【精选】0.2-岗前培训关键概念流程图.ppt

岗前培训课程 认识寿险事业 经营你的事业 （60分钟） S（专业） T（共好） E（诚信） E（卓越） L（爱心） 经营寿险事业 理想的人生是怎样的 寿险事业的特点 产品知识入门 （60分钟） 产品特定条款介绍 产品知识学习五要素 －保险责任 －保险金额 －保险期限 －保险费 －投保条件 人寿保险的分类 分红保险介绍 －分红保险的概念 －分红保险的形态 －分红保险红利的来源 －红利分配的原则 －红利分配的方式 －现金红利的计算方法 －分红产品的年度红利分配流程 －分红如何结算 －红利的领取方式及转换 分红产品基础知识介绍 （60分钟） 分红保险的有关监管规定 －保监会的监管 －要求披露信息 －禁止披露信息 －对宣传材料的要求 如何看待分红保险的分红水平 第一天课程目标： 1、了解经营寿险事业的要素 2、了解人身保险产品知识基本内容 3、了解并掌握分红类主打产品 平安主要寿险产品 岗前培训关键概念流程图 （第一天） 专业化销售流程的五大步骤 观念导入 鑫盛产说会 （30分钟） －意外疾病不可控制 －保险提供了问题解决办法 鑫盛主险介绍 常青树组合介绍 －自我准备 －展业工具准备 专业化销售流程学习模式 专业化销售流程概述 －寻找准主顾 －约访 －销售面谈 －成交面谈 －售后服务及转介绍 －一套系统的销售费方法 －学习模式：模仿、掌握、创新 销售前准备 －什么是电话约访 －为什么要进行电话约访 电话约访的含义 电话约访的步骤 电话约访前准备 销售面谈的定义 与缘故客户进行销售面谈 与缘故客户面谈前准备 产品介绍 －组合形式 －利益演示 －名人看保险 －购买保险的时机 －鑫盛简介 －主险特点 －自我介绍 －道明来意 －确定会面时间及地点 －异议处理 －明确会面的日期、时间、地点 电话约访异议处理 －工具准备 －对客户的准备 －对自己的准备 －案例背景介绍 第一天课程目标： 1、了解鑫盛产品基础知识 2、了解销售流程概述 3、了解电话约访和销售面谈两个环节 鑫盛产品基础知识 （40分钟） 专业化销售流程概述 （30分钟） 鑫盛快捷入门—— 电话约访 （60分钟） 鑫盛快捷入门—— 销售面谈 （80分钟） 岗前培训关键概念流程图 （第一天） 常青树组合（加强版）介绍 －自我准备 －工具准备 －案例背景说明 成交面谈的定义 转介绍的含义 与缘故客户面谈前准备 与缘故客户进行成交面谈 －简述上次面谈要点 －讲解建议书大纲及内容 －促成及异议处理 －要求转介绍 转介绍的步骤 转介绍中常见的异议 分红试卷讲解 （30分钟） 讲解试卷 第二天课程目标： 1、了解成交面谈和转介绍两个环节 2、掌握寻找准主顾的方法 岗前培训关键概念流程图 （第二天） 鑫盛快捷入门——成交面谈 （60分钟） 鑫盛快捷入门——转介绍 （60分钟） 寻找准主顾 （60分钟） 寿险销售人员的使命 寻找准主顾的步骤 －收集名单 －筛选名单 －记录信息 －罗列约访名单 －维护更新准主顾卡 －产品基本形态 －案例分析 智胜人生产说会 40分钟 观念导入 智胜人生产品基础知识 （180分钟） 智胜人生产品概述 产品介绍 －普通老百姓应如何理财 －“理财”先要“理健康” －产品理财功能 －产品保障功能 －案例分析 智胜人生五大特色 －保额自选，灵活可变 －结算保证，理财方便 －持续交费，奖励多多 －缓期交费，保障不变 －保单价值，透明公开 智胜人生其他权益 －增加期交保险费 －追加保险费 －保险金领取方式选择权 智胜人生重疾组合 第二天课程目标： 了解万能产品基础知识 岗前培训关键概念流程图 （第二天） 智胜人生重疾组合（加强版） 第三天课程目标： 了解万能销售面谈和成交面谈两个环节 岗前培训关键概念流程图 （第三天） 智胜人生产品考试 （60分钟） 考试及讲解 －关键句讲解 －关键句演练 智胜快捷入门——销售面谈 （60分钟） 鑫盛销售面谈回顾 智胜快捷入门——成交面谈 （80分钟） －步骤回顾 －画图回顾 以智胜为主险的销售面谈 －关键句讲解 －关键句演练 鑫盛成交面谈回顾 －面谈步骤回顾 以智胜为主险的成交面谈 第三天课程目标： 1、了解E行销 2、具备职业操守的基本意识 3、了解如何确立自己的目标 岗前培训关键概念流程图 （第三天） 恪尽职业操守 （60分钟） 职业操守的含义 －职业操守的定义 －各行各业的职业操守 －代理人的职业操守 诚信展业是保险代理人职业操守的核心 诚信贯穿于保险销售的各个环节 积极参加新人成长步步高 目标与行动 （60分钟） 明确我们的目标 －当前目标 －转正具体标准 －周单元经营的概念 －以周为单位拟定工作计划的步骤 －以转正为例拟定工作计划 －以达成钻石为例拟定工作计划 以周为单位拟定工作计划 展业E路通—平安E行销介绍