海尔集团创新制度的实践及启示.doc

本科生毕业论文（设计） 题 目: 海尔集团创新制度的实践及启示 姓 名: 余昌瑜 学 院: 经济管理学院 专 业: 市场营销 班 级: 061 学 号: 2006434134 指导教师: 鲍步云 职称: 副教授 2010 年6 月 6 日 安徽科技学院教务处制 目 录 摘要…………………………………………………………………………………………… 关键词………………………………………………………………………………………… 引言……………………………………………………………………………… 一、海尔的崛起与发展…………………………………………………………………………… 二、海尔的创新……………………………………………………………………………………… (一) 海尔的文化创新……………………………………………………………………… (二) 海尔的技术创新……………………………………………………………………… (三) 海尔的组织管理创新…………………………………………………………………… 海尔国际市场的创新………………………………………………………………….. 海尔人力资源开发的创新……………………………………………………………… 海尔财务制度的创新…………………………………………………………………… 三、海尔创新的启示及其意义 …………………………………………………………………… 结束语…………………………………………………………………………………………… 致谢词…………………………………………………………………………………………… 参考文献……………………………………………………………………………………… 海尔集团流程再造的实践及启示 06市场营销（1）班 余昌瑜 指导老师 鲍步云 摘要：在当今，在全球经济一体化、 （一）海尔的文化创新 文化是价值观以及推动并完成这种价值观要求的一种过程，文化是非常难进口的，它是组织的内生变量，只能由组织根据自身的发展来创新。对成长中的中国家电企业来说，文化的自主创新有重大意义。优秀的文化才能引导产业向优秀的方向进化，如果没有文化的自主创新，产业的创新就是奢谈，所以说，文化创新是产业发展中最重要的、先导性的创新。 企业的发展必须由战略决策者的远见和决心才能启动。一个组织只有在具有较高的抱负水平时才会产生通过学习发展新能力的动机，在市场竞争中，导致企业发展水平发生变化的重要原因是企业在绩效达不到预期水平时所产生的危机。但一个组织能否产生比较高的发展水平则取决于领导者是否通过战略意图在组织中创造出求胜的精神。文化之所以能够推动组织学习，是因为它能够帮助组织抓住制胜本实质，通过长期稳定的目标为各个层次和各个职能领域的行动提供始终如一的方向，并激励组织的全体成员为实现目标而奋斗，使组织发展出超越过去的水平。 海尔所有的文化可以归纳为一个核心：创造中国自己的世界级的自主品牌。海尔不同时期的文化创新都是在为这个有民族家电产业使命感的文化命题做创新性的解释和行为推动。在海尔内部的微观文化创新方面，有生于无、人人是人才、企业如同斜坡上的球、品牌是帆、用户永远是对的、与狼共舞等诸多的亚文化系统在为其创造中国自己的世界级品牌的终极目标做着微观的文化推动。 海尔推动文化价值观的操作方法非常具有新意，海尔实际上将文化经营化、产品化了。在海尔，经营文化就是经营人，产品出了问题是人的问题，而人的问题就是文化问题。经营文化就是要经营出能创造中国自己的世界级品牌的人，因此，文化部门在海尔是一个实在的经营部门。文化推广的产品化实际上就是有频率地向组织内投放文化新产品，通过这些文化产品来实现文化价值观。海尔的文化创新实践不仅推动了海尔自己的发展，也推动了中国家电产业的整体进步。一个明显的例子便是，海尔在中国家电业每一次战略转型期都为整个行业注入了文化的推动力量，都为这个阶段中国家电产业的资源状况找到了抱负和方向。 海尔所言的“国门之内没有名牌”，这实际上是把中国的名牌放在全球范围内来看，因为在一个开放的市场环境中，你