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职业道德 序言 道德与 职业道德 一个人喝醉了酒 在家里摔盆摔碗，大耍酒 疯，不过是酒后无德，最 多会受到道德和舆论的谴 责，而无须受到法律的过 问和制裁。 如果他喝醉了酒，影响和妨碍 了自己所从事职业的正常活 动，那么，他的行为就违背了 职业道德，那就要受到处罚。  服务意识”表现为服务态度和服务质量 （1） 只有经过严格职业训练和生活磨练的人才能 获得有用的知识和智慧。  （2） 一个想成就事业的人必须经受得住诱惑以及考 验。  （3） 最伟大的人物无一不是经过严格职业训练，无一 不是历经千辛万苦取得辉煌成就的。 诱惑 这个社会充满了诱惑,我们说不定什么时候就有可能掉进诱惑的 陷阱. 诱惑随时可以让一个人背叛自己信守的情感、道德和工作原则。很多公司都有这样的员工，他们为了一己私利，不顾老板和公司的利益，将公司的商业机密出卖给别人。然而，这么做一定会获得成功吗？ 职业道德 强化职业规范，构筑约束机制，提高职业道德建设的层次职业道德建设只有从最低层次的自律阶段着手，加强职业规范的制定，强化职业规范的约束力度，才可能逐步进入较高层次的自律阶段，并最终达到最高境界。 1、制定符合时代要求、体现企业特色、紧扣岗位职能的职业规范。  2、设置监督考核机构，强化职业规范的约束力度。 3、制定“忠诚、敬业、负责、友爱、知耻、好学”的“员工六律”，使职建进入自律阶段。 、运用有效载体，构筑凝聚机制，增强职业道德建设的动力 1、营造企业发展内部环境，把职业道德建设置于良好的环境载体中。 2、开展丰富多彩的活动，把职业道德建设放在充满生机的活动载体上。 职业道德则与企业的经济效益有密不可分的联系 这种联系主要是通过道德的规范作用和行为主体的不懈努力， 不断提高企业活动的质量，从而使企业信誉等级提高来实现的 职业道德在企业中就是要直观地表现为职业活动主体在职业活动中的 职业行为。 企业生存与发展都要靠经济效益来维系，而职业道德则与企业的经济效益有密不可分 的联系，这种联系主要是通过道德的规范作用和行为主体的不懈努力，不断提高企 业活动的质量，从而使企业信誉等级提 高来实现的.   人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道 德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二 道防线。  道德规范和法律规范的区别： 1、从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终 将替代法律，成为唯一的规范。道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。任何被统治阶级都 不可能有自己的法律。阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种 道德体系并行。 2、从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是 依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的 知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。 3、道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为，而道 德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。 职业道德在企业文化中占居重要地位 它是指从事一定职 业劳动的人们，在 特定的工作和劳动 中以其内心信念和 特殊社会手段来维 系的，以善恶进行 评价的心理意识、 行为原则和行为规 范的总和. 它是人们在从事职业的 过程中形成的一种内 在的、非强制性的约 束机制。  表现在: 企业环境需要由职工来维护和 爱护. (2) 职工没有严格遵守规章制度的 觉悟,企业的规章制度就形成虚设. (3) 实现企业价值观、经营之道和 企业发展战略目标的主体是职工。 (4) 企业作风和企业礼仪本来就是 职工职业道德的表现。 (5) 职业道德对职工提高科学文化 素质和职业技能具有推动作用。 (6) 企业形象是企业文化的综合表 现。 职业道德是增强企业凝聚力的手段 职业道德 协调能力 职业道德是事业成功的保证 因为： （1） 没有职业道德的人干不好任 何工作。 （2） 职业道德是人事业成功的重 要条件 （3） 每一个成功的人往往都有较 高的职业道德 （职业品格包括：职业理想、进取心、 责任感、意志力、创新精神等）  人的职业道德品质反映着人