【精选】2009年下半年上海大众VW品牌经销商DCA评审标准.pdf

上海大众VW品牌经销商DCA评审标准（2009年下半年） 模块号 项目 分类项目 检查标准 1.组织效能模块 1.1.1.1独立的场地、设施及经营内容 1.1基本资质 1.1.1基本资质 1.1.1.2独立的人员配置 1.1.1.3独立的财务管理 1.2.1.1人员信息系统的维护及人员信息真实性核查 1.2.1经销商人员信息的维护 1.2.1.2人员信息系统的现场整改 1.2.2.1是否按照要求进行组织机构配置 1.2.2.2是否结合DOS的要求拟定各个岗位的工作分析 1.2.2组织机构 1.2.2.3销售顾问人数是否符合人员数量最低配置要求 1.2.2.4其他岗位人员人数是否符合人员数量最低配置要求 1.2.2.5经销商基本信息变更核实 1.2.3.1总经理是否理解并履行自己的岗位职责 1.2.3.2销售总监是否理解并履行自己的岗位职责 1.2.3.3零售经理是否理解并履行自己的岗位职责 1.2.3.4关键客户经理是否理解并履行自己的岗位职责 1 1.2.3.5销售计划与控制是否理解并履行自己的岗位职责 1.2.3.6前台接待是否理解并履行自己的岗位职责 1.2组织机构与 岗位设置 1.2.3.7客户总监是否理解并履行自己的岗位职责 1.2.3.8展厅经理是否理解并履行自己的岗位职责 1.2.3.9交车专员是否理解并履行自己的岗位职责 1.2.3岗位职责 1.2.3.10客户关爱经理是否理解并履行自己的岗位职责 1.2.3.11客户管理是否理解并履行自己的岗位职责 1.2.3.12回访专员是否理解并履行自己的岗位职责 1.2.3.13市场总监对自身岗位职责的理解及履行情况 1.2.3.14市场经理对自身岗位职责的理解及履行情况 1.2.3.15行销策略对自身岗位职责的理解及履行情况 1.2.3.16市场分析对自身岗位职责的理解及履行情况 1.2.3.17行政经理对自身岗位职责的理解及履行情况 1.2.3.18人事培训主管对自身岗位职责的理解及履行情况 1.2.3.19财务经理对自身岗位职责的理解及履行情况