正确看待应收账款.doc

话题一：正确看待应收账款 A、应收账款的根源 不少经销商的应收账款占自己企业总资产的百分之三十、四十甚至一半以上，更可怕的是很多经销商的应收款是一本糊涂账，自己到底有多少有账款，哪些账是今年的，哪些账是去年的，哪个客户一共累计欠自己多少钱，哪个欠账客户已经消失，完全说不清，只知道自己大约有几十万的款没收回来，要回来一分就“赚”一分，捧着一提包借条，一脸无奈，唉声叹气。 贪功冒进盲目经营，一年生意“红红火火”的走下来账面一算，不错，今年赚了几十万，钱包拿出来一看，全部是应收账款，静下心想一下，如果把放在客户那儿的钱拿回来，完全没有必要那么辛苦，完全可以不那么费心费力的活着。 竞争激烈，利润本来就不高，干嘛把自己辛辛苦苦赚的钱送给别人，一分钱的账款要用十倍百倍的销售额弥补，为什么不提前在账款管理上下点功夫。 应收账款的根源产生于赊销的销售方式。 企业要求业务员现款销售，业务员就会带回来一大堆现金。 企业要求业务员赊销销售，业务员就全带回来一大堆欠条。 杜绝应收账款最简单的方法就是尽可能的现款销售。但是，在如今的买方市场条件下，这项政策较难执行。 ——你不赊，别人在赊，你的竞争对手会借些机会抢走你的客户。 ——行业特点，赊销已成风气，你不赊就无法立足。 100%现金交易只是努力的方向，只是一个理想状态，市场环境所迫，企业要生存，要发展，赊销方式往往不可回避，应收账款由此产生。 B、赊销制利弊分析 利：扩大销售 1、开发更多的客户——客户无风险，促成合作。 2、促成长期合作——能使交易继续下去。很多的情况是，推销员不赊销，顾客就不购买； 3、增进销售——能提高顾客的平均购买数额。赊销时客户就愿意多买些； 4、能开发出较大的客户——大客户都要求赊销，否则就免谈； 5、能增加推销员和产品在顾客心目中的信赖感； 6、交易价格能较现款交易高； 弊：增加经营成本和风险 1.用支出增加——利息、讨债费用、税金、帐款管理成本费用上的危害。包括讨债费用、利息支出等，当然最重要的是财务费用和税金。别人欠着你的钱，你还得替他们支付利息和税金。 2.周转不良——产品转化为现金的时间拉长应收账款使企业的不良资产增加，使企业的流动资金被一块块压死。流动资金对企业犹如血液对人一样重要。血液粘度高就易得高血压及各种心血管病，而应收账款的产生，使资金停止参与循环，就如同血液停止循环一样，会造成生命危险。 3.呆帐——不是所有的帐款都能收回来 4.价格——企业将帐款风险加到产品的价格上去 5.主动性——被不良客户和已发生帐款牵制：要账不是，不要账也不是，还不能停止供货，结果是应收账款越积越多，企业越陷越深，形成恶性循环，难以自拨。 6.精力、心理上的危害：许多企业为要账问题所累。明明是别人欠你的钱，而你却要为之支付利息、税金，想要回自己的钱，还要付出应酬费。推销员为要回自己的钱，耗费精力，背上应收款的企业，心理上、精神上都承受了巨大的创伤。 C、赊销行为实质分析： 赊销行为其实是企业向客户提供的一种商业信用贷款，通过延期偿付达到刺激销售的目的——那些钱是我们实实在在的现金投入。 作为一种投资，如果控制的好（呆账损失、账款管理费用支出小于销售额扩大带来的额外收益）就可以提升销售，提升竞争力增加利润。 如果管理不当会陷入泥潭，失去竞争力。一分钱的帐款要以10倍、20倍的销售来弥补。 逾期帐款犹如洪水猛兽，侵吞着企业的利润！ ? ? D、利弊权衡：我们应该何去何从 现代市场经济是风险经济，企业销售成功并不等于经营成功，成功的经营是商品转变成现金，而不是商品转变债权，债权在手不是胜券在握，一旦应收账款成为呆账，任你有理走遍天下，无钱也寸步难行。 竞争激烈，如果行业特点市场环境要求必须这样，那么赊销也无法回避，只是要记住：“企业要的是利润，回款之前任何销售都是一种成本！”。赊销是一种投资，投资管理要达到的目的，就是要求使“利”最大化（使应收账款余额最大）“弊”最小化（使呆账损失最小，使产品转化为现金的时间最短）——这就是账款管理。（如下图） 帐款管理： ? 话题二：应收账款产生的具体原因分析 研究众多企业的欠款现象发现，应收账款的产生原因有客户方面的，又有企业和销售人员自身的原因。 客户方面的原因，如： ·不能付： 客户业绩不振，资金周转困难 遗失有关凭证 ·不愿付 对企业提出的要求未得到满足——折扣、铺货、库存清理、服务、促销支持、其他客诉 对企业的基本服务不满——产品的质量、数量、价格及契约的落实 商业利益驱使，想多保留手上的现金（相当于无息运作别人的资金） 商业道德水准差：应付不付/ 装作忘记了 / 装作银行手续出了问题/ 装作没收到帐单/诈票 企业经营理念不正确，如： ·企业急于销售