【精选】2.电子商务的框架.ppt

* 电子商务 * 电子商务的框架 1.电子商务的基本框架 2.电子商务的框架 * 1. 电子商务的基本框架 电子商务是利用先进的信息网络技术开展的商务活动。其核心是降低个人、组织和社会的交易成本，提高商务活动的效率。 电子商务框架是描述电子商务的组成元素、影响要素、运作机理的总体性结构体系。 电子商务的运作是围绕着信息流、资金流、物流和商流展开的，任何一笔交易都包含这四个方面。 * 商流 信用流 人员流 物流 资金流 信息流 配送体系 网上支付 交易信息 安全协议 技术标准 技术支持(安全，传输) 宏观政策法规 * 四流的基本功能 信用流：在进行交易过程中，由于信息不对称，要求市场主体相互提供信用 人员流：商务是人的活动，离不开市场主体 物流和资金流分别代表使用价值和价值的额转移 信息流对整个电子商务活动起着监控作用，是交易各环节得以实现的根本保证。 * * 2.电子商务框架经典模型 Kalakota模型 Turban模型 IBM公司电子商务框架 * （1）Kalakota模型 电子商务的各种应用是简历在四层技术和两个支柱的基础上。 四层技术：网络层、多媒体消息、信息发布层与信息传输层、一般业务服务层。 两个支柱：公共政策、法律、隐私权问题、文档、安全、网络协议的技术标准 * 图2-3 Kalakota-Whinston电子商务框架 全面电子商务应用 公共政策、法律、隐私权问题 文档、安全、网络协议的技术标准 一般业务服务层 信息发布与传输层 多媒体消息 网络层 （1）Kalakota-Whinston模型(K-W模型) * 网络层　 该层提供了商务信息传输的基本线路设施。网络基础设施包括电信网、有线电视、无线电视和因特网等，这些网络形成高速传输系统，即通常所称的“信息高速公路”。数据信息整合压缩后，能通过电话线、无线电缆与有线电缆进行传送。 * 提供商务信息传输的线路 网络层 远程通信网（电话、电报） 有线电视 无线通信网 因特网 图2-2 网络层 * 多媒体消息　 有了网络基础设施，信息就具备了传输的通路，可是信息存在的形式多种多样，有文字有声音还有图象，而机器（以电子计算机为主）只能识别简单的代码语言，怎样是这些信息表现出来呢？这就需要进行各项信息内容的“出版”（publication），最常用的设施包括超文本标记语言（hyper text markup language ,HTML）、java语言和全球信息网(world wide web ,www,又称万维网)等。HTML可以将文本、图形、图象、声音、动画风多媒体项目集中与一体予以发表，Java语言是一中功能强大的网络编程语言，万维网则是信息内容的展示台，是制作产品并将其出版的一个配发中心。 * 信息发布与传输层　 具备了基本的传输网络和出版环境，信息就可以进行无障碍传输了。然而信息的发布、传输形式并不是单一的，不同的场合、不同的要求需要采用不同的方式，这就构成了消息发布与传输层。实践应用中，消息的发布/传输基础设施包括电子数据交换（electronic data interchange, EDI）电子邮件（E—mail）与超文本传输协议（hyper text transfer protocol, HTTP）等多种形式。开展电子商务根本上是为了完成商务目的，商务活动回提出原始性、真实性、及时性等要求，因此信息要及时传递到达目的地。同时还必须保证确实是原始信息，没有被截留、修改或复制，信息消息必须在各种通讯设备、介质和网络间畅行无阻并精确流通。 * 信息发布、传输层 内部和出版的基础设施 信息分送的基础设施 超文本语音HTML JAVA语音 万维网WWW 电子数据交换 电子邮件 超文本传送协议HTP 图2-3 消息/信息发布、传输层 * 一般业务服务层　 为了保证交易顺利完成，所有的企业、个人在商务活动中都需要接受一些基本的服务，这就构成一般服务层。一般业务服务基础设施主要包含安全、认证、电子支付、电话簿、商品目录、价目表等。Internets是一个开放的环境，开放扩大了选择集合，同时也增加了受干扰机率。为了保证商务活动的持续进行，必须保证交易安全有效的进行，即保证传输信息的必威体育官网网址性、真实性、完整性和不可抵赖性。为了使在线付款能够成功，并能确保相关信息的安全传递付款服务的基础设施必需建立起完善的认证体系，运用具有加密及身份鉴别的技术方法，为安全电子商务提供服务。 * 图2-4 一般业务服务层 网上商务活动 实现标准的 一般业务服务层 安全/身份辩认 电子付款 电子黄页服务/目录 * 两个支柱 公共政