“一家之主”战略管理案例及分析报告.doc

公司业务停滞不前， 老板骂下属败家，下属怨老板家没当好，一场暴风雨悄然向酷靓汽车美容公司袭来…… 一“家”之主 ■仲进 训斥 “草包!饭桶!一群废物!”李炳冬还没有走到总经理办公室，远远就听到魏云龙的咆哮声。他心里咯噔一下，看来今天又是一个黑色星期一。早上，李炳冬到办公室不久就接到魏云龙秘书打来的电话，要他过去一下。李炳冬快步走到门前，听到老板还在破口大骂，他犹豫了一下，然后忐忑不安地敲了几下门。“进来!”只听得魏云龙没好气地嚷了一声，李炳冬推门而人。 室内，酷靓汽车美容公司的总经理魏云龙站在老板桌后面，满脸怒气，他的对面站着一群店长，一个个都耷拉着个脑袋。 “说啊，这么好的计划，你们为什么不好好去执行?”魏云龙瞥了李炳冬一眼，算是打了招呼，然后继续训话，“你们是怎么搞的?存心想败家啊!我告诉你们，要干就好好干，不干就给我滚!” 李炳冬虽说是公司主管业务运营的副总裁，但听了这话，也有点局促不安，他揣测着老板说的“你们”是否包括自己。虽说来公司时间不长，对老板的脾气已有所了解，但他似乎还没见过老板发这么大的火。 “都哑巴了?!怎么不开口?为什么不去吸引高级客户?为什么没有组织自驾游?”魏云龙看着店长们垂头丧气的样子，火更大了。有几位店长偷偷看了一下老板，对老板今天的火气也有些吃惊。他们跟着魏云龙干了好多年，绝大多数人是魏云龙一手培养起来的，平常对老板是又敬又畏。对于挨老板的训斥，他们早就习以为常了，而且，隔一段时间不挨骂还感到不舒服，因为在他们看来，挨骂说明老板想栽培你，不挨骂说明老板根本不在乎你。 根据往日的经验，挨训时最好动耳不动嘴，所以店长们就像被自己亲爹教训时那样一言不发。只有3号门店的店长潘小伟，可能是被老板逼问急了，低声嘟囔着：“我们一直都在努力做，只是……” 没等潘小伟说完，魏云龙一拍桌子：“难道我冤枉了你们?!你还有理由了，你!要不要让李总来评评理?”为什么都不让说完？过于集权、专制，没有合理听取下属意见。潘小伟赶紧闭住了嘴，别的店长们脑袋低得都快碰胸口了。李炳冬刚想说 点什么，只见魏云龙抓起桌上的一张报纸，猛地扔到众店长面前：“你们都睁大眼睛，给我好好看看。” 李炳冬从地上拣起报纸。报上的一个标题“汽车美容行业面临重新洗牌”，被魏云龙用荧光笔画了一个大大的圈。该文章报道说，汽车美容行业在中国是一个新兴行业，市场潜力十分巨大，但是进入门槛低，导致民营的汽车美容店遍地开花，而觊觎这块大蛋糕的知名“洋品牌”也在相继进入，今后将有一批企业在激烈的竞争中被淘汰出局。显然，这篇文章触到了魏云龙的痛处，令他心急如焚。 魏云龙走到窗前，看着车水马龙的马路，若有所思。自2005年公司发展到10家连锁店后，酷靓好像就被一条无形的绳索捆住了双脚。魏云龙知道，尽管过去几年公司发展神速，但在一个新兴行业中，企业不进则退，一退便会溃不成军。他采取了许多措施，如打折促销，在报纸上登广告，但效果都不太理想。为了让公司摆脱困境，他可谓煞费苦心，常常在公司加班到深夜。去年9月，魏云龙和公司副总何文彬一起去见供应商。供应商的一位老总感慨地说，他们的高级汽车美容产品很走俏，因为购买私家车的人越来越多，而在这个追求个性化的年代，人们买了爱车后，都愿意花钱好好装扮一番。一席话给魏云龙带来了灵感，回来后他脑子里冒出一个“高端计划”……什么人？可能是低端客户？ 花多少钱？ 没有调查，脑子里凭空冒出了一个主意。 就在魏云龙想心事的时候，何文彬进来了。他说是来送份报告，但显然是听到了魏云龙的咆哮，想来息事宁人的。他见魏云龙转过身来，便好言相劝：“魏总，消消气，千万别伤了身体。” 在一旁站了大半天的李炳冬，也赶紧说道：“计划没执行好，我也有责任。” 魏云龙似乎骂得没趣了，稍稍缓和了一下语气对店长们说：“不是我要骂你们，你们也太不争气了。再说，骂也是为你们好。这样吧，每个人回去先写个检查。如果工作还没起色，别怪我翻脸不认人。”何文彬跟着店长们走出门，说了几句鼓劲儿的话，店长们各怀心思离开。 众人一出门，李炳冬赶紧放下报纸，把事先带来的一个信封放到魏云龙桌上：“魏总，我的工作没有做好，很惭愧，这是我的辞职报告。” 魏云龙吃了一惊，盯着李炳冬看了足足五六秒，问道：“你这是对我有意见，还是对咱们公司有意见?” 李炳冬摇摇头，说了一堆自己辜负了老板的期望之类的话。 魏云龙听罢，把信封塞进抽屉，语气坚决地说：“我不同意你辞职，我不批。” 诉苦 李炳冬回到自己的办公室，心里很不好受。他来到酷靓公司以后，工作似乎一直不太顺心。半年前，何文彬通过熟人引荐来挖他的时候，他就犹豫不决。他担心自己在外企干了那么多年，来到民营企业会水土不服，会施展不开