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解决问题能力训练课程整体设计
《解决问题能力训练》课程整体设计
湖南民族职业学院 黄湖滨
(2007年8月15日?北京)
一、管理信息
课程名称:解决问题能力训练
课程代码:
制 定 人:黄湖滨
制定时间:2007年8月15日
所属部门:教务处
批 准 人:傅高勤(教务处处长)
二、基本信息
学 时:36课时
授课对象:人文系市场开发与营销专业二年级学生
三、课程教学设计
⒈课程目标
(1)课程的整体能力目标
序号 整 体 能 力 目 标 1 能研究特定职业场所的需要,把握特定职业活动的要求,针对特定的职业问题,提出解决问题的意见或方案; 2 能适应特定职业场所的需要,按照特定职业活动的要求,抓住特定的职业问题,实施解决问题的方案,落实解决问题的措施; 3 能顺应特定职业场所的需要,遵循特定职业活动的要求,紧扣特定的职业问题,调整或改进解决问题的方案,确保和提高解决问题的实效。 (2)课程的单项能力目标
序号 单 项 能 力 目 标 1 能准确定义出现或存在的问题; 2 能确定或明确解决问题的目标; 3 能形成和比较解决问题的思路; 4 能选择解决问题的最佳方案; 5 能在解决问题的过程中获取上级支持; 6 能根据解决问题的目标和总体方案,设计和制定具体的实施方案; 7 能在解决问题的过程中寻求利用各方面的支持; 8 能在解决问题的过程中有效利用各种资源; 9 能根据解决问题过程中的实际情况或新情况,及时调整解决问题的方案; 10 能掌握解决问题的检查方法; 11 能对解决问题的过程、动态、绩效等实施有效检查; 12 能对解决问题的进展、绩效、成果等准确做出结论; 13 能反馈解决问题的进程和信息,评估解决问题的付出和成效,提高解决问题的能力和效益。 (3)课程的知识目标
序号 知 识 目 标 1 理解本训练手册中关于“问题”内涵与特征的知识,理解其中关于“分析问题”、“解决问题”内涵、特征、类型和方法的知识; 2 掌握本训练手册所述发现问题、分析问题、解决问题的一般知识和基本方法; 3 通过本课程训练,了解职业场所、职业活动、职业生涯中的基本问题,了解分析、解决这些问题的基本方法。 ⒉课程内容设计
序号 模 块 名 称 学 时 1 起始课 2 2 初级模块 12 3 中级模块 10 4 高级模块 10 5 综合训练 2 6 综合考试 2 合计 36 ⒊能力训练项目设计
(1)项目设计思想与项目安排的说明
①项目设计思想:坚持贴近学生专业实际、贴近职业活动实际、贴近教师个人实际的基本原则,坚持职业导向、能力本位、服务地方发展的价值取向,采用“三项组合”的整体模式,设计解决问题能力训练项目;通过实施和开展模拟性乃至全真性职业活动项目,培养学生解决问题能力这种职业核心能力。
②项目描述:用“旅游文化产品促销”、“岳阳楼旅游产品开发”、“让岳阳的旅游‘火’起来” 这样3个具有模拟性乃至全真性、系列性职业活动训练项目,覆盖解决问题能力训练13个能力点,由易到难,由浅入深,从初级到高级,有力而有效地培养和提高学生解决问题的核心能力。同时,这些训练项目的实施,还有可能为促进地方经济和社会发展,作出有益的贡献。
③项目说明:在集中训练学生解决问题能力这种职业核心能力的同时,兼顾和结合训练学生与人合作、与人交流、信息处理、数字运用等多种职业核心能力。
④预期成果:每个训练项目均形成这样4种成果——a形成5份(以小组为单位)解决问题方案;b积累5套(每个小组1套)解决问题过程的有关资料(包括文字资料、音像资料、电子资料等);c形成5份(以小组为单位)解决问题综合报告;d形成1份解决问题总报告。
(2)项目-成绩表
序号 项目名称 项目内容介绍 难度
系数 成绩
系数 说 明 1 旅游文化产品促销 岳阳市某旅游文化产品经销公司组织了一批有价值的旅游文化产品,但销售情况一直不太理想。为了打开销售局面,特让学生提出、实施、调整或改进解决问题的意见或方案。 0.8 0.8 本项目着眼于“产品销售”,服务于解决问题能力初级训练,覆盖全部13个能力点。
通过设计“旅游文化产品促销”、“岳阳楼旅游产品开发”、“让岳阳的旅游‘火’起来”这样3个具有模拟性乃至全真性、系列性职业活动训练项目,由易到难,由浅入深,从初级到高级,有力而有效地培养和提高学生解决问题的核心能力。同时,这些训练项目的实施,还有可能为促进地方经济和社会发展,作出有益的贡献。 2 岳阳楼旅游产品开发 千古名楼“岳阳楼”名传天下,蜚声中外,但以“岳阳楼”为题材的旅游产品却不多不好,导致对游客的吸引力不强。为了进一步开发岳阳楼旅游产品,使之“更多更好”,特组织和指导学生就此提出、实
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