态度改变方法课件.ppt

态度的形成和改变 态度的定义 态度是个人对特定对象以一定的方式做出反应时所持的评价性的、较稳定性的内在心理倾向。 简单地说，态度是对人、事物、观点的评价。 态度的特点 习得性：态度不是天生的，是在社会生活中与人、事发生关系过程中形成的。 对象性：态度总有一定的对象，笼统地讲态度是不确切的。 稳定性：态度形成后会持续一段时间，成为人格的一部分，并在人的行为反应模式上反映出一定的规律性。 可变性：态度既然在社会生活中形成，也会随社会条件的改变而改变。 间接性：态度是一种内在的心理状态，不能直接观察，但可以从行为间接推知。 态度的ABC三成分 三者之间的关系： 1、认知是态度的基础； 2、情感是态度的核心成分和基本特征； 3、动机是态度的外在表征。 影响态度形成的因素 1、态度的传统特性 ①幼时习得的 ②需要的满足 ③形成惯性反应的 ④与信念、世界观的联系 2、个体因素:（欲望满意度） ①能力和知识 ②认知欲望 ③遗传因素和性别作用 ④自我意识：自尊心、自信心 3、个人与团体的关系 4、其他因素（如文化） 态度改变的定义 态度改变指的是个体已经形成或原先持有的态度发生了变化。态度改变既包括方向上的改变，即质的改变；也包括程度上的改变，即量的改变。二者之间是相互联系的，方向的改变以程度的改变为基础和前提，程度的改变也总是朝着某一方向进行。 例如：某个人原先对抽烟持反对态度，后来他接触到大量的宣传禁烟的材料，又看到了许多因抽烟而导致疾病的案例，他的态度发生了一些程度上的改变，他抽烟的数量逐渐的减少了。后来他彻底戒烟了，到这时他对抽烟的态度发生了质的改变。 影响态度改变的因素 1、态度系统的特性：强度、向中度、深度 2、个体因素：性别、智力、认知需要人格特征、承诺 3、个体的群体观念 4、时间 自发的态度改变：人们会回顾并复述自己的认知，而维持认知一致性的压力会使这些认知形成在评价上更一致的集合。 睡眠者效应 ：由低可信性传递者造成的态度的改变量随着时间的推移而明显增加的效应被称为睡眠者效应。 劝说宣传法 这是一种借助语言、报纸、杂志 、广播、电视、电影、广告等各种传播媒介来传播信息，影响人们，使之态度发生改变的方法，是一种极为常见和广泛使用的方法。 这是把整个劝说宣传过程看作是一个信息的传递沟通过程，这一过程包括信息的传播者（劝说者）、传播过程、接受者及传播情境四个方面。 角色扮演法 角色扮演法 角色扮演法是通过某个角色对占据这一角色的个体所具有的约束和影响来改变个体态度的。这种方法是以角色理论为依据的。角色理论的核心原则即个体的行为应与其所承担的角色相一致，应该符合这一角色身份的要求。 无论是什么角色，客观上都包含着标志这一角色的各种象征（如权力、地位、待遇）和符号（如称呼、头衔、级别），包含着为这一角色所特有的行为规范和准则以及他人对角色的期待。对于个体而言，担当起某一角色，也就意味着要使自我的内涵与角色的内涵相吻合，使自我与角色协调一致。这一方面意味着个体的变化和发展，另一方面则意味着个体被约束和受制约。 团体影响法 团体通过团体规范和准则来对个体施加影响，从而有效地改变人们的态度的方法是团体影响法。 团体规范和准则是一种无形的约束力，促使其成员的一言一行都符合团体规范的要求。通过对成员符合规范的行为进行接受、赞同和承认来确定其在团体中的位置；通过对破坏规范的个体进行拒绝、否定和打击，孤立并彻底将其驱逐出团体。团体起到了抵制不合格信息的作用，阻止其成员向相反的态度转变。 团体讨论法 经由团体讨论和团体决定引导多数成员向一个新的态度转变时，团体对于信息传播效果起着很好的促进作用。 团体讨论中的态度转变经历了三个过程：“解冻”了原有的抵制改变的团体态度；建立起新的态度；“凝固”了新的态度。 优势：参加团体讨论的成员是主动的，较可能产生自我卷入，而且他们在讨论中有可能察觉到其他人态度改变的行为，受到和他人互动的影响，也产生态度的转变。 活动参与法 引导人们积极地参与有关的活动，能达到转变人们态度的目的。 活动参与法对人们态度改变的程度受到一些因素的影响，如人们参与活动时的自愿程度或感受到的压力大小，如果人们参加一项活动是自觉自愿的