畜牧兽医局公开服务承诺事项.docVIP

元谋县畜牧兽医局公开服务承诺事项 单位负责人：地　　　址：电　　　话：干部职工主要职责项目实施。，抓好试验示范，引进推广畜禽良种推广畜牧实用技术。完成县委、县政府和上级业务部门交办的其他工作事项。?（三）内设机构及主要职责 1、动物疫病预防控制中心 电话0878－8216246 内设畜牧科技推广站、畜产品安全检测中心，共有职工13人：其中高级畜牧师1人、兽医师6人、助理兽医师3人、技术员2人、技术工人1人。 主要职责：承担动物疫病的免疫、监测、检测、诊断、流行病学调查、疫情报告，提出重大动物疫病防控技术方案；负责动物产品安全检测，动物疫病防治技术指导、服务、技术培训；负责畜牧科技宣传推广，为畜牧兽医行政管理和执法监督提供技术保障和依托。 2、动物卫生监督所 电话0878－8215863 现有职工16人，其中畜牧师1人、兽医师1人、助理兽医师11人、技术员1人、技术工人2人。 主要职责：负责动物防疫、动物及动物产品检疫、动物产品安全和兽药、饲料监管等行政执法工作；负责动物饲养、屠宰、运输及动物产品加工、储藏、经营等环节的动物防疫条件审查和兽医卫生监督；负责病害动物及其产品的无害化处理的监督；负责动物诊疗活动的监督；对违反《中华人民共和国动物防疫法》等法律法规的行为进行查处，承担畜牧兽医综合执法职能工作。 3、乡镇畜牧兽医站 主要职责：宣传贯彻发展畜牧业的方针、政策、法律、法规；协助乡镇政府制定畜牧业发展计划、规划；开展产前、产中、产后各项服务；培训指导村级服务人员、科技示范户和广大农牧民；推广畜牧科技成果和实用技术；组织农牧民发展商品生产，提高畜产品附加值；承担上级下达的其它工作任务。?? ??? 二、公开服务承诺事项 （一）首问责任制 1、首问责任制是指群众到部门办事时，被询问到的第一位工作人员，要热情接待，并负有为其服务责任的制度。被询问到的第一位工作人员即为首问责任人。2、首问责任人对职责范围内的事，要按服务承诺及时办结。做到热情耐心地解答询问，并一次性告知有关事项，必要时应提供有关资料、表格等。3、属本部门职责范围内的事，首问责任人应主动为对方联系有关经办责任人。若有关经办责任人不在，办事人又提出要求的，首问责任人应将前来办事人员的单位、姓名、联系电话及拟办事项等有关内容进行登记，并负责转交经办责任人。4、对不属于本部门职责范围内的事，首问责任人应向对方作尽量详细的说明，并根据群众来访事由，负责引导办事人到相应部门，找到经办人员及时办理。5、首问责任人对需转交有关责任人办理的事项，应及时转交，不得贻误。6、违反本制度规定被投诉查实的，按《畜牧兽医局干部职工问责办法》实行问责。 （二）服务承诺制 1、严格按照法律、法规和各审批、审核、核准事项的操作规则、操作程序等，提供规范、优质、高效的服务。2、公开审批、审核、核准的对象、条件、内容、程序、期限和收费标准等，提高工作透明度，接受群众监督。3、各审批、审核、核准事项实行限时办结制度，按照规范、优质、高效的要求在承诺期限内办理完毕，并告知或送达管理服务对象。4、对符合规定但所提供材料需要进一步完善后才能办理的事项，承办人应一次性告知，具备办理条件后，在承诺的期限内办结。5、接待服务人员，必须使用文明用语，禁用服务忌语，做到举止文明、服务周到、答疑解难。6、正常上班时随时服务，能办的事情立即就办；重大事项实行预约服务。 （三）限时办结制 限时办结制是工作人员依据法律、法规和有关规定，在本部门权限范围内对行政管理相对人行政事务和管理服务项目在承诺的时限内办结或者予以答复的制度。 项 目 内 容 名称 兽药经营许可 动物诊疗许可 动物防疫条件合格 许可 种畜禽经营许可 类别 行政许可 行政许可 行政许可 行政许可 事项依据 国务院《兽药管理条例》 《中华人民共和国动物防疫法》《中华人民共和国行政许可法》 《中华人民共和国动物防疫法》、《中华人民共和国行政许可法》 《中华人民共和国畜牧法》《中华人民共和国行政许可法》《种畜禽管理条例》 办理对象 从事兽药经营单位或个人 从事兽医诊疗的单位或个人 从事动物规模饲养、畜禽屠宰经营、动物及产品无害化处理场所的单位或个人 从事种畜禽饲养、经营的单位或个人 办理条件 符合《兽药管理条例》规定的办证条件。 符合《中华人民共和国动物防疫法》第六章第五十条的办证条件。 符合《动物防疫条件审核管理办法》的办证条件。 符合《中华人民共和国畜牧法》第三章第二十二条的经营条件。 办理程序 1、提交书面申请　，填写《兽药经营许可证申请表》，并附办证材料； 2、办理部门自收到申请和证明材料之日起30个工作日内完成审查； 3、办理发放《兽药经营许可证》，不符合条件的告知理由。 1、提交书面申请，填写《动物诊疗许可证申请表》，并附