广东纽恩泰新能源科技发展有限公司新军培训课件.ppt

;培训主题; 第一大部分：产品知识及原理; 产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理;产品知识及原理; 第二大部分：营销模式和渠道模式;营销模式和渠道模式;营销模式和渠道模式;营销模式和渠道模式;3、客户合作策略：2:8定律 独占：我方独占一客户 共生：与其他品牌共同拥有一客户 挤占：挤占掉某一优势品牌的客户 搭车：跟随某一优势品牌的客户 错位：产品错位某一优势品牌的客户 ;营销模式和渠道模式;营销模式和渠道模式;营销模式和渠道模式;营销模式和渠道模式;营销模式和渠道模式;营销模式和渠道模式;营销模式和渠道模式; 第三大部分：市场政策; 市场政策;二、推广费用、广告媒介支持政策 ： 提货的5% 包括区域招商会议、户外（墙体、车体、路牌、横幅）广告、平面广告（报纸、杂志、海报）、影视广播广告（电视、车载、广播）、其它广告（夹报、网络、短信）等；必须跟随推广促销活动同步，与推广促销申请+活动方案一同申报。单独申报不予受理。（区域申请，总部审批）总提货额5%之内,经销商提供正式票据、广告合同、活动照片、样件等资料，经甲方审核后按50%予以结清。在以后提货中以10%返还，额度达到后停止返还。 (如经公司审查不属实,公司有权取消所有政策) ;三、物料支持政策 1、对新签约的客户，1~3个月内，公司给予打款额度的5%物料支持。3~6个月内，公司给予打款额的3%物料支持。合作6个月以上客户，公司给予2%物料支持。 2、对于新开发客户设有纽恩泰热水器体验馆，公司免费提供8台空壳样机； 3、物料是指公司统一制作的用于终端宣传、促销或形象展示的常规广告宣传物料（产品单页、产品手册）、宣传物料（海报、吊旗、POP、宣传手册等）、展示物料（帐篷、太阳伞、充气拱门等）、形象物料（如广告衫、导购服、小赠品等） 4、除了以上物料，客户也可选择赠品和空壳样机； 5、客户日常订购物料不够以上规定支持额度的，公司一律配发赠品补齐。若客户日常所需物料超过规定额度的，可先按标准收取押金，年底根据总提货额，按规定额度给予核销。 ;四、返点政策 1、奖励结算标准： 省级市： 200万以上返1% ； 250万以上返2% ；300万以上返3% 。 地级市： 150万以上返1%； 200万以上返2% ；250万以上返3% 。 县级市： 40万以上返1%； 60万以上返2%； 80万以上返3% 。 2、奖励结算方式：甲、乙双方在履行合同期间停止合作，乙方不享受年终奖励。特价机、工程机不享受奖励政策，但列入年度销售任务，奖励以产品形式体现。 3、奖励结算时间： 年度奖励金额在次年度第三月份冲抵货款给乙方;五、售后政策 1、维修费用的标准，结算方式及服务要求 维修费补贴：按照经销商提交的《纽恩泰空气能热泵热水器产品安装单》的型号、数量×产品提货结算价的金额的2%给予售后服务费用补贴；每年返还1%，两年返还完毕。新老客户市场交替情况下，新客户承担前期遗留售后服务工作，享受老客户遗留的1%售后服务费用补贴。 2、维修配件的配备及换货 1）乙方需向甲方支付1000元配件押金，乙方需发配件，账上必须有足够的押金。配件实行以旧换新，所有换下来的配件必须全部退回甲方，否则按价计算。 2）乙方应根据销售状况和货物库存，备足配件以应付日常维修，因乙方不备配件造成维修周期长，用户投诉的，所产生的后果由乙方承担。 ;3、保修范围及其维修费用 1）凡属纽恩泰空气能热泵热水器系列产品，自售出之日起，家用机整机保修两年、压缩机保修三年；商用机整机保修一年，压缩机保修两年。 2）对保修期外因用户自身原因或人为不可抗拒（如火灾、水灾、地震等）因素影响造成产品故障，乙方上门维修可收取用户10-20元/次（市区20公里内，20公里外区域同用户协商）的交通费用，所更换的零配件按甲方提供的维修配件价格标准收取费用。 ; 第四大部分：市场开拓;市场开拓;《二》、开拓方法和要求： 一、方法： 1）搜寻目标客户（扫街、网络查找、专业媒体寻找、人员介绍、老客户了解、同行挖掘等） 2）建立目标客户资料库 3）电话联系和重点拜访 4）提高工作效率和成交率 a约定拜访客户时，搜寻目标客户资料库、及网络，查询是否周边有其他可拜访客户，以充分利用时