【精选】14年北京大学情报学考研通关秘籍.pdf

 代表人物是:德鲁克、戴尔、斯隆、纽曼等。  该学派提出的管理方法有管理技巧和目标管理。  管理技巧中包含有所谓“有效地进行信息联系”。提出了信息联系的四原则： ①信息联系是感知的； ②信息联系是期待的； ③信息联系提出要求； ④信息联系不同于信息。  2.2.3 战略管理理论 (60年代中后期到 80 年代初)  背景：石油危机、科技竞争愈演愈烈。管理学界开始重点关注如何适应充满危机和动荡 的环境及其变化,谋求企业的生存发展,获取竞争优势。来自战争的词汇—— “战略”开 始引入管理界。  安索夫(Ansoff) 《公司战略》(1965)一书的问世,开“战略规划”之先河。  劳伦斯与罗斯奇合著的《组织与环境》(1969 年),提出公司要有应变计划,以求在变化 不定的环境中得以生存。  卡斯特(F. E. Kast)与罗森茨韦克(J. E. Resenzweig)的《组织与管理——系统权变的 观点》 (1979年)是权变理论学派的代表作。  他们从长期角度看待企业如何适应环境,认为企业管理要根据企业所处的内外条件随机 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 应变。组织应注意在稳定性、持续性、适应性、革新性之间保持动态的平衡。  迈克尔·波特 (M. E. Porter)的《竞争战略》(1980)把战略管理的理论推向了高峰。书 中许多思想被视为战略管理理论的经典,如：  五种竞争力(进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、供方侃价能力和现有竞争对 手的竞争)  三种基本竞争战略 (成本领先、标新立异和目标集聚)  价值链的分析  通过研究产业演进和各种基本产业环境,得出不同的战略决策。  该理论在全球范围产生了深远的影响。《竞争战略》与后来的《竞争优势》(1985年)以 及《国家竞争优势》被称为著名的“波特三部曲”。  2.2.4 企业再造理论 (80~90年代初)  背景：随着员工教育水平的提高,信息技术越来越多地应用于企业管理,30-40 年代形成 的企业组织愈来愈不能适应新的、竞争日益激烈的环境。所以，管理学界提出要在企业 管理的制度、流程、组织、文化等各方面进行创新。  美国企业从 80 年代起开始了大规模的“企业重组革命”。日本企业也于 90 年代开始进 行所谓第二次管理革命。  迈克尔.哈默(M.Hammer)与詹姆斯·昌佩(J.Champy)合著的《再造企业——管理革命的 宣言书》(1993)指出:现代企业普遍存在着“大企业病”。面对日新月异的变化与激烈的 竞争,要提高企业的运营状况与效率,迫切需要“脱胎换骨”式的革命,只有这样才能回 应生存与发展的挑战。他们提出了企业再造理论的最终构架。  企业再造的首要任务是业务流程重组（BPR）。它是企业重新获得竞争优势与生存活力的 有效途径;BPR 的实施又需两大基础,即现代信息技术与高素质的人才。以BPR 为起点的 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 企业再造工程将创造出一个全新的工作世界。  此外,还有许多管理学家在为企业再造做咨询服务的基础上进行理论总结。例如，特蕾 西·高斯、理查德·帕斯卡和安托尼·阿瑟斯在 1993 年 11-12 月号的《哈佛商业评论》 上发表了“重新创业的过山车——为更好的明天而在今天冒险”。文中特别强调,改造不 是改变现在已有的,而是要创造现在所没有的。  1993 年底,小林裕出版专著《企业经营再造工程》，对日本这一时期管理理论与实践进 行了总结。  2.2.5 全球化和知识经济时代的组织管理理论和知识管理理论 (90年代以后)  背景：80 年代末以来,信息化和全球化浪潮迅速席卷世界,知识经济的到来使信息与知 识成为重要的战略资源,而信息技术的发展又为获取这些资源提供了可能 ;顾客的个性 化、消费的多元化决定了企业只有能够合理组织全球资源,在全球市场上争得顾客的投 票,才有生存和发展的可能。  这一阶段的管理理论研究主要针对学习型组织及虚拟组织问题而