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如何解决企业内部冲突_
冲突管理 化干弋为玉帛;如何解决企业内部冲突 ——东方制药公司案例讨论;;;;通过培训加强生产人员的作用
在产品取得市场成功时强调生产部所起的重要作用
研究人员将工作扩展到生产部 , 加强研究部与生产部的交流
由开发部和生产部成立工作组以充当研究部和生产部的交流中介
;;;;;;;;; 激发冲突的技术
运用沟通
引进外人
重新建构组织
任命一名吹毛求疵者; 合作冲突理论 (良性循环);;1、加强两部门之间的交流和沟通。
2、研究部制定可行性方案，开发部在充分听取生产部门意见及现有设备人员状况的基础上制定相应的生产工艺流程，通过对有关人员的培训，提高人员的技术层次。可让具体研究人员参与到生产的全过程，以便发现问题现场解决问题，同时对新产品加以技术改进。
3、工作组：注重技术引导,协调各部门分歧,赋予一定的权限和职责。
4 、职能部门应建立关键业绩指标考核体系,加强绩效考核。;1、科学技术如何转化为生产力？
2、科技创新的成本是多少？
3、人才对技术创新的决定性作用。
4、旧观念和新模式的冲突如何彻底解决？
5、如何提高企业的综合竞争力？;;; 体制与市场的冲突 --中国电信的业务流程重组(BPR);;;;一组的同学向各位问好!
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