【精选】11144273498_营业部经理的职责与定位--人民人寿(26页).ppt

营业部经理的职责与定位 营业部经理培训教材 前言 很多人不能获得成功，是因为不清楚自己应扮演的角色，并且全力演好他. 课程大纲 营业部经理的角色定位 营业部经理的工作职责 营业部经理应具备的能力 营业部经理的愿景目标 营业部经理的角色转换 营业部经理的角色定位 1、对上[领责] 向下[负责] 2、管理与领导——坚持做对的事 思考把事做对 营业部经理的工作职责 1、营销制度的经营 2、团队文化的经营 3、组织与人力发展 4、业绩发展 5、辅导训练 6、会议经营 7、活动管理 8、业务推动 职责1 营销制度的经营 基本法 1、基本法的认知 2、基本法的运用 考勤制度 1、制定、执行、完善 2、考勤双刃剑 财政制度 1、公开透明 2、合理运用 职责2 团队文化的经营 文化动力 1、文化引导 2、职场伦理营造 经营哲学 1、核心价值观 2、共同的愿景 3、行为准则 职责3 组织与人力发展 增员系统的建立与运作 1、真理与适合 2、分工与高效 渠道建设与网点经营 1、人海战术与渠道建设 2、合理的网点设置 职责4 业绩发展 目标的分解、落实与追踪 1、制定各层级人员的业务目标 2、建立有效的追踪体系 销售支持系统的建立 1、资源的整合与利用 2、市场的研究与开拓 职责5 辅导训练 各级主管的培育 1、业务主任技能与意愿的评估 2、共性与个性的区别对待 有效训练系统的建立 1、训练流程化 2、训练责任化 职责6 会议经营 用会议经营贯彻经营理念 1、会前的分析与准备 2、会中严格按流程操作 3、会后的追踪与评估 会议经营的载体 1、固定的点、时、事 2、各类新闻和实事 职责7 活动管理 日常工作计划、分析、执行和控制的过程管理 1、会议是活动管理的载体 2、辅导训练源于活动管理 活动量管理是活动管理的基石 1、活动量的追踪与提升 2、活动管理工具的填写与批阅 职责8 业务推动 业务推动与业务竞赛 业务推动与职级责任化 业务推动与借口经营 系统思考与系统运作 业绩系统的建立 人力系统的建立 激励系统的建立 活动管理系统的建立 各种会议系统的建立 辅导训练系统的建立 绩效管理系统的建立 营销文化系统的建立 营业部经理应具备的能力 每一个好的想法（观念） 让每一个属员都知道 每一个好的做法（技能） 让每一个属员都去做 做专业经营的经理 层次一：没有任何专长 ，只能从事最普通的岗位 层次二：能够胜任某一特定方面的专业岗位 层次三：不但自己能够胜任某一特定方面的专业岗位 而且能训练辅导其他人胜任岗位 层次四：能够管理和领导众多层次二和层次三的人 层次五：本身属于层次四的人才，而且能把下属培养 成层次四 层次六：能够胜任和应付任何工作 阿拉丁神灯 寿险营销中的三个愿望 重点回顾 营业部经理的角色定位 营业部经理的工作职责 营业部经理应具备的能力 营业部经理的愿景目标 结 语 * WWW.YOUR-COMPANY-URL.COM * 以服务沟通的方式管理 用指导协调的方式领导 营业部五大系统 增员系统 销售支持 绩效管理 日常管理 营业部分级管理与资源利用 辅导训练 协调 督导 营业部经理的工作职责 营业部功能小组 支持 所谓系统就是要清楚各层级人员应该干什么 包括: what? when? where? how? who? e-Business Perspective 营业部经理应具备的能力 角色认知的能力 目标管理的能力 时间管理的能力 有效沟通的能力 激励的能力 领导的能力 绩效评估的能力 教育训练的能力 有个青年叫阿拉丁，他得到了一盏神灯，只要他摩擦一下神灯，灯里便会出现一个灯神，那灯神可以满足他的三个愿望。 如果现在这盏神灯就在你的面前，你会对灯神提出什么样的愿望呢？ 热情 能力 理念 愿景目标 愿景目标 理念 × × 能力 热情 行动=结果 着眼眼前并立足长远、一切为了客户、有利于公司、自己和部下实现共赢。 销售能力、管理能力、经营能力 不达目的不罢休的决心、执著、关爱下属