商场超市员工管理手册.doc

商场超市员工管理手册 第一章总 则 第一条 范围 1．本员工手册指导与本商场的一切工作及与工作有关的事项。 2．本员工手册适用于本商场的全体员工，员工必须严格遵守本手册的规定。 第二条 目 的 本员工手册旨在通过确立良好的工作秩序和员工之间的关系，以实现本商场宗旨，竭诚为宾客服务。 第三条 生效与解释 本员工手册自公布之日起生效，由本商场管理部门负责解释。 第四条 修改与补充 本商场管理部门有权对本员工手册的条件及规则进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。 第五条手册 1．本员工手册印制成册，全体员工人手一册。 2．员工守则是本商场的财产，员工应在完成或终止雇用时 还交人事部门，否则将处50元人民币的罚款。 第二章　雇用的条件和程序 第一条 体 检 1．所有员工在开始试用朗以前都必须在本商场指定的医院 进行体检，并向人事部门出示体检证明。只有经过证明其健康状况适合工作，才可依照劳动合同被公司录用。 2．员工每年都应进行体检，以保证本商场的全面卫生质量。 如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。 第二条 雇用程序 员工试用期开始之前应与本商场签署劳动合同，并向人事部 门提交以下列文件： ——身份证复印件； ——体检证明(本商场将在员工试用期满后凭发票报销体检 费)以及相关其他证明。 ——一张半身照片。 第三条 试用期 1．正常情况下员工的试用期不超过三个月。但是本商场根 据具体情况及其需要有权将试用期延长三个月。在这种情况下本 商场应当提前七天以书面的形式通知员工试用期的延长，并向其 说明理由。 2．试用期内，本商场和员工都可提前七天书面通知对方终 止雇用关系。 3．如果在试用期内没有出现前述终止通知，则当试用期结 束后，员工将自动按照劳动合同规定的条件和条款被公司雇用。 第四条 员工档案 1.职员必须在试用期的第一个月的将个人档案(包括文件、证书和本商场要求的资料)提交给本商场。 2.所有的员工如住址、婚姻状况；生育状况、紧急情况或其他情况发生变化，应于七日之内通知人事部门。 3.在雇用期间所受到的全部违纪处分都将保留在员工的档案中，直到雇用关系结束或终止。 第五条 工作态度 1.本商场要求每位员工都积极主动遵守规章。员工应当认真、主动地进行工作。 2．每位员工都应礼貌对待本商场的宾客。 3.本商场的管理部门将根据需要向员工示范正确工作方法。 第六条 专有服务和专职工作 1．为本商场工作期间，员工不得为其他机构或商业活动从事兼职或专职工作，即使是免费的。 2.本商场是员工惟一雇主，员工应当尽最大努力为本商场工作。 第七条 亲属的雇用 1．一般情况下员工的亲属(如父母、子女、兄弟姐妹等) 不得被本商场雇用。但是特殊情况下，经店长批准可以雇用。 2．如员工与公司另一名职员结婚，则管理部门可调动任何一方的工作部门或商场。 第八条调 动 本商场有权调动员工的工作，这可能改变其工作时间、工作条件、工作部门、工作地点及与员工与住所的距离。 第九条晋升 1．本商场的政策是根据需要随时晋升合适的人员至更高或更合适的职位。 2．公司严格按照以下条件进行晋升： ——适应性。 ——对本商场的忠诚。 ——表现。 第十条培训 1．本商场在雇用合同的期限内将根据需要为员工安排必要的培训。 2．如果员工在服务期内按本员工管理手册规定被违纪辞退，则员工必须在被辞退后的两个月内偿还公司为其付出的培训费。但最多不超过两个月的工资总额。 第十一条辞职 员工如果辞职，必须在最后工作前30天书面通知本商场，本商场将不支付辞职的员工任何补偿金。 第十二条辞退 1．违纪辞退。 如员工违反本商场规章制度，本商场有权辞退员工，违纪辞退的理由及程序参见本手册第六章的有关规定，在这种情况下，本商场将不支付辞退的任何补偿金。 2．正常辞退。 本商场在某些确实需要裁员的情况下，包括但不限于经济问题，本商场终止在中国经营、公司机构重组等，可以辞退员工。 但是本商场应当提前30天向员工或工会说明情况，并书面通知被辞退的员工，向其解释被辞退的理由。 在这种情况下，本商场还将按规定向被辞退的员工支付其三个月的基本工资和补贴作为补偿金。 按照本款规定被辞退助员工不需要偿还任何本商场为其付出的培训费用。 第三章工资及福利 第一条工资总额 员工的工资总额由基本工资、奖金、补贴、加班工资构成。 第二条基本工资 1．每位员工的基本工资按照其与本商场签订的劳动合同规 定。 2．每位员工的平均小时工资为将上述基本工资除以170(员工人均每月工时)。 第三条奖金 如果员工按时出勤，并履行其工作职责、完成工作任务、遵守总经理或其他上级的指示，则本商场将根据公司效益情况给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部