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Software Engineering 团队建设与管理 人的管理 Shanghai Jiao Tong University 高级软件工程高级软件工程 Module:Module: 团队建设与管团队建设与管团队建设与管团队建设与管理理 上海交通大学软件工程中心 人是公司和项目最重要的资产！ 人的管理是最大的挑战！！ Software Engineering 2 沈备军 问题 大机器生产中人的特点 如何建设团队，达到1+12？  亨利·福特曾发出这样的感叹：“我买的是一双手， 如何激励小组成员？10:1 为什么总是得到一个人呢？”作为大机器生产之典 型的福特主义装配线生产，需要的是像机器上的齿 如何管理高技术的软件开发人员？ 轮一样转动的工人按严格的规范操作，而人类的易 小组成员如何合作？ 变性会影响到这种装配线的规则性和标准化，从而 有效的团队模式有哪些有效的团队模式有哪些？？ 影响生产率和质量影响生产率和质量。  人的行为的标准就是机器运行的标准，与标准化相 对立的创造性和个人色彩不仅不是优点，而且是必 须通过泰勒式训练加以去除的。借用福特的话来说， 就是把“一个人”训练为“一双手”。 Software Engineering 3 沈备军 Software Engineering 4 沈备军 软件项目中人的特征 本节内容  高知识更新性：软件项目所需要的人的知识，是不断更新的知识。三年前熟悉 的知识，可能三年后就基本没有什么价值。 激励机制  高主观经验性：虽然软件的知识在不断更新，但是，开发经验、行业经验却是 长期积累的。一个在行业中长期从事应用系统开发的熟练的系统分析师，是各 团队结构 软件企业抢手的热门人才。  高自主性：正是由于上述特点，高层次的软件人才，还是处于卖方市场。这使 沟通管理 软件人才在人力资源市场的双