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销售人员培训教材 宝资通项目咨询公司 题 记 播种一种思维，收获一种行动； 播种一种行动，收获一种习惯； 播种一种习惯，收获一种性格； 播种一种性格，收获一种命运： 停止学习的人，就是文盲——联合国教科文组织 未来的竞争优势在于“五新革命”： ——新观念、新技巧、新话术、新知识、新工具 营销是事业，而不是职业 ◆ 第一节 人类的尴尬 在于：最需要的往往最容易忽视 ◆ 第二节 营销即人生 一部世界史即一部营销史，营销贯穿于人类历史。 ◆ 第三节 高尚职业 树立神圣感、崇高感 推销之神“原一平” 营销是一门科学 营销是一种双向、互动、完整的商品销售活动，是一个科学的、能动的系统。 两大难题（GO） 营销活动的五大步骤（GO） 顶尖高手 第一节 职业营销（GO） 第二节 五张钞票（GO） 第三节 马斯洛定理（GO） 成功的原则 1、积极的心态 2、明确的目标 3、多走些路 4、正确的思考方法 5、高度的自制力 6、培养领导才能 7、建立自信心 8、迷人的个性 9、创新致胜 10、充满热忱 11、专心致志 12、富有合作精神 13、正确看待失败 14、永保进取心 15、合理安排时间和金钱 16、保持自身健康 17、养成良好的习惯 市场开拓 开拓市场信息10种方法（GO） 接触客户（GO） 接触技巧 令客户放松 寻找突破口 商谈技巧 商谈准备 巧妙接近 引导客户 异议处理 购买心理 年龄决定购买动机 性格决定购买习惯 成交技巧 促成时机 促成方法 1.间接同意; 2.煮青蛙法; 3.紧迫感促成; 4.欲擒故纵; 5.擒贼擒王; 6.二选一; 7.吉利数字; 8.强制促成; 商 业 礼 仪 创意营销 品牌销售 奇谋策划 自我升华 团队精神 高台跳水 迷途羔羊 双赢战略 目标与底线 帮你卸装 面子给你，里子给我 赞 美 承受生命中如此之重 舒解压力 压力来源 直面人生 如何舒解 营销圣经50条 感 恩 之 心 我来自偶然 象一颗尘土 有谁看出我的脆弱 我来自何方 我情归何处 谁在下一刻呼唤我 天地虽宽 这条路却难走 我看尽这人间坎坷辛苦 我还有多少爱 我还有多少泪 让苍天知道 我不能输 感恩的心 感谢有你 伴我一生 让我有勇气做我自己 感恩的心 感谢命运 花开花落 我依然会珍惜 两大难题 1．让别人接受你的观点 2 ．让别人掏钱 营销活动的五大步骤 1 ．推销自己 2 ．推销产品价值 3 ．销售产品 4 ．售后服务 5 ．建立网络 职业营销 三驾马车的驭手 学者的大脑 艺术家的心 工程师的眼 登山家的脚 儒家道德 五张钞票 第一张:有形的收入 第二张:人际关系的增长 第三张:生活领展的拓展 第四张:能力与经验的累积 第五张:自我实现的喜悦 人脉=钱脉 如果您没有挣到钱，你必须挣到一种能力 马斯洛定理 自我实现 人格与自尊 爱 安全 生理 开拓市场信息10种方法 1．陌生拜访（GO） 2 ．缘故推销 3 ．多米诺骨牌 4 ．群体开拓 5 ．上街设点 6 ．人力协助 7 ．四两拨千斤 8 ．随机拜访 9 ．查阅资料 10 ．合作销售 接触客户 ▲ 电话约谈 ▲ 信函 ▲ 利用调查表 ▲ 托约 ▲ 拜访 陌生拜访 调整心态 准备齐全 突出第一印象 敏锐判断 幽默的话语 赞美对方 * * 返回 返回 返回 返回 返回 返回 返回 *