质量管理术语汇编.doc

ISO 9000:2005 HAF HAF003-1991 HAD003/XX IAEA Safety Glossary 2007 IAEA 50-C/SG-Q(1996) 10 CFR 50 NRC Glossary 2008 ASME NQA-1-2004 质量管理术语汇编 2008.12  目录 目录 1 1 “质量”相关术语 4 1.1 质量 4 1.2 要求 4 1.3 等级 5 1.4 顾客满意 5 1.5 能力 5 2 “管理”相关术语 7 2.1 体系（系统） 7 2.2 管理体系 7 2.3 质量管理体系 7 2.4 质量方针 8 2.5 质量目标 8 2.6 管理 8 2.7 最高管理者 8 2.8 质量管理 8 2.9 质量策划 9 2.10 质量控制 9 2.11 质量保证 9 2.12 质量改进 10 2.13 持续改进 10 2.14 有效性 10 2.15 效率 10 3 “组织”相关术语 11 3.1 组织 11 3.2 组织结构 12 3.3 基础设施 13 3.4 工作环境 13 3.5 顾客 13 3.6 供方 13 3.7 相关方 14 3.8 合同 15 4 “过程与产品”相关术语 16 4.1 过程 16 4.2 产品 18 4.3 项目 21 4.4 设计与开发 21 4.5 程序 26 5 “特性”相关的术语 28 5.1 特性 28 5.2 质量特性 28 5.3 可信性 29 5.4 可追溯性 29 6 “合格”（符合）相关的术语 30 6.1 合格（符合） 30 6.2 不合格（不符合） 30 6.3 缺陷 30 6.4 预防措施 31 6.5 纠正措施 31 6.6 纠正 32 6.7 返工 32 6.8 降级 32 6.9 返修 32 6.10 报废 33 6.11 让步 33 6.12 偏离许可 33 6.13 放行 34 7 “文件”相关的术语 35 7.1 信息 35 7.2 文件 35 7.3 规范 35 7.4 质量手册 36 7.5 质量计划 37 7.6 记录 38 8 “检查”相关的术语 40 8.1 客观证据 40 8.2 检验 40 8.3 试验 41 8.4 验证 42 8.5 确认 43 8.6 鉴定过程 44 8.7 评审 44 9 “监查”（审核）相关的术语 46 9.1 监查（审核） 46 9.2 审核方案（监查大纲） 48 9.3 监查准则 48 9.4 监查证据 48 9.5 监查发现（项） 48 9.6 监查结论 48 9.7 监查委托方 48 9.8 受监查方 48 9.9 监查员（审核员） 49 9.10 监查队（审核组） 49 9.11 技术专家 49 9.12 监查计划 49 9.13 监查范围 49 9.14 能力 49 10 “测量过程的质量管理”相关的术语 50 10.1 测量管理体系 50 10.2 测量过程 50 10.3 计量确认 50 10.4 测量设备 50 10.5 计量特性 51 10.6 计量职能 51 11 核安全相关术语 52 12 其他的相关术语 59 “质量”相关术语 质量 Quality: (ISO9000:2005) degree to which a set of inherent characteristics fulfils requirements Note 1 The term quality can be used with adjectives such as poor, good or excellent. Note 2 Inherent, as opposed to assigned, means existing in something, especially as a permanent characteristic. 质量：核电厂的物项和服务均需具有它们对安全的重要性和使用目的而规定的质量。每一物项和服务的质量是由可鉴别和可测量的特性决定的。物项的质量特性可通过性能（物理、尺寸、冶金和化学性能）、状态或条件（温度、压力和密度）或使用特性（速度、持续时间、输出、消耗、预计寿命、准确度、效率、精确度）来规定。服务的质量特性可根据特定情况进行规定。（HAD003/01-1988，2.1.1节） 要求 Requirement: (ISO9000:2005) need or expectation that is stated, generally implied or obligatory Note 1 Generally implied means that it is custom or common practice for the organiz