【精选】1 外贸跟单理论与实务.ppt

外贸跟单理论与实务主编：姚大伟 上海交通大学电子音像出版社 出版发行 第一章 外贸跟单概论 Page ? * 知识目标 掌握外贸跟单的概念、特点和分类； 了解外贸公司跟单与生产企业跟单的异同 1 掌握外贸跟单员的概念、工作范围和内容； 了解其基本素质与知识结构的要求 2 了解外贸跟单岗位与其他外贸岗位的关系 3 熟悉进出口业务及其跟单的一般流程 4 Page ? * 技能目标 掌握出口贸易跟单的工作流程 1 掌握进口贸易跟单的工作流程 2 Page ? * 外贸跟单 外贸跟单员 关 外贸跟单员基本素质 外贸跟单员知识结构 键 进出口业务一般流程 进出口业务跟单流程 词 Page ? * 中国深圳KK服装公司是一家主要从事服装设计、生产加工与出口的大型企业。经面试录用了一名在校期间考取了外贸跟单员从业资格证书的某高职院校国际商务专业毕业生，并将其直接安排至公司外贸业务部协助外贸业务骨干从事外贸跟单工作。假如你是该名刚走出大学校门步入工作岗位踌躇满志的毕业生，如何尽快适应外贸跟单员这一角色转换和岗位需要呢？了解本公司生产经营的具体状况，深入公司生产一线尽快掌握相关产品知识、生产工艺和技术是否必要呢？ Page ? * 第一节 外贸跟单与外贸跟单员 一、外贸跟单 （一）定义 外贸跟单，是指在进出口业务中，围绕外贸合同和相关单证，对货物的生产、运输、保险、报检、报关、结付汇等环节进行全程或部分环节的跟踪与操作，以保证合同顺利履行的行为。 （二）特点 1.业务环节多 2.涉及面广 3.专业性、综合性强，知识要求面宽 4.节奏快、变化多 Page ? * （三）分类 1.根据货物流向，可以分为出口贸易跟单和进口贸 易跟单。 2.根据商品类别，可以分为纺织品跟单、服装跟单、 鞋类跟单、玩具跟单、家具跟单等。 3.根据企业性质，可以分为外贸公司跟单和生产企 业跟单。 4.根据业务环节，可以分为合同跟单、供应商跟单、 样品跟单、物料采购跟单、生产跟单、包装跟单、 质量跟单、外包（协）跟单、货运与保险跟单、 报检报关与结付汇跟单等。 5.根据业务进程，可以分为前程跟单、中程跟单和 全程跟单。 Page ? * （四）外贸企业跟单与生产企业跟单的异同 都是以外贸合同为中心，进行原材料、生产进度、产品的质量、数量、包装等的跟踪，以保证货物能够按时、按质、按量抵达约定交货地 都涉及前程跟单、中程跟单和全程跟单 外贸知识、海关知识、商检知识、运输知识、保险知识、金融结算知识、商品知识、管理知识、外语知识和计算机应用软件操作知识等 要具备综合业务能力、市场调研预测能力、营销能力、语言表达能力、沟通协调能力和管理能力 共 同 点 Page ? * 外贸公司跟单是在从事专业进出口的贸易型企业进行；生产企业跟单在从事生产加工的生产型企业进行 外贸公司跟单较生产企业跟单涉及范围更广，难度更大 外贸公司跟单侧重于进出口贸易全过程；生产企业跟单侧重生产进程 不 同 点 Page ? * 二、外贸跟单员 （一）概念 外贸跟单员是指在进出口贸易合同签订前后，围绕合同和单 证对进出口业务及生产加工的部分或全部环节进行跟踪与操 作，协助完成贸易合同履行的外贸从业人员。是协助外贸业 务员开拓国际市场、购销产品、协调生产、交货收货与结汇 付汇等工作的业务助理。 ☆ 与其他外贸岗位的关系： 外贸跟单员与外贸业务员、单证员、报关员、报检员、国 际货运代理从业人员等岗位的工作内容在进出口业务进程中 存在一定的关联性，都会涉及磋商谈判、货运保险、报关报 检、制单结汇、争端解决等业务环节。但在工作重点方面， 外贸跟单岗位与其他外贸岗位存在明显的差异。 Page ? * 外贸跟单员的工作范围广、业务综合性强、涉及面宽 工作内容主要包括货物进出口的业务跟进和生产跟单 在涉及企业（外贸公司和生产企业）生产过程和产品 质量控制等事宜同时，也涉及与外贸业务有关的其他 部门（如海关、商检、运输、保险、银行等）的事宜 在合同磋商阶段，应协助业务员与客户建立业务关系，配合进行业务洽谈，拟订外贸合同等；在合同订立阶段对合同内容进行认真审核；在合同履行阶段协助业务员落实进出口业务的全部环节；在业务善后阶段做好跟踪销售和客户服务工作 （二）工作范围与内容 Page ? * （三）基本素质要求 能力素质 职业素质 知识素质 Page ? * （四）知识结构要求 外贸商品知识 国际贸易 基础知识 生产/客户管理知识 Page ? * 第二节 进出口贸易与跟单工作流程 出口业务 一般流程 Page ? *