汽车快速服务连锁店策划.ppt

CARMATE-快美特汽车服务连锁 项目说明书 标 题 报告名称： 　　CARMATE-快美特汽车服务连锁 项目主办单位： 　　深圳市汇丰泰贸易有限公司 负责人： 　　朱新峰 日期： 　　２０１０年１月１８日 CARMATE的定义 　　CARMATE, 是由两个英文字CAR+MATE组成，CAR是车辆,MATE是伙伴、伴侣、天衣无缝的搭档，全意是汽车的好伙伴，好伴侣、好搭档—简称汽车伴侣。 CARMATE汽车服务连锁的服务定位 CARMATE汽车服务定位在：快、美、特，与店铺名称也符合Car mate。 快：现代生活的节奏越来越快，汽车的使用让很多人的生活节奏更快，时间是金钱的理念是每个车主的共识，所以CARMATE的服务标准要体现快更要体现好，让每个享受过CARMATE的服务的车主都能感觉到快的速度，也许是喝杯咖啡的工夫，他的爱车已经快速的做好美容保养了。 美：汽车越来越多，很多人的生活中也离不它，也就是人身的第二伴侣，很多车主愿意在它身上消费很多，例如外观的改装，汽车电子产品的升级，全车的质量升级等等，CARMATE美的意思是全面为汽车做各种的美容护理及整形等等。 特：汽车是很复杂的电子机械组合体，很多地方的需要特别的护理，特主要体现与类似的产品不同，效果更好，作用更大，让消费者舒服。 CARMATE汽车服务连锁的服务项目 Ａ：汽车日常美容 Ｂ：汽车装饰销售 Ｃ：汽车个性改装 Ｄ：汽车增值代理 Ｅ：汽车安检保养 Ｆ：代理汽车销售 汽车快速服务市场的现状、动向 总部地址：浙江金华 品牌地理分析 　　　从上面可以看到全国大的连锁的汽车快速美容服务品牌多在浙江、北京居多，山东也有２个品牌，但所有的品牌未像KFC和M那样的成功，且很多品牌是代理国外的品牌不切合中国实际国情，死搬硬套的运用，品牌优势未能成为好的服务手段；地理位置，各大品牌在全国大的城市已经有连锁店但未能真正实现连锁，投资方很多的是想能赚一把就一把的心态，未有长远服务意识。CARMATE总部所在之地是中国改革开放20年硕果累累的深圳，以珠三角汽车电子及港澳台优秀汽车服务理念为依托，由在国际汽车行业服务管理人才做指导，推出符合21世纪必威体育精装版汽车即新能源汽车特色的汽车快速服务品牌，是广大车主的福音。 原材料供应渠道及状况 公司座落于深圳，很多原材料的生产在珠三角地区，例如车载影音娱乐导航系统、汽车养护产品、汽车保养产品等等，集团采购，降低了运营成本，减少了中间很多环节，保证了产品的竞争性。 深圳发达的物流体系，又为我们的店铺最低库存提供了很好的支持，便于我们推行大宗物品预约服务，店铺订购的特点。 我们网络版本的在线库存产品浏览及24小时总部热线服务，让所有的店铺在运营的每分钟都能得到总部的支持。 技术设备与生产工艺分析 人员匹配及岗位设定 服务功能区的设备配置 CARMATE汽车服务店面积要求 全部所需投资、流动资金及管理费 财务分析--效益的预测 支出方面 财务分析报表(预计) 财务分析总结 总体建议 中国汽车工业的崛起以及汽车销售量的突飞猛进，各大城市及发达地区乡镇汽车的高保有量，对汽车的服务也提供了很好的机会同时也对老旧的汽车服务方式越来越挑剔，这就需要新的服务模式来满足广大车主的需求，特别是75年后、80、90的新新车主们。新型的、能抓住消费前沿的汽车服务是个朝阳产业。 综上所述，CARMATE的投资者如果能够确定合适的店面又能够严格按照CARMATE的营运要求执行各项流程，那么： CARMATE社区店的投资回报期为17月； CARMATE旗舰店的投资回报期为13月； CARMATE航母店的投资回报期为09月。 由于各地区域差异较大，再加上考虑到开业前1-3个月的效益可能会不够理想，收入和支出会有差异，因而最低保守的投资回报期为： CARMATE社区店的投资回报期为20月； CARMATE旗舰店的投资回报期为16月； CARMATE航母店的投资回报期为12月。 定位在路边店和汽车4S店之间，让车主能亲身感受到价格就是硬道理。 CARMATE汽车服务连锁店价格定位 Ａ：汽车日常美容：洗车（车外部清洁、车内清洁、发动机仓清洁、尾箱清洁）、护理（车内坐椅真皮、空调内部清洁、细节保养护理）、汽车油漆护理（抛光、打蜡、度膜等）、发动机仓电路护理 B：汽车装饰销售：香水类、专用太阳膜（南方）专用变色膜（北方）、坐椅垫、坐椅套、靠枕、抱枕、方向盘套、地毯类、手刹套、安全带套、头枕架等、车衣、移动车蓬、 汽车外出露营用品类、各类汽车小挂件/汽车安全件/锁类 C：汽车个性改装：LED汽车小灯、 HID大灯类、LED装饰灯、汽车喇叭、低音箱、高