【精选】2010年5月高级企业培训师试题附答案.doc

2010年5月 人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业培训师 等级：国家职业资格一级 卷册一：理论知识 一、单项选择题（第1~20题，每题1分，共20分，每小题只有一个最恰当的答案） 1.（ ）是指在自然失业率范围内的就业水平，其内涵包括数量和质量。上P63 A、充分就业 B、就业者 C、劳动力 D、劳动力市场 2. 人才需求预测的指标是人才需求预测的标准和（ ）。上P83 A、要求 B、工具 C、体系 D 、体系 3. 素质教育培训是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质、促进人的（ ）为宗旨的全面发展的教育培训活动。上P74 A、 潜能 B、素质提高 C、综合能力 D、水平 4. （ ）是人力资源开发有效性和有效程度的重要前提和保障。上P103 A、需求预测 B、职业技能 C、业务水平 D、工作能力 5. 一般来讲，拓展培训在实施过程中，都是由（ ）、项目操作和总结三部分组成。上P152 A、分组 B、要求 C、洒水 D、破冰 6. 培训师的（ ）决定了工作的质量和效果。上P9 A、职业态度 B、职业道德 C、业务水平 D、工作能力 7. 职业资格证书制度是反映劳动者职业技能状况的一整套方针政策、法规体系和（ ）。上P45 A、管理方式 B、健全的制 C、规范的制度 D、组织形式 8. 所谓需求，就是消费者购买某种消费品的愿望和（ ）。上P49 A、机会 B、条件 C、成本 D、能力 9. 学习型组织建设强调，使组织内部的每一位员工认识到自身的（ ）。上P165 A、素质 B、潜在能力 C、价值 D、能力水平 10. 劳动力资源的（ ）始终是制约社会和个人需要和愿望得到充分满足的基本因素。上P60 A、开发 B、整合 C、实用性 D、稀缺性 11. （ ）是对培训教材审核的内容之一。P173 A、培训需求 B、培训策划形式 C、教材内容和教材结构 D、培训组织形式 12. 教学整体计划和教案撰写情况是评估培训师（ ）的一个重要方面。P237-238 A、工作态度 B、组织性 C、纪律性 D、科研水平 13. 对教学工作地监督、检查可采用（ ）形成性监督和诊断性监督。P196 A、形成性监督和诊断性监督 B、形成性监督和过程性监督 C、过程监督和结果监督 D、过程监督和诊断监督 14. （ ）是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的调整、革新。P15 A、岗位 B、岗位分析 C、岗位再设置 D、岗位设置 15. 开发培训项目在ISO10015培训质得管理体系中属于（ ）阶段。P81 A、环境分析 B、组织形式分析 C、组织气候分析 D、环境监测分析 17. 培训质量管理工作方案的关键在于，与培训（ ）同期相应发生的输出文件是否能得到有效的体现，其基本的质量和效果 直接影响着培训的最终质量。下P415 A、流程 B、计划 C、效果 D、质量 18. 新培训教材的显著特点是体现发展性、体系创新性、体现（ ）。P183 A、逻辑性 B、科学性 C、可行性 D、时代性 19.（P198）是指对培训教学工作全过程进行监督、检查、指导、建议，并对教学总体质量进行评价的活动。 A、培训教学监督 B、培训质量控制 C、培训质量评估 D、培训教学指导 20. 培训质量管理体系的构成要素有管理与控制基础、控制程序和（ ）。P248 A、作业规范 B、预期计划 C、控制方法 D、管理标准 二、多项选择题（第21~40题。每题1.5分，共30分。每小题有多个答案正确。错选 、少选、多选，均不得分） 21. 培训经济学的主要指标有（ ）。上P96 A、