有效的演讲及培训技巧 哈佛大学.ppt

有效演讲的三要素 组织演讲内容 演讲的准备 使用视觉辅助工具 营造演讲气氛 处理观众提问 第一单元 有效演讲的三要素 有效演讲的三要素 Verbal-----你所说的内容 Vocal-----你所说的方式 Visual-----形体语言 仪容----整齐、清洁、利落、自信 面部表情 姿 式 手 势 位置移动 目光交流 非语言交流的重要性 声音 语 言 有效演讲的要点 Presentation Skills Practice Tips Why presentation effectively? 第二单元 组织演讲内容 组织演讲内容的六大步骤 （一）设定演讲参数 （二）建立观众档案 （三）将演讲内容导入已知范围 （四）找出尚需努力的范围 （五）组织收集到的信息 （六）将内容概括成大纲 天龙七部 第三单元 演讲的准备 演 练 练习使用大纲 减缓紧张情绪 第四单元 使用视觉辅助器具 为什么要使用视觉辅助器具 视觉辅助器具使用原则 投影片 (Transparency) 投影机 (OHP) 挂图 (FLIP CHARTS) 白板 (WHITE BOARDS) 录像 (VIDEO PLAYER) 第五单元 处理观众的提问 何时回答问题 希望营造的气氛 回答问题的三个步骤 处理问题的选择方案 （1） 处理问题的选择方案 （2） Handling Questions Tips 第六单元 营造演讲气氛 房间布置 成功的条件 14个方法以确保成功 第七单元 处理棘手的情况（1） 处理棘手的情况（1） 处理棘手的情况（2） 处理棘手的情况（3） 谢 谢 ！ 保持冷静：总有你能主动做的事 即使最有用的技巧出了问题——一笑了之 保持幽默感——你的自嘲或调侃会使学员对你及你的专长有更好的印象 不要责怪人——重要的是找到解决问题的方法，而不是问题本身 不要花时间纠缠于已经发生的事情，这只是被动地作出反应 当问题出现时 设定演讲参数 建立听众档案 将演讲内容导入已知范围 找出尚需努力的范围 组织收集到的信息 将内容概适成大纲 主题（subject） 目的（purpose） 期望结果（desired outcome） 听众获益度（audience relevance） 参 数 对演讲者而言：集中思维，节省时间 对听众而言：明确方向和目标 观众是谁？年龄、性别、职务、经验、学历 态度如何？期望、例行、支持、反对 为何参加？自愿、指派 语言程度？中文、英文、专门术语 哪些技巧可吸引注意力？哪些技巧适得其反？ 分析观众： 设定时间长短 简短 随意写下各种观点 落笔时将观点组织一下 从你的已知范围入手，准备内容： 组织观点 将各种观点分类 将各种观点与先前设定的演讲参数对照 找出不符合演讲参数的观点 设法修复 设计开场白：介绍主题，建立共识 成功的一半 抓住观众的兴趣 各种方式（故事、问题、名言、经验） 主体：支持论点的资料、事实、实例 全面理解 逻辑性的叙述 化繁为简 前后呼应 一次一个观念 结束：重述主题、再次强调重点 将观众情绪带到最高点 设定时间长短 简短 随意写下各种观点 落笔时将观点组织一下 Opening grabber（好的开场白） Objective / Purpose（目标） Overview（演讲内容概括） Body, Content（主体） 时序、利/弊、定义/举例 Review / Sumary（回顾、总结） Call to action（观众获益度） End grabber（结尾印象深刻） 了解准备工作的重要性 知道如何减缓紧张情绪 学习目标 反复练习 多练习开场与结语 每次演练时选择一种演讲技巧着重练习 大纲简明 字体清晰 练习如何使用大纲 紧张是正常的 紧张实际不易被察觉 听众希望你成功 谨记 充份准备 稍作停顿、深呼吸 相信自己会成功 练习、练习、练习 看招 明确使用视觉辅助器具的目的 区分视觉辅助器具、演讲大纲和观众手册 学会选择合适的视觉辅助器具 学习目的 视觉神经对大脑的控制比听觉神经大25倍 哥伦比亚大学的研究报告证明： 我们学习的感官来源有85%来自视觉 视觉辅助器具更好地…… 点明主题 节省时间 吸引注意力 加深记忆印象 保持简洁 图表文字大小适中 每张文字不超过8行 一次只看一张 在图表上做注记 不要挡住听众视线 演讲者始终是中心，而不是辅助器具 面对观众演讲 内容简明扼要 文字要形象化 使用色彩来强调重点 空