汽车保险培训资料课件.ppt

车险;内容;汽车保险·起源;汽车保险·起源;汽车保险·起源;汽车保险开始登上历史舞台;汽车通用保险公司成立 1903年;汽车保险·国内发展;汽车保险的作用;汽车保险的要素;汽车保险的意义;;豪车出没，比熊危险;豪车出没，比熊危险;豪车出没，比熊危险;人伤更沉重;人伤赔偿标准逐年提高;人伤赔偿标准逐年提高;投保建议;投保建议;投保建议; 分类;2009-03-27;行业条款;车险：机动车辆由于意外事故或自然灾害所造成的 人身伤亡或财产损失负责赔偿的一种商业保险;交强险—法定保险;交强险特点;交强险特点;交强险保险责任和责任免除;交强险介绍交强险保险责任和责任免除;交强险费率;交强险介绍;第三者责任险;;;交强险介绍---交强险和商业三者险的区别;交强险介绍—交强险和商业三者险的区别;交强险介绍—交强险和商业三者险的区别;交强险介绍—交强险和商业三者险的区别;交强险介绍—交强险和商业三者险的区别;交强险介绍—交强险和商业三者险的区别;交强险介绍—交强险和商业三者险的区别;车损险;碰撞;倾覆;平行坠落;坠落;火灾;爆炸;爆炸;自燃 ;雷击;暴风;暴风;暴雨;洪水;洪水;海啸;地陷;崖崩;崖崩;雪崩;雹灾;雹灾;泥石流;滑坡;全车被盗、自然损耗、车辆故障、零件单体缺件;被保险人、驾驶人员肇事逃逸或毁灭现场证据;战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、;本车所载货物的撞击、腐蚀;未经被保险人同意或允许而驾车的;全车盗抢险;车上人员责任险;玻璃单独破碎险;车身划痕险;自燃损失险;车上货物责任险;不计免赔特约险;保费计算;服务项目;承保流程;投保所需资料;险种组合;报案流程;接案流程;理赔流程;车辆保险理赔注意事项 ;车辆保险理赔注意事项;理赔材料;理赔材料--车辆损毁;理赔材料--全车被盗（抢）;理赔材料--人员伤残（亡）;常规资料 驾驶证、行驶证要复印清楚，特别是最后一个年检章， 驾驶本需要提供最近一次体检回执证明 索赔资料中的各种印章要尽量清晰 各种资料的时间信息要一致，各种涉及姓名的手续上的姓名一定要与 有效身份证件的姓名一致，如发生错误，及时请有关部门更正，并加 盖出具证明单位印章 交强险的案件需要提供保单原件和三者方伤者的身份证复印件、 驾驶证和行车证复印件 ; 交通事故证明材料 交通事故认定书 当事人签字摁手印、盖交通事故处理专用章、交警签字盖章 交通事故调解书 当事人签字摁手印、盖交通事故处理专用章、交警签字盖章 法院调解书 盖法院章、当事人签字摁手印 经济赔偿凭证 交警队开具（当事人签字摁手印、盖交通事故处理专用章、交警签字盖章） 法院过款证明 盖法院章 判决书、裁定书、裁决书 盖法院章 ;车辆的保险金额要根据新车购置价确定。;汽车保险·注意问题;一、不要重复投保 有些投保人自以为多投几份保，就可以使被保车辆多几份赔偿。按照《保险法》第四十条规定：重复保险的车辆各保险人的 　　赔偿金额的总和不得超过保险价值。因此，即使投保人重复投保，也不会得到超价值赔款。 ;汽车保险·注意问题;二、不要超额投保或不足额投保 　　有些车主，明明车辆价值10万元，却投保了15万元的保险，认为多花钱就能多赔付。而有的车价值20万元，却投保了10万元。这两种投保都不能得到有效的保障。依据《保险法》第三十九条规定：保险金额不得超过保险价值，超过保险价值的，超过的部分无效。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。所以超额投保、不足额投保都不能获得额外的利益。 ;汽车保险·注意问题;三、保险要保全 　　有些车主为了节省保费，想少保几种险，或者只保车损险，不保第三者责任险，或者只保主险，不保附加险等。其实各险种都有各自的保险责任，假如车辆真的出事，保险公司只能依据当初订立的保险合同承担保险责任给予赔付，而车主的其它一些损失有可能就得不到赔偿。 ;汽车保险·注意问题;四、及时续保 　　有些车主在保险合同到期后不能及时续保，但天有不测风云，万一车辆就在这几天出了事故，岂不是悔之晚矣。 ;汽车保险·注意问题;五、要认真审阅保险单证 　　当你接到保险单证时，一定要认真核对，看看单据第三联是否采用了白色无碳复写纸印刷并加印浅褐色防伪底纹，其左上角是否印中国保险监督管理委员会监制字样，右上角是否印有限在××省（市、自治区）销售的字样，如果没有可拒绝签单。 ;汽车保险·注意问题;六、注意审核代理人真伪 　　投保时要选择国家批准的保险公司所属机构投保，而不能只图省事随便找一家保险代理机构投保，更不能被所谓的高返还所引诱，只求小利而上假代理人的当。 ;汽车保险·注意问题;七、核对保单 　　办理完保险手续拿到保单正本后，要及时核对保单上所列项目如车牌号、发动机号等，如有错漏，要立即提出更正。 ;