数字旅游课题中期汇报.ppt

课题中期（2007年11月）检查意见与相关建议 各位现场检查专家一致认为，课题组按照任务书要求全面开展了包括风景名胜区资源一体化营销平台搭建，相关技术标准研究，风景区数字化建设关键技术的研究与应用，数字旅游服务示范工程建设等方面的工作，按照课题任务书要求实现了阶段性目标，其中8个示范数字风景名胜区建设普遍取得明显成果 在课题实施过程中，由于受到建设部《文明风景名胜区标准（修订稿）》（2006年）以及国家旅游局《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准与评定细则（2006年）等的推动，各个风景区纷纷建设了各自的独立旅游资源营销平台，使得课题原设定的搭建全国统一的风景区资源一体化营销平台的目标受到较大冲击 课题中期（2007年11月）检查意见与相关建议 检查建议课题组通过行政资源、行业组织以及企业联合三种方式，进一步推动统一目的地资源营销平台的搭建 在风景区资源营销与旅游代理、票务代理、银行支付的整合方面需要进一步努力 本课题的研究重点是商业模式的确定，资源的合理配置是核心问题 课题组应深入调查研究，确定目的地资源一体化营销平台的定位并梳理产业链，弄清服务对象并根据服务对象的需求设计加工产品 应深入挖掘数据来源，根据确定的模式开展关键性技术的研究 课题组近期完成的主要工作 风景名胜区数字旅游建设发展调研 标准规范立项与编制 数字旅游关键技术的推进 继续推进应用示范 国内外风景区调研 考察和收集韩国、美国、加拿大等国家的国家公园（相当于我国风景名胜区）相关资料，涉及近十个国家公园 参加国际会议 调研内容 各国国家公园数字旅游，特别是电子商务的发展情况 各国国家公园有关数字旅游标准的制订与使用 不同国家对发展国家公园数字旅游的认识与需求内容 工作进展 工作进展 风景名胜区旅游服务数字化建设关键技术研究 对《风景名胜区数字旅游服务 自助游信息服务标准》内容和服务面进行了扩展；对行业多家单位进行技术调研，确定具有优势的单位共同参与标准编写 远程联播系统，在总结项目示范经验基础上，开展了技术方案的整理修订工作 视频监控、GPS车辆调度、“三台合一”接处警集成应用，完成技术方案的初稿编写 重点调研了景区在复杂票制方面的需求，针对复杂票制提出了解决方案 自助导游技术研究，加紧与国内几家导航电子地图生产商协商共同开展景区导游电子地图制作 工作进展 旅游目的地资源营销平台构建与协同服务技术研究 已完成数字旅游营销平台技术研发 已完成数字旅游示范网站集成测试 正在进行三清山数字网络营销系统需求调研和技术研发 正在进行数字旅游示范网与三清山数字网络营销系统数据交换接口 旅游代理企业数字化管理与服务技术研究 将研究成果转化为实际的平台业务方向，进行软件开发和测试工作 结合新的小黄金周休假制度对旅游行业的影响，探讨景区数字化管理新需求与服务新模式 密切关注如异业代理等票务代理的新模式 工作进展 数字旅游服务示范工程 近期为九华山、龙门、峨眉山和青城山四景区采集制作了必威体育精装版联播宣传数据 研究形成了利用户外大屏幕、无线通讯等技术手段，建立新型资源推介和资讯服务联播网络的技术应用方案，并成功在6个示范景区进行示范应用 其他关键技术的应用也在进一步推进 阶段成果 数字旅游服务模式探讨研究 城市建设研究院汇报 数字旅游服务标准规范 城市建设研究院 建设综合勘察研究设计院 北京建设数字科技有限责任公司 北大方正集团有限公司 深圳市鼎游信息技术有限责任公司 风景名胜区旅游服务数字化建设关键技术研究 北京建设数字科技有限责任公司 阶段成果 旅游目的地资源营销平台构建与协同服务技术研究 北大方正集团有限公司 旅游代理企业数字化管理与服务技术研究 深圳市鼎游信息技术有限责任公司 数字旅游服务示范工程 城市建设研究院汇报 (二) 电子商务 现状：由于政策的推动，目前风景区电子商务网站建设有较大的发展，7个示范风景区（龙门、云台山、普陀山、峨眉山、青城山——都江堰、武夷山、九华山）开设了网上预订功能；但为分散独立式电子商务网站，且真正投入使用的只有3个（云台山、峨眉山、青城山——都江堰）。 目标：在现代服务业共性服务技术支撑下，构建旅游目的地一体化营销服务平台。实现景区门票、线路、交通、住宿和餐饮资源，以及保险代理、票务代理和旅游代理资源网上整合与营销。 影响要素 风景名胜区管理体制 ——属地化管理，多数风景区门票收支两条线 ——管理机构职能不到位，管理范围与权限缺失 管理机构认识 －－区位与旅游规模的的选择 －－佣金 经济实力与人才队伍 电子网络诚信度 风景名胜区旅游发展市场化程度 旅游的发展 ——旅游者旅游方式（团队、自助） ——旅游者需求 相关政策——导向 ——目前各类服务评定 理想模式：全面实现旅游目的地一体化营销服务平台——远期