【精选】1.1管理科学简介.pdf

课程名称：数据、模型与决策 课程编号：0A804 授课教师：宋丹songdan@ss.pku.edu.cn 教材： 《数据、模型与决策》，弗雷德里克.希利尔、 马克.希利尔等，中国财政经济出版社，第三版 授课方式：讲解、练习和讨论 考查方式：习题作业、案例作业和期末项目 1 数据、模型与决策  从管理者角度学习 解决什么管理问题？  管理科学学科的知识和技术 怎么解决？ 2 管理科学的定义  管理科学 （Management science）是对与定量因素有 关的管理问题通过应用科学的方法辅助制定管理决策 的一门学科。又叫做运筹学 （Operational Research ）  -定量因素 （quantitative factors）  -科学方法 （scientific approach）  -辅助决策 （aid managerial decision making） 3 管理科学的定义  定量分析在组织决策中的位置  许多管理问题与定量因素有关。  把这些定量因素编入数学模型，然后应用数学方法 对模型进行求解。  数学模型：对客观现实经过思维抽象后，通过数学 符号和表达式描述所认识到的客观对象。  管理科学已有一些现存的模型和相应的求解方法。 4 管理科学的定义 理论领域 内容描述 线性规划 在满足线性约束的前提下使线性目标最优化 运输和指派 以最优方式运输货物、将任务指派给人员 网络最优化 解决图与网络中最短路等优化问题 其它规划 包括整数规划、非线性规划和目标规划 决策分析 风险情形下的决策准则等问题 库存管理 多种情形下的库存管理问题 排队模型 分析服务系统排队队列的特点 计算机仿真 用计算机模拟现实的复杂问题 5 管理科学的定义  科学方法：系统性调研 1) 定义问题和收集数据 2) 构建模型 3) 根据模型选择或编写求解的计算机程序 4) 测试模型并在必要时进行修正 5) 应用模型分析问题并提出管理建议 6) 协助实施被管理者采纳的建议 6 管理科学的定义  管理科学辅助管理决策的制定。  决策是由管理者制定的。  管理科学研究只是对问题涉及的定量因素进行分析， 管理者还必须考虑众多无形因素，然后根据其最佳 判断制定决策。 定量分析 组织中存 评价与评估 决策 在的问题 定性分析