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说说领导艺术 王 清 领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，是领导者个人素质的综合反映。领导者对领导艺术的理解首先应该从提高领导者本身的素质开始，从智、仁、信、严、勇五方面加强修炼。 一、领导艺术源于领导者素质的提升　　1、 智的修炼　　对人的智慧。领导者首先要丰富自己的知识，这包括专业知识以及开发、交换、复制和管理的能力，毕竟这是领导者不可或缺的能力。但是领导者更需要的是一种判断力，这是领导者通过大量实践和经验积累方能形成，其中包括对人与对事物的两种判断。同时，领导者要激发下属的自主能动性，就需要知道自己什么时候该表现自己的智慧，而什么时候应该隐藏自己超人的智慧，大智若愚才是真的大智慧。工作中要注意多鼓励、少批评，不要吝惜你的赞扬。及时的、毫不吝惜的夸奖和赞扬你手下的员工是领导者的重要职能和法宝，谁运用得恰到好处，谁就能给企业带来生机和活力。任何人都不愿意听批评的话，即使是最善意的批评。得到赞美，尤其是得到上司或领导的表扬，是几乎所有部下感到最惬意的事情，往往能起到事半功倍，甚至意想不到的效果。扬长避短，发挥每个人的长处，不要企图改变员工的短处。一个人的长处和短处是长期形成的，很难在短时间内改变，一个管理者要想改变一个人的短项，将付出极大的成本，而且效果甚微，最有效的方法是扬长避短，让其把长处发挥到极致，容忍他的非原则性缺点和不足，真正做到人尽其才，和谐相处。　　对事物的智慧。即领导者需要全面、客观、准确的分析事情，要有辩证的思想方法。因为领导者面对的是一个复杂多变的世界，处在矛盾的交叉点上，只有看清事物的本质，才能应付各种变化。要用多样性的观点看问题，力求全面，防止片面；要用动态的观点看问题，力戒僵化，防止刻板；要用差异性的观点看问题，具体情况具体分析，防止以偏概全。 领导者要敢于开创管理革新艺术的先河，向一切不适应时代发展的传统观念和做法挑战。常言道：人无远虑，必有近忧。领导既要有洞察分析现状的能力，更要有超前思索未来的能力，不满足于当前取得的成就，经常预测将来可能会遇到的困难和问题，练就系统思维的品质，从整体和长远的利益出发，用发展的观点确定工作计划及目标，保证决策具有先行性。首先，变革观念。充分认识到闭关自守的危害，广开渠道，谋取信息，在社会信息技术的引导下，以变应变，更新思想，创造性地进行改革。其次，变革手段。一些在当代行之有效的管理手段会随着社会发展的轨迹而碰上红灯，因此，以变制变，不断调整管理方式，势在必行。第三，变革能力结构。作为管理者，要率先学习和运用新知识、新技术，追求自我超越，不断地自我加压，负重奋进，实施科学管理，由事务型转向科研型，由贯彻上级指令转向善于发现、善于实践的创造型，改革原有的能力结构，向新型的综合性能力方面发展。　　2.、仁的修炼　　人性之仁。世界上只有一种人，那就是需要关心的人。每一个人都需要别人的关心，尤其是在高强度、高压力工作下的员工更渴望上司的体恤。身为一个领导者，要在工作与生活上都关心员工。一位领导者应以博大仁爱胸怀善待世间万物，以仁厚的爱心对待下属。有时候，领导者更需要站在员工的角度思考员工的需求，不只是物质上的，更有精神上的。上下级之间平等沟通，互通意见，使组织各方有事多商量，有矛盾多做自我批评，有利于形成友善、和谐的组织环境。作为一位领导者，必须与众人一起结成伙、抱成团，就像握紧拳头一样，应当象草原上的鸟儿们一样，总是成群地在一个地方产卵孵化，以种族的优势和警惕有效地完成生的伟大任务。 规则之仁。领导者总有自己得力的下属，更或者有亲人朋友在自己身边。对这些人，领导者有着更多关爱、提携。对于他们，领导者更多的是大错化小，小错化了，而功劳则总是多分一些，奖赏丰厚一些。但仁不是溺爱，不是姑息，不是放纵。孔子认为所谓制度就是领导者基于仁爱的心，将规律演化成人们必须遵守的规则，其目的是使过分的得到抑制，使不足的得到促进。也就是说，所谓的仁是制度的基础，所谓的制度是为了体现仁而制定的。但这不意味着领导者施仁可以凌驾于制度之上，也就是说制度不是可以随便更改的，相反为了体现仁，制度的制定必须谨慎的、周密的。而且一经制定不能轻易更改。领导者在把握了仁与制度之间的主次关系之后，才能更好的体现出仁，使下属感到温暖与公平，使得人心归附。 管理者在管理过程中应善用情感艺术，以此促进人与人之间的和睦相处。如若不能合理运用情感的隐性感化力量，在工作中肯定会碰软钉子，也许致使任务不能如期完成。雨果说过：“人类的心灵需要理想甚于需要物质。”为此，领导者必须清楚地了解每个员工的心理需要，以情动人，以爱换心，真心实意地去尊重每位员工，用情感手段激励他们热爱工作，体贴、关心、帮助员工解决生活中的困难，用诚挚的语言给予工作上的