老年公寓ok.ppt

3.管理模式 综 合 性 个 性 化 温馨的家居式服务 综合性 老人入住本社区，可以得到工作人员如家居般的温馨服务， 幸福安心地颐养天年。 老年公寓是老人开心畅怀的地方，不是老年监狱。而我国的养老院系统却对入住的老人有诸多限制，老人活动很不自由。 反观西方，很多老年公寓对老人的要求很少，基本保持他们独立居住时的生活状态。 我们是一家国际化度假公寓，会采取相对自由的管理方式，不对老人做太多限制，以增强对老人的吸引力。 相对自由、相对人性化的管理 个性化 分时度假 张老太是杭州人，与杭州的老年公寓签订了一年的租期，5月份入住。住了一个月，杭州的天气慢慢热起来了，张老太想到北方去避避暑，于是根据《分时度假协议》，去沈阳的老年公寓住了三个月。冬天来了，张老太是个怕冷的人，于是去三亚的老年公寓又住上了三个月…… 待本项目发展到成熟阶段，可在全国各地进行复制。住户可签订《分时度假协议》，根据自身需要选择在全国多个地方度度假、养养生，顺便欣赏一下异地的风光…… 个性化 资产置换 老人资产 本项目 老人入住本项目 老人资产（如房屋）由我们 代为打理，租金作为 老人入住本项目费用，多退少补 个性化 二次出租 如老人因个人原因长期外出，如赴外地子女家居住，生病住院等，允许老人将其在本项目内的公寓出租给其它老人，以保障业主的经济利益。 个性化 4.推广模式 广告对象 老人 年轻人 ？ 上次和几个老朋友一起去看了这家老年公寓，非常喜欢，回家和儿子说一声，尽快搬过来 我要是让父母住到老年公寓去，他们一定以为我要“甩掉”他们，这种事情只有他们自己开口 很显然，我们的广告对象是老人 老人信息中心 老人活动场所 医疗系统 医保系统 人寿保险系统 公交系统 老年大学 老龄委等政府机关 公园 获取目前客户信息，精准营销 医院 社区老人活动中心 派发DM，组织相关活动，如义诊、保健知识讲座等 经济账本 配套与服务手册 运营模式手册 实景手册 把经济账算给老人听，让老人放心 把本项目的附加值告诉老人，让老人舒心 把本项目与一些单位的合作模式、分时度假模式等告诉老人，让老人开心 待本项目进入现房阶段后，制作实景手册，让老人安心 桃源驿 逢桃花林，夹岸数百步，中无杂树，芳草鲜美，落英缤纷，我们就是美丽的桃花源。 岁月匆匆，不经意间又来到了一个新的人生驿站，谁料想竟然掀开了人生新的华彩乐章。 三五好友，在美丽的桃花源中，一起追忆往事，仿佛回到了儿时的夏天…… 退休教师 退休公务员 退休国企工作人员 …… 60－70岁老人，这一年龄段占杭州目前60岁以上老人的68％ 60－70岁老人，相对年轻，观念较新 文化层次较高的老人，观念较新 拥有一定经济基础或住房的老人，有实力购买老年公寓 经历过人生的风风雨雨，他们希望晚年有一个安逸舒适的生活环境 有一定的经济基础，完全有能力购买老年公寓 观念较新，与其和儿女住在一起，不如和老朋友们住到一起去，享受快乐生活每一天 3.产品定位 多姿多彩的娱乐活动 家门口的医护系统 社区无障碍化 紧急报警系统 安全的生活设施 阳光明媚的居室 从老人的视角设计产品，一切为了他们 组团 自助型 占多数 不同的老人分开居住，对双方的身心健康都有利 陪助型 占少数 略带异域风情的 4－5层花园洋房 户型 50平米一室一厅一厨一卫，1－2位老人居住 70平米两室一厅一厨一卫，2位老人居住，或家人团聚时居住 较小的户型面积，只供1－2位老人居住，既保证了私密性，又降低了总价 细节 宽大入口 无障碍社区 细节 安全的生活设施 紧急救助系统 低层同样装配电梯 细节 楼梯踏面高端较低 配套与服务 医 疗 餐 饮 娱 乐 特色 关怀 特色关怀紧紧抓住老人心底里最柔软的部分 无需铺张，却最能打动老人心 幼儿园 对很多中国老年人来说，带孙子是退休生活的一项重要内容 特色关怀 小酒馆 老友对坐，小酌一杯，忆往昔峥嵘岁月，不胜感慨 特色关怀 宠物中心 对很多老年人来说，宠物是他们最好的朋友 特色关怀 园艺种植区 中国的老年人，到哪里都不忘种点菜，养点花 特色关怀 兴趣小组 老人最怕孤独，参加书画会，进入剑侠班，认识了很多新朋友，生活突然变得明亮起来 特色关怀 此外，我们要借助老年公寓“客群就在家门口”的 先天优势，打造老年产业链！ 本项目 老年用品 整合资源，以本项目为切入点， 打造老年产业链！方便老人生活的同时获取商业价值！ 医疗 保健 特色短途游 人寿 保险 老年 教育 老年产业在我国还没有真正发展起来， 随着老人的数量越来越多，这一产业前景看好，属于“朝阳产业”！ 我们有一小区的老年产业目标客户，如此机会不利用实不应该！ 老年教育：和教育机构联合，在小区开设老年大学。 特色短途游：和旅行社联合， 定期组团旅