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项目流程 项目内容 企业深度调研： 目的：收集企业发展战略、财务状况、管理制度、企业文化及工作流程等信息，为组织架构调整、部门及岗位职责制定、绩效管理体系的建立提供依据。 方法：访谈、问卷调查、现场观察、头脑风暴、德尔菲预测法等 流程： 工作分析 目的：进行公司组织架构调整、人员定岗定编，为建立绩效管理体系提供依据。 方法：问卷调查法、主管人员分析法、面谈法、观察法、工作日志法、关键事件法、相关方法工作任务清单法等 工作分析流程 工作分析流程 工作分析流程 工作分析流程 工作分析流程 工作分析流程 组织架构调整 目的：适应企业的战略、组织规模、技术、环境的发展变化，使其发挥对员工的工作绩效和满意度的积极影响作用。 工作方法：访谈、专家讨论会、唐纳利模型等 组织架构调整流程 诊断 分析 反馈 行动 评价 平衡計分卡特色 平衡计分卡的主要功能 平衡计分卡的主要功能 项目组织结构 项目的风险管理 项目的风险管理 项目成员 中山生物工程有限公司负责人： 迈杰公司负责人： 项目实施小组成员： 中山生物负责人，迈杰公司客户经理 中山生物 项目部成员 中山生物 各部门项目组成员 迈杰项目顾问 迈杰公司项目经理 风险源： 项目咨询顾问选择 咨询顾问项目工作方法选择 公司人员与咨询顾问间的工作配合 项目后期方案的导入与实施 理论水平与实践经验兼具的优秀项目经理是项目成功的保障！ 优势互补的团队组合是项目质量的保证！ 长期合作的专家队伍是我们强大的背景资源！ 谢 谢！ Med Jake Consulting * (海量营销管理培训资料下载) * 中山生物工程有限公司绩效管理咨询项目建议书 目录 项目背景 项目目标 项目流程 项目内容 项目组织结构 项目风险管理 项目成员 项目背景 中山生物工程有限公司由中山大学与中炬高新技术实业（集团）股份有限公司联合创办，是通过国家药品GMP认证和ISO认证的体外诊断试剂专业生产企业。 公司的2004年总体经济指标，销售收入力争达到2400万元，利润达到180万元，总体费用（按2003年生产规模计算，不含新市场的开拓费用）下降5%。 为实现公司的发展目标，2004年公司的主要工作任务安排包括了进行机构调整和合并，加强人力资源管理，建立绩效管理体系并付诸实施。 项目目标 调整企业组织架构，定岗定编 建立绩效管理体系 辅导实施公司的绩效管理体系 工作分析与 组织架构调整 培训 绩效管理 体系建立 第一阶 （2周） 第二阶段 （5周） 第三阶段 （3周） 企业深度调研 第三阶段 （9个月） 辅导实施 确定目标 实施调查 综合分析 提交调研报告 HR管理基础培训 进行人力资源管理基础培 训，令员工理解人力资源 管理人员和非人力资源管 理人员在公司人力资源管 理之中各自承担的管理职 责。 工作分析培训 填写调查问卷 部门主管审核 高层访谈 提交工作分析报告 工作流程分析 核心岗位访谈 开展工作分析专题培训，并 进行考核，令员工掌握本次 工作分析项目所须的知识和 技能，使其能协助未来的工 作分析任务的开展。 HR管理基础培训 工作分析培训 填写调查问卷 部门主管审核 高层访谈 提交工作分析报告 工作流程分析 核心岗位访谈 工作分析流程 HR管理基础培训 通过对工作流程中的员 工流、资金流、信息流 、物流的状况进行调查 分析，获取岗位上的人、 事、物、信息等资料， 并进行综合分析。 工作分析培训 填写调查问卷 部门主管审核 高层访谈 提交工作分析报告 工作流程分析 核心岗位访谈 HR管理基础培训 与核心岗位的员工、部门 主管及其他相关人员进行 访谈，获取公司组织架构 中的核心岗位的工作职责 、任务要求等信息。 工作分析培训 填写调查问卷 部门主管审核 高层访谈 提交工作分析报告 工作流程分析 核心岗位访谈 工作分析流程 通过工作分析调查问卷收 集岗位相关信息。为了提 高问卷信息质量，保证问 卷信息的客观、准确，在 问卷填写期间将有两次答 疑时间，对员工在问卷填 写过程中有疑问的地方进 行专门指导。 答疑 HR管理基础培训 工作分析培训 填写调查问卷 部门主管审核 高层访谈 提交工作分析报告 工作流程分析 核心岗位访谈 部门主管对所辖岗位员工填 写的问卷进行审核，力求每 一份问卷所提供信息的客观 、全面、准确。各部门主管 对所负责岗位审核完毕后将 问卷交回人力资源部。 HR管理基础培训 工作分析培训 填写调查问卷 部门主管审核 高层访谈 提交工作分析报告 工作流程分析 核心岗位访谈 通过与高层的访谈，根据公 司战略及人力资源发展规划 对公司的工作流程、组织架 构提出改进建议。 HR管理基础培