《护士岗位管理与职业激励》课件.ppt

内 容 提 纲 实施护士岗位管理的内涵 实施护士岗位管理推动优质服务 护士核心能力与分层次培养 人性化管理中的职业激励 一、实施护士岗位管理的内涵 近年来我国护理事业发展迅速 相关文件相继出台 护理管理有章可循 推动护理事业发展的重要文件 护士岗位管理试点医院 在110所优质护理重点联系医院中确定了23所医院开展护士岗位管理试点工作 护士岗位管理文件 2012年4月28日卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见[卫医政发〔2012〕30号] 护理现状（职业） 护理现状（管理） 护理改革从哪里开始??? 一、指导思想 二、基本原则 以改革护理服务模式为基础。 以建立岗位管理制度为核心。 以促进护士队伍健康发展为目标。 　　 三、工作任务 一、科学设置护理岗位 工作任务 二、合理配置护士数量 　　 工作任务 三、完善绩效考核制度 工作任务 （四）加强护士岗位培训 工作任务 （五）保障合同制护士权益 四、有关工作要求 （一）提高思想认识，强化组织领导。 二、实施护士岗位管理 推动优质服务 岗位管理应如何理解？ 科室中哪个岗位是最重要和最关键的？ 责任护士岗位管理项目包括 实施护士岗位管理 需调研护士岗位 实施护士岗位管理 需进行护士岗位论证 实施护士岗位管理 需动态管理 实施护士岗位管理 需保障措施 在实践中提升护士核心能力------ 评估和干预能力 沟通交流能力 在实践中提升护士核心能力----- 评判性思维能力 人际交往能力 在实践中提升护士核心能力----- 管理能力 领导能力 在实践中提升护士核心能力----- 教学能力 知识综合能力 核心能力培养对优化护士能力结构,提高应急能力,增强职业成就感均有着极大的促进作用. 四、人性化管理中的职业激励 应用人本管理理念 人本管理的内涵及特征 营造优良执业环境 提供优质护理服务 配备合理人力资源 保障护士安全 重视对护士的人文关怀 注重激励效应作用 打造医院护理文化 首先是率领全体护理人员，舍去急功近利的短期行为，树立长远的组织目标。 更注重于组织的社会责任和长期存在和发展，从而使得组织得以创造和维持卓越。 打造医院护理文化------ 温馨环境的营造 人文素质的培养 团队凝聚力的形成 核心能力的增强 增强团队凝聚力 团 队 资 源 相互信任 默切配合 有爱的生命最美丽 打造优秀护理服务品质 引导护士个人形象的塑造 不单为薪水工作 护士心理健康与压力调试 心理健康的内容 世界卫生组织健康的七方面标准： 高压力者经常出现的身体症状 --容易疲劳 --感觉沮丧 --焦虑 --头痛 --记忆力下降 这些都是亚健康状况 为什么要调适心态？ 好的心态助于成功； 差的心态毁灭自己！ 心理是人类行为的主宰 面对压力——接受现实 培养敬业爱岗精神 你在为谁工作？？？ Who Are You Working For？ 细节决定成败！！！ 优秀的人不抱怨！！！ 抱怨不能解决任何问题，不能使你摆脱现状，并且只会让你的工作、学业、人生等等越来越糟。 只有不抱怨的人，才是最优秀的人。只有不抱怨的团 队，才是最有凝聚力的团队！不抱怨可 以改善人际关系，良好的人际关系令人身心快乐！ 有 效 激 励　　　　　——让护士在团队中更卓越 案例点评 案例点评 影响我们健康的主要因素—心理压力 人为什么而活？ 人类 五大需要 如何面对压力? 管 理 情 绪 拥有积极心态的人 拥有消极心态的人 ??: ?? IBM 培养 核心能力 提升 三、护士核心能力与分层次培养 核心能力 护士核心能力的强弱，直接影响护理工作的 质量和效率 ,我国护理人力资源无论是数量还是 质量都远远低于全球平均水平。只有不断提高护士 的核心能力，充分利用有限的人力资源，才能满足 社会对护理工作的要求……. 护士的分层使用运作与培训 训 练 训练 基本技能 专科技能 急救技术 专业内涵 考 核 基础考核 能级考核 素质考核 绩效考核 评价 指导 外出受训 专门培养 特别训练 建立学习型组织 专科培训 专科护士培训； 业务学习； 读书报告； 专科技能培训； 突发事件预案。 床旁查房； 护理程序应用； 护理会诊； 护理路径建立； 疑难病例讨论； 自我不断完善。 提高核心能力 强化护理执行力 没有任何借口 案例 培养健康心理 提升护理执行力 执行力的五种心态: 不嫌弃 不放弃 不气馁 不回避