有效护患沟通课件.ppt

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有效护患沟通课件

有效护患沟通;案例;案例; 护患有效沟通是指护患之间确切无误的信息交流.;沟通的形式;ICU患者特点;沟通从心开始;有效沟通的技巧;1.?对患者进行语言沟通;2.?注意患者非语言的使用;3.护士应注意自身的非语言行为 ;4.适当与患者身体接触 ;5.情况允许可适当增加探视时间;6.重视对患者家属的沟通; 成功学大师戴尔·卡耐基说过:与人相处的学问,在人类所有的学问中应该是排在前面的,沟通能够带来其他知识不能带来的力量,它是成就一个人的顺风船 ;沟通从心开始;

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