电子支付市场分析.doc

目 录 一、背景： - 2 - 二、电子支付市场概述： - 2 - 2.1、电子支付的定义： - 2 - 2.2、电子支付的类型： - 2 - 2.3、专业术语： - 2 - 2.4、电子支付方式的分类（按照支付方式的分类） - 3 - 2.5电子支付方式的分类（按照按运营主体划分）： - 4 - 2.6第三方支付平台的代表厂商 - 5 - 三、电子支付数据调查 - 6 - 3.1、目前网上消费的主要支付方式： - 6 - 3.2 支付厂商交易排名 - 6 - 3.3、在线交易的不同结算方式： - 7 - 3.4客户选择的电子支付方式以及对移动支付的态度 - 8 - 3.5第三方平台和客户的结算周期和佣金标准 - 9 - 3.6用户选择支付平台时的关注因素 - 10 - 四、电子支付发展趋势： - 11 - 五、山东运营商市场分析 - 12 - 5.1山东省情况概述 - 12 - 5.2 山东通讯市场情况： - 12 - 5.3山东新联通市场状况： - 14 - 5.4济南、青岛、烟台新联通市场状况 - 14 - 5.5新联通佣金支付测算: - 16 - 着重从运营商自建渠道和引进省级代理商的优势和劣势进行分析。 - 17 - 3、利用其他关系和其家客的经理（刘培建）联系。 - 17 - 4、和个人客户部接洽，多渠道的打听他们的消息和目前的态度 - 17 - 5.5、我们参与空中充值项目运营的SWOT分析 - 17 - 5.6建议： - 19 - 5.7、运营计划 - 20 - 5.8运营团队建设计划和人力成本的分析 - 21 - 六、实施 - 23 - 6.1 实施流程 - 23 - 6．2正式运营时需要的资源 - 23 - 七：结束语 - 24 - 一、背景： 随着人们生活节奏的加快和网络的发展，在支付领域发生了很大的变化，人们已经不再局限于传统的的支付方式，而是向着便捷、快速的方向发展。网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易和其他电子支付等等层出不穷。在这个大的背景之下，各大电信运营商也在推波助澜，他们大力发展预付费业务，各种缴费充值方式也是五花八门，空中充值就是在这中情况之下应运而生的。 二、电子支付市场概述： 在互联网概念重新被资本市场追捧的同时，电子商务也同样开展得如火如荼。从2001年开始，虽然不少企业的传统商业模式借助互联网平台得以进化，但传统的支付手段仍然阻碍着新商业模式挺进的步伐。而近几年来，电子支付市场每年都以高于30%的速度在成长，据相关市场调查公司的数据显示，到2008年这一市场的总交易额已经达到540亿元人民币。作为电子商务核心的支付环节正在加速电子化，网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式的出现使得电子商务企业的步伐更加轻快起来。 目前，电子支付行业在全球金融危机的冲击下，从宏观上来看其所受影响不大。从局部的微观来看，电子支付行业会增长，而且增长速度将加快，原因是这次的金融风暴，基础其实就是流动量的降低，即信用缺失，特别是非常大的企业现金出现了流动性不足的问题，这反而恰好是电子支付行业企业所提供的产品服务的最核心，要提高资金的周转效率，在金融危机的影响下，对电子支付的需求量将会增加。从中期来看，电子支付行业的变化速度会加快，这其中存在着挑战，在电子支付产品和技术上的投入还会加大。 从“易观国际近期发布《2008年中国第三方支付市场监测》数据显示，在2008年第2季度中国第三方 电子支付市场交易额总规模达到539.89亿元环比增长19%。其中互联网支付达505.12亿元，第三方手机支付达32.81亿元，第三方电话支付达1.96亿元。手机支付：称移动支付，指通过手机发出数字化支付指令，实现货币支付的行为。电话支付：指通过固定电话发出语音（含交互式语音应答）或数字化支付指令，或通过手机语音（含交互式语音应答）业务发出支付指令而实现的货币支付的行为。第三方电子支付：指基于互联网，提供线上（互联网）和线下（电话及手机）支付渠道，完成从用户到商户的在线货币支付、资金清算、查询统计等系列过程的一种支付交易方式。第三方电子支付厂商从事第三方电子支付的非银行金融机构被称为第三方电子支付厂商。交易规模：指用户通过第三方支付平台发生的交易金额，不仅包括电话支付、网关支付和账户进行消费购买时支付的金额，也包括用户账户的充值、非消费目的的转账和提现的交易金额。①、目前主流的电子支付方式是采用第三方转账支付。此类第三方转账支付的模式基本上为，用户和卖家在同一个平台上，买家通过平台在各个银行的接口，将购买货物的货款转账到平台的账户上，平台程序在受到银行到款通知后，将信息发送给卖家，卖家在受到平台发送的确认信息后，按照卖家的地址发货，买家确认货物后发送信息到平台，平台将买家的货款再转入卖家的账户。此