组织理论的综述.doc

组织理论的综述 一、传统组织理论阶段：（在20世纪初到30年代） 古典组织理论，它包含两种不同的管理思潮。有科学管理和行政管理。科学管理的代表人物有泰罗，代表作有《科学管理原理》。行政管理的代表人物有法约尔、马克斯.韦伯。他们的代表作分别是《工业管理和一般管理》、《社会组织与经济组织理论》。接着是新古典组织理论主要代表人物（W.G.Scott) 系统和应变型的组织理论霍曼斯组织理论用应变的观点看待组织，提出了进行组织研究的分析单元，为更精确的组织研究奠定了基础“重叠群体”模型利克特认为组织是由互相关联、发生重叠关系的群体组成的系统“重叠角色组”模型。1990圣吉出版了《第五项修炼》，该书出版后在管理界受到了很高的评价，从而形成了理论与实践相结合的较为系统的学习型组织理论 组织定义为“由人组成的，具有明确目的和系统性结构的实体”（罗宾斯）。在这个意义上，组织是一种社会实体或社会机构。 特征：（1）社会实体、（2）目标导向、（3）特定结构与协调活动系统、（4）与外界环境 相互连结。 要素：组织是人际关系的结合，当人们互相交往并达成共同追求的目标后，就是组织建立。 运作方式：组织管理者透过精心设计的组织结构，以协调资源来达成目标。虽然是由不同的功能部门来分担工作，但是目前则改采项目方式，企图结合不同功能部门的人一起工作。 组织的重要性： 1、融合各项资源以达到目标与结果； 2、让生产更加有效率或提供服务； 3、增进创新； 4、善用现代制造与计算机科技； 5、适应并影响环境变化； 6、替股东、顾客及员工创造价值； 7、顺应员工多样伦理、生涯模式、动机及协调的挑战。 二、与组织有关的若干基本概念 组织结构 指组织内部分工协作的基本形式或框架.组织结构对组织行为具有长期性和关键性影响。它反映了： ①关于个人和部门的一系列的正式的任务安排（即工作在各个部门与组织成员之间是如何分配的）； ②正式的报告关系（即谁向谁负责），包括权力链、决策责任、权力分层的数量（管理层次）以及管理人员的控制范围（管理幅度）； ③组织的内部协调机制。组织结构为保证跨部门合作提供了一种体系设计——一个企业的结构反映了企业通常是如何解决信息和协调问题的。在这个意义上，我们可以将组织结构定义为“一个企业组织任务、安排人员完成任务，以及促使企业信息流动的一般的和持久的方式”。 组织设计 关注的是如何建立或改变一个组织的组织结构（包括组织机构和职位系统），使之能更有效地实现组织的既定目标。具体而言，即根据组织目标，对实现目标所必需的各项业务活动加以区分和归类，把性质相近或联系紧密的工作进行归并，组建相应的职能部门进行专业化管理，并根据适度的管理幅度来确定组织管理层次，包括组织内横向管理部门的设置和纵向管理层次的划分。设计适宜的组织结构，有助于清楚地界定每个部门及组织成员的权责角色，在此基础上进行恰当的协调和控制，有助于提高部门及个人的工作效率，提高组织的整体表现。相反，如果组织结构与组织需要不相适应，将会导致一系列问题，包括决策延误、发生冲突、应变能力差、行政管理成本高涨及士气低落。 三、组织理论的形成和发展 （一） 古典组织理论（20世纪初到30年代） 古典组织是理论出现于从19世纪末到20世纪初。欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论，这个时期的管理理论被称为古典管理理论：在美国有泰罗的科学管理理论，在法国有法约尔的一般管理理论，在德国有韦伯的行政管理理论。20年代以后出现了行为科学。二战以来，管理理论得到了丰富和发展，并形成了众多的学派，被称为“管理理论的丛林”。 古典管理理论 饱含两种不同的管理思潮：科学管理和行政管理。从历史的角度看，科学管理主要是对工作和工人的管理，行政管理则着重于整个组织如何构建的问题。 20世纪以前，几乎没有任何关于管理的系统研究，管理实践只是建立在经验和常识的基础之上。弗雷德.W.泰勒试图改变这种状况。作为一名工程师，他寻求通过细致的科学分析来提高工作效率。 科学管理 1 、泰罗的科学管理理论 （1）泰罗（1856－1915）简介：美国人，普通工人→工程技术人员→管理人员、“车床前的工人” 。 主要著作：《计件工资制度》（1895年）、《车间管理》（1903年）、 《科学管理原理》（1911年） （2）科学管理的核心：是要求管理人员和工人双方存在重大的精神变革。 科学管理的思想：合作。 第一，科学管理的中心问题是提高劳动生产率。“馅饼理论”把生产率看作是取得较高工资和较高利润的保证。 第二，用科学代替经验。 科学管理理论的四条原则和三大实验 。 四条原则：一是对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代替老的单凭经验的办法；二是科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长，而改变过去由工人任意挑选自己的工作并根据各自可能进行自我培