深圳市龙岗区残联办公楼物业管理服务采购招标文件.doc

招 标 公 告 根据《深圳经济特区政府采购条例》和《深圳网上政府采购管理暂行办法》等有关规定，深圳市龙岗区政府采购中心就深圳市龙岗区残联办公楼物业管理服务采购进行招标。LGCG2009019262 2、项目名称：凡已深圳市网上供应商，按照授予的操作权限，登录深圳政府采购网站）下载本项目的招标文件未注册为深圳政府采购供应商，请深圳政府采购网站办理注册手6。(下载招标文件”进行招标文件的下载。 7、答疑事项： 凡对招标文件有任何疑问的 (包括认为招标文件的技术指标存在排他性或歧视性条款，请投标人年月日时投递标书投标文件应于年月日时分之前到深圳市政府采购。(上传投标文件”功能点上传投标文件。 9、本招标文件所涉及的时间一律为北京时间。 10、重要提示：投标人有义务在招标活动期间浏览深圳市龙岗区政府采购网（）、技术支持：如果下载招标文件有困难，请与我们联系，联系方式： 地址：深圳市龙岗区龙岗中心城吉祥中路碧湖玫瑰园19栋二层办公楼（紧邻皇冠假日酒店，欧景城对面） 邮编： 518172 网址： 咨询电话 传真：0755 深圳市龙岗区政府采购中心 第一部分 项目要求 第一章 招标项目要求 一、招标项目概况 深圳市龙岗区残联办公楼占地面积 ㎡，办公大楼建筑面积 ㎡，建筑物最高点 m，地上 层，绿化面积100㎡，外围面积 200㎡。 二、招标范围 本物业规划红线内所有场地、室内外的环境清洁卫生、垃圾的收集、清运。 本物业综合办公大楼的外墙及玻璃清洗(不含3米以上的清洗)。 本物业检验室玻璃器皿的清洗。 本物业规划红线内白蚁防治、消毒及防蚊虫、灭鼠等“四害消杀”工作。 本物业规划红线内的环境绿化。（注：绿化部分的中标合同将在原合同终止之后才执行。） 本物业规划红线内交通、车辆行驶、停泊及进出大门的管理。 配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作。 物业及物业管理档案、资料。 招标人认可的，中标人在投标文件中承诺的其他事项。 三、管理期限 自合同签定之日起一年。 四、物业管理标准及要求 物业管理执行《全国物业管理示范大厦评分标准》（95分以上的标准），保证管理范围内各项建筑和配套设施时刻处于良好的工作状态，营造一个健康舒适的工作环境，物业管理的分项标准要求如下： 序号 项 目 服 务 标 准 1 消防系统（含火灾自动报警系统、水消防系统、防排烟系统、气体消防系统） 加强日常检查巡视，确保消防控制中心及消防系统的设施、线路齐全，完好无损，随时可启用，定期进行联动测试，确保整个系统反应正常；及时发现并排除故障，零修合格率100%；制定突发性火灾等应急方案，设立消防疏散示意图，紧急疏散通道通畅，照明设备，引路标志完好，零修合格率100%。定期对消防系统及背景音乐系统进行保养维护。 2 环境卫生管理 建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐备；楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、天台、内外墙面、停车场、道路等所有公共区域和会议室等保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清扫积水，确保物业容貌整洁。零修合格率100%；保证建筑物外墙每年清洗二次。 3 绿化管理 植物配置合理，绿地充分，无裸露土地；花草树木生长正常， 修剪及时，无枯枝死杈及病虫害现象；绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。 4 治安及车辆管理 确保安全和正常工作环境；环境秩序良好；做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处置突发事件；道路畅通，车辆停放有序。过夜车辆停放、无车辆失窃事件。并根据采购单位要求对出入大楼的物品、人员、车辆进行检查。 5 保安监控系统运行维护 定期对系统性能状态检查、系统测试和计划性修理，发现隐患及时处理（24小时内），零修合格率100%。 6 室外路灯系统维护管理 加强日常检查巡视，确保灯光的正常使用；定期检测，发现故障及时维修，零修及时率达到100%，小修不过夜。 7 物业档案资料管理 必须保证采购单位交给物业档案资料的完整性、完好性。 8 精神文明建设 协助管理本物业内文体娱乐活动。 五、管理期限内需达到的目标 1、中标单位实行物业管理的标准参照执行《全国物业管理示范大厦》评分标准达到95分以上。 2、制定物业管理发展规划，有计划、有检查，采购单位满意率达95%以上。 3、有效投诉率低于0.2%。 4、有效投诉处理率达100%。 5、房屋及公共配套设备、设备完好率95%以上。 6、辖区内治安案件案发率为零，无任何重大事故发生。 7、环境卫生、消杀、绿化达标率为100%。