价值链分析方法论文素材.doc

价值链分析方法在行业研究中的应用 1 价值链分析方法在行业研究中的应用 15 论利润库分析法在企业战略管理中的应用 30 利润库分析法 38 利润库——战略管理的新视点 44 利润库分析法在战略管理中的运用 46 价值链分析方法在行业研究中的应用 赛立信市场研究公司 黄学平、张龄方 〖简介〗 价值链（Value Chain）的名称最初是由美国哈佛大学商学院教授迈克尔·波特（Michacl E· PORTER）于1985年在其所著《竞争优势》（Competitive Advantage， New York: The Free Press）中提出来的。作为一种强有力的战略分析框架，15年来不断发展创新并被财务分析、成本管理、市场营销等专门领域广泛融入和吸收。 近年来，赛立信市场研究公司运用价值链理论应用于市场与行业研究，帮助一些国际公司进行了多项产品链的研究项目，为其即将在国内展开的大规模投资活动提供了有力的决策依据。本文简要地介绍价值链的理论，并结合实际调研的进行情况，对行业价值链在行业研究中的应用作了适当总结。介绍了进行行业价值链调研的主要思路、过程和方法，以及如何在价值链研究的基础上为企业确定能够争取竞争优势的竞争战略。 价值链与行业价值链 价值链（Value Chain）的名称最初是由美国哈佛大学商学院教授迈克尔·波特（Michacl E· PORTER）于1985年在其所著《竞争优势》（Competitive Advantage， New York: The Free Press）中提出来的。作为一种强有力的战略分析框架，15年来不断发展创新并被财务分析、成本管理、市场营销等专门领域广泛融入和吸收。 价值链是企业为客户等利益集团创造价值所进行的一系列经济活动的总称。在价值链中，价值的概念对顾客而言，指产品的使用价值，对厂家而言指产品能为企业带来销售收入的特性，其数量表现就是顾客支付的价款。 企业要生存发展，必须为企业的股东、客户、职员等利益集团创造价值，企业创造价值的过程可以分解为设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的一系列互不相同但又互相关联的经济活动，或称之为“增值作业”，其总和即构成企业的价值链，一个企业也可以说是这各种活动的集合。 企业从事价值链活动，一方面创造顾客认为有价值的产品或劳务，另一方面也需负担各项价值链活动所产生的成本。企业经营的主要目标，在于尽量增加顾客对产品或劳务所愿支付的价格与价值链活动所耗成本间的差距（即利润），一定水平的价值链是企业在一个特定产业内的各种作业的组合（图一）。 图一所示的价值链列示了总价值，包括价值作业和利润，企业的价值作业是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项作业，如图所示，它可分为基础活动和辅助活动两类。 图一 基本价值链（单个企业的价值链） 在企业的价值链活动中，一个价值链活动与其它价值链活动彼此间的关系称为联结（Linkages），这种联结除了企业内部的关系外，也包括与供应商（上游）、客户（下游）间的垂直联结（Vertical Linkages）：行业价值链。（图二） 行业价值链是指从最初原材料到最终产品到达消费者手中直到产品报废的整个链环（其基本形式见图二）。某一企业可能处于行业价值链的某一环、某几个环，也有跨越整个行业链环的。（图三） 事实上，价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。（图三） 图二 行业价值链 图二 企业在行业价值链上的位置（人造板行业价值链） 图三 价值链的层次 进行价值链分析的意义 价值链理论认为，一个企业主要有可以有两方面的优势：低成本和歧异性或称差异化。与企业寻求获取竞争优势的产业活动范围相结合，可以引导出企业获得超出行业平均利润水平的超额利润的三种基本战略：成本领先（Overall Cost Leadership）、标歧立异（Differentiation）以及目标聚集（Focus）。（图四） 实行成本领先的企业的目标十分明确，就是成为产业中低成本的供应者。这种战略一般建立在规模效益的基础之上，通过降你产品成本取得高于同业一般水平的收益，并能使商品以价廉为优势，迅速扩大市场份额。在国内的知名企业中，格兰仕可谓实行这种战略的典范。 在标歧立异战略的指导下，企业力求就客户广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。客户在不同的时期所关注的内容也不是完全相同的，企业也相应提出自己与其它产业参与者相比的独特之处，如当国内商品经济刚发展起来的时候，消费者最关心产品的质量，厂家就提出“容声冰箱，质量取胜”，当市场逐渐成熟，消费者开始关注服务时，企业就提出了“XX星级服务”等。歧异优势有助于企业以高出同业平均水平的价格出售自己的产品