手机支付—第三方支付介绍-支付宝案例.ppt

目录 目录 目录 目录 第三方支付介绍 ——支付宝案例 1 什么是第三方支付 2 第三方支付的重要性 3 目前第三方支付市场的现状 4 支付宝的竞争策略及优势 什么是第三方支付 付 款 人 商家 第三方支付是指一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。 收款人和付款人不直接交易 支付 结账 个人 个人 个人 收 款 人 什么是第三方支付——交易前端 支付 网上银行 为商户提供专业的资金流解决方案 为用户提供更多样化的支付方式 现金支付 卡通支付 网汇e 线上 线下 什么是第三方支付——交易后端 个人 货款 外部商家 结账 个人卖家 公司卖家 为一亿用户提供更为丰富的商品和服务，彼此资源互换，捆绑营销。 商户 淘 宝 支付宝用户和交易量占比最重的综合商城，也是孵化出支付宝的平台。 彼此独立，可以替代。 C2C B2C B2C 1 什么是第三方支付 2 第三方支付的重要性 3 目前第三方支付市场的现状 4 支付宝的竞争策略及优势 第三方支付的重要性——基础服务 为用户提供放心的电子支付工具： 即时到帐：银行卡至帐户、帐户内，即时到帐，迅速便捷。 担保交易流程： 买家付款到支付宝 交易成功 交易成功 1 2 3 4 3 4 支付宝通知卖家发货 卖家发货给买家 支付宝付款给卖家 支付宝退款给买家 担保交易：支付宝立足中国信用环境，担保交易建立起网络交易双方的信任。 买家收货确认无误 买家验货货不对版 第三方支付的重要性——增值服务 支付宝为用户带来更多元化的支付手段，及更优质、优惠的商品。 便捷 优惠 用户 商家 营销 用户 担保交易 信任优惠 支付宝为商家带来营销机会，庞大的用户群。 支付宝始终以“信任”作为产品和服务的核心，紧系“担保交易”。 1 什么是第三方支付 2 第三方支付的重要性 3 目前第三方支付市场的现状 4 支付宝的竞争策略及优势 目前第三方支付市场的现状 2008 年中国网上支付交易额达到2743 亿元人民币 目前第三方支付市场的现状——竞争策略 零费率——全面市场 资源整合——财付通 营销投入——快钱 商户公关——环讯IPS 舆论压力——银行、全面市场 1 什么是第三方支付 2 第三方支付的重要性 3 目前第三方支付市场的现状 4 支付宝的竞争策略及优势 支付宝的竞争策略及优势 支付宝首页PV120万首次开放全部站内资源整合入口导向目标客户。 坐拥1亿会员 信息与客户全面分享 精准用户营销定位。 人性化、专业化的产品流程连接商城与用户 因为信任 ,所以简单。 数千万营销资金投入，集合站内站外资源为商家开辟用户市场。 流量 服务 营销 会员 支付宝的竞争策略及优势——丰富商品 旅 游 票 务 游 戏 娱 乐 品 牌 商 城 综 合 商 城 其 他 支付宝的竞争策略及优势——资源互换 低费率接入 捆绑营销计划 后续活动支持 [ 方式 ] 为商家带去庞大的用户 为用户提供丰富的商品 用户 商家 支付宝的竞争策略及优势——只论投入 签约配合、营销跟进、费用支持 商户接入 渠道拓展 销售部 市场运营部 相同KPI绑定 分行业深入策划 营销型的商务模式 不计成本的投入 支付宝的竞争策略及优势——全方位 商户组 品牌组 产品组 社区组 会员组 会员系统建设 会员数据挖掘 积分运营 建设大社区 配合销售部门签约 营销活动开展 会员活跃场景 品牌建设 外部投放 卡通等产品运营 银行等资金流入渠道合作 网站和产品的运营 商户和会员的营销 建立大社区系统 市场运营部 支付宝的竞争策略及优势——营销活动 支付宝的竞争策略及优势——拥抱变化 2007.08 支付宝代表32万家企业用户及4800万会员 宣布启动“互联网信任计划”。 2007.01 支付宝第二代数字证书正式发布。 2006.10 与中国建设银行共同推出国内首张专注于 电子商务的联名借记卡——支付宝龙卡。 2006.03 “多一层保护，多一份安全”, 支付宝数字证书发布与中国农业银行签署战略合作协议。 2005.04 与中国工商银行签署战略合作协议。 2005.03 与国际VISA组织达成战略合作伙伴关系 。 2005.02 率先提出“你敢用，我就敢赔”口号，推出“全额赔付”制度。 2004.12 浙江支付宝网络科技有限公司成立官方 网站,正式上线并独立运营 。 2003.10 首次推出担保交易服务。