第六章 动机与激励 管理心理学教学课件.ppt

管理心理学 第六章 动机与激励 个体行为管理的核心是动机与激励。动机是推动人类行为的内部的根本原因。只有了解人类行为的原因，才能够预测、激励行为、控制行为，提高个体行为的积极性。 第一节 动机理论 一、动机的涵义及其功能 早晨，多美好的时光，你真想多睡上几分钟，可是闹钟响起，你立即从床上爬起。 Why? 你非常饿？你不得不上课？ 当你考虑“ 为什么我今天早晨需要提早起床”这个问题时，你已经直抵动机的核心议题。动机的核心议题是什么因素或者动力使你表现出现在的行为。  （一）什么是动机？ 动机是由一种目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理活动过程或内部动力。 简单来讲，动机是指人行为的内在动力或者原因。 动机具有哪些功能呢？ （二）动机的功能 1、激活功能 动机能推动个体产生某种活动，使个体由静止状态转为活动状态，体现了个体的能动性。 如：为了消除饥饿，寻找食物。 2、指向功能 动机能使个体的行为指向某个特定目标。 例如，个体在学习动机支配下，去听课；在休息动机支配下，人们去音乐厅、网吧、公园。 动机必须要有目标，目标转化为内在动力，指明个体行为的方向。 3、维持和调整功能 动机的维持功能表现在行为的坚持性方面。例如，马拉松比赛，最后一个跑完全程的运动员。 动机的调整功能表现在个体通过行为反馈，调整自己的行为，使之与目标更接近。 第二节 动机的理论 动机的理论是用来解释动机的本质，及其产生机制的理论，它也解释人类的行为为什么千差万别。 一、 本能理论 二、 驱力理论 三、 唤醒理论 四、 诱因理论 五、 认知理论 一、本能理论 本能论： 本能：在进化过程中形成，由遗传固定下来，一种不学而能的行为模式。 如蜘蛛织网,鸟筑巢，鸡孵蛋等。 詹姆斯提出：人的行为依赖本能的指引，人除了具有动物的本能外，还具有社会本能，如爱、交往、同情、诚实等。 麦独孤系统提出本能理论：认为人类一切思想和行为的基本源泉和动力是本能。认为人类有诸如逃避、拒绝、好奇心、好斗、合群、自卑、自我表现、亲和、性、饥饿、休息等18种本能。 对本能论的评价： 20世纪20年代末本能论开始受到怀疑和批评。本能论不能确切解释行为，对行为有循环论证的现象：如: 问——人为什么有攻击行为? 答——人类有攻击本能。 又问——你怎么知道人类有攻击本能的呢？ 答——因为人类有攻击行为。 另外，人类的一些行为可以更好地由学习来解释 尽管如此，本能论仍在一定领域占有统治地位，如弗洛伊德的精神分析理论，马斯洛的需要层次理论都以本能论为基础。 二、 驱力理论 20年代武德沃斯提出驱力概念，代替本能。 驱力（内驱力，Drive)： ：是个体由生理需要或心理需要（食物，水，性等）引起的紧张状态，它能激发个体做出行为以达到需要的满足，以 消除紧张，恢复机体的平衡状态。 二、 驱力理论 赫尔的驱力减少理论：个体要生存，就要有需要，需要产生驱力。驱力可以供给机体能量，做出行为，需要得到满足，驱力下降，所以寻求驱力减少就成为个体行为的动机。 例如，人缺水产生渴的驱力，促使人去饮水，饮水会使人渴的驱力降低。寻求渴驱力的降低就成为个体饮水行为的内在动机。  后来赫尔提出人类的行为还受到习惯强度的影响。 习惯强度是刺激与反应之间的联结的力量。 例如，经典性条件反射中，铃声是一种刺激，分泌唾液是一种反应。  饭是一种刺激，洗手是一种反应，两者建立起很强的联结，形成饭前洗手的习惯。 驱力、习惯的强度影响着个体行为反应的强度。 公式 ：P=D×H。 P行为反应的强度，D驱力，H习惯强度  有机体虽然有一定的内驱力，也有一定的习惯强度，但是却不会做出某行为，? 由于在某一时刻，有机体太疲劳了，太累了，这时就不会做出某种行为。 而疲劳是一种反应性的抑制，是有机体不断重复某种活动造成的。 赫尔认为，驱力、习惯的强度和抑制共同决定了个体行为反应的强度。 公式 ：P=D×H－I I为抑制。 该种理论有些行为不能解释。 例如，人逛商店，本无购买衣服的需要，但是见到一件漂亮的衣服，却买了。为什么？ 三、诱因理论 驱力理论强调个体的活动来自于内部的动力，但它忽视了外部环境中诱因的作用。 诱因：能满足个体需要的外部刺激物，它具有激发个