 制度类别 □总部 ■各级公司 □部门 管理部门 物业公司 管理类别 ■制订 □修订 □废弃 制订部门 物业 页 码 　第2页 共263页 版本 2008-7-1 第一章 物业公司岗位职责说明书 物业总经理岗位说明书 职位名称 物业总经理 所 属 物业公司 公司级别 职位发展 直接上级 集团总经理 薪资等级 直接下级 副总经理 任职要求 1、35～45岁，物业管理等相关专业科毕业1年以上8年以上大型住宅小区及大型物业管理企业管理工作经验，5年以上大型企业同等职务工作经验精通物业管理法规，熟悉各地区物业管理行业情况，持《全国物业管理企业经理上岗证》 办公配置 ■备名片 ■电脑 ■日常办公用品 ■办公桌椅 ■办公座机电话（1部）■其它配备（ ） 管理权限 全面负责物业公司的经营财务预算及人事审批权 岗位职责应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源。、主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。 物业公司制度汇编手册 制度名称 物业公司管理制度 管理编号 YL-WY（Z）-S001 制度类别 □总部 ■各级公司 □部门 管理部门 物业公司 管理类别 ■制订 □修订 □废弃 制订部门 物业 页 码 　第3页 共263页 版本 2008-7-1 副总经理岗位说明书 职位名称 物业公司副总 所 属 物业公司 公司级别 职位发展 直接上级 总经理 薪资等级 直接下级 物业主任、 工程部副经理 任职要求 1、，； 2、具有大型物业管理，熟悉物业运作及全面管理流程，有广泛的社会关系；、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规善于与政府有关部门、客户保持沟通； 、具备很强的应变处理能力，乐于接受挑战，具有良好的团队协作能力、沟通能力和决策能力；、具有较强的综合素质和一定的行政管理能力，爱岗敬业全面负责物业公司的日常经营管理工作岗位职责1、全面负责物业公司的日常经营管理工作，确保物业公司经营管理目标的完成，创建物业管理品牌把握物业管理的行业发展趋势,对公司发展做出准确定位、建立健全物业公司规章制度，协调公司各部门工作，保证物业公司高效运转。、与社会各界建立和保持良好的公共关系，树立良好的物业公司的形象。 对物业管理服务供方的工作进行监控、检查和评价； 物业公司制度汇编手册 制度名称 物业公司管理制度 管理编号 YL-WY（Z）-S001 制度类别 □总部 ■各级公司 □部门 管理部门 物业公司 管理类别 ■制订 □修订 □废弃 制订部门 物业 页 码 　第4页 共263页 版本 2008-7-1 工程部经理岗位说明书 职位名称 工程部经理 所 属 物业公司 公司级别 职位发展 直接上级 物业副总 薪资等级 直接下级 工程部副经理 任职要求 年龄30岁以上，身体健康；大专以上学历，工类专业，从事酒店或物业管理行业相似职位三年以上对类精通某一技术工种，并对其他技术工种有较广泛的了解，具有一定的管理能力和组织协调能力；工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公； 办公配置 ■备名片 ■电脑 ■日常办公用品 ■办公桌椅 ■办公座机电话（1部）■其它配备（ ） 管理权限 负责下属单位工程技工的考核，负责工程设备的维护保养，负责工程中、大修工程的业务指导工作。 岗位职责组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。组织物业前期介入工程方面的工作。负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。 物业公司制度汇编手册 制度名称 物业公司管理制度 管理编号 YL-WY（Z）-S001 制度类别 □总部 ■各级公司 □部门 管理部门 物业公司 管理类别 ■制订 □修订 □废弃 制订部门 物业 页 码 　第5页 共263页 版本 2008-7-1 工程部副经理岗位说明书 职位名称 工程部副经理 所 属 物业公司