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青年法律服务队创青年文明号应知应会 青年文明号定义：指在工作岗位上创建，以追求“社会效益、经济效益、人才效益相统一”为目标，以争创“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为内容，以提升“科技含量、信用含量、创新含量”为手段，并经过活动组织管理机构认定的体现高度职业文明的优秀青年集体。 青年文明号参评标准： 1、领导重视。单位领导班子成员中有专人分管，为创建工作创造良好的外部环境。紧密围绕本单位中心工作，团结凝聚青年开展生动活泼、扎实有效的创建活动。有明确的创建规划、细化的创建标准、醒目的创建标识、有形的创建载体，青年参与意识强，对创建活动的意义和内容认识到位。 2、服务一流。有良好职业道德，开展具有本单位特色的服务活动，积极开展“青年文明号服务卡助万家”活动、“青年文明号优质服务示范活动”、“青年文明号信用建设示范行动”、“青年文明号节约示范行动”，兑现服务承诺，群众满意率高，在解决本行业优质服务热点、难点问题上取得突出成绩。 3、管理一流。实行目标责任制管理，做到岗位有标准、工作有目标、活动有规范、考核有定期，分工明确、责任到位、成效显著。有良好的卫生环境，创建工作资料齐全，设立本单位青年文明号监督电话，在工作场所悬挂《青年文明号信用公约》标牌、公布本单位成员照片、工作证号和服务承诺内容。 4、人才一流。集体成员具有坚定的政治立场、良好的职业素质，爱岗敬业意识强，自觉遵守国家法律法规及本行业（系统）、本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。扎实开展青年岗位能手竞赛等活动，积极带领青年争先创优，建立以“岗位文明、岗位技能、岗位效应”为考核内容的员工评价体系。 5、业绩一流。在工作中取得突出成绩，名列本行业(系统)前茅，创造了较高的经济效益、社会效益和人才效益。建立较为完善的社会监督制度，聘请社会监察员，开展以群众满意率等为主要内容的评议活动。积极开展号村结对、号户结对活动，帮扶困难群体工作扎实、成效明显。 创建青年文明号活动：是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。 青年文明号参评资格： 1、35周岁以下青年人数不低于集体总人数的50%，原则上负责人中至少有一位年龄不超过35周岁。 2、经市创建青年文明号活动组委会办公室认定为“青年文明号创建单位”，颁发并推行“青年文明号服务卡”，负责人参加青年文明号负责人岗位资格培训并获得结业证书。 青年文明号服务卡管理：“青年文明号服务卡”是青年文明号集体或青年文明号创建单位的成员在开展服务工作时，向服务对象提供的印有服务承诺、联系方式和监督电话的书面证明。“青年文明号服务卡”是以优质服务为基本内容，以事先承诺为基本手段，以发放卡片为基本形式的一个创建青年文明号活动载体。它的基本内容包括： 　　1、青年文明号标识； 　　2、服务卡名称； 　　3、发卡单位名称； 　　4、何级青年文明号（创建单位）； 　　5、服务承诺具体内容及违诺责任； 　　6、服务人员姓名或工号； 　　7、创建口号； 　　8、发卡单位业务咨询电话； 　　9、发卡单位投诉电话； 10、所在行业（系统）创建办监督电话； 11、市创建青年文明号活动组委会监督电话（2070088）。 市级青年文明号试行届期制：“届期制”采用“3+1”模式——“一届三年，到届争创，一年延展”，实行事前命名，期满重新申报。 全国青年文明号信用公约： 诚信为本 有诺必践 恪尽职守 率先垂范 青年文明号标识 标识说明：标识中Ｙ是英文青年（youth）的第一个字母，代表青年；Ｙ的复线代表青年集体。整个标识意为成长在中华广阔大地上的广大青年集体在创建青年文明号的实践中，用青春、热情和双手提供优质服务，真情奉献社会，以实际行动为社会主义现代化建设作贡献。 共青团实用知识应知应会 团旗下宣誓誓词：“我志愿加入中国共产主义青年团，坚决拥护中国共产党的领导，遵守团的章程，执行团的决议，履行团员义务，严守团的纪律，勤奋学习，积极工作，吃苦在前，享受在后，为共产主义事业而奋斗。” 优秀团员推优入党的条件： (1) 拥护党的纲领，认真贯彻执行党的路线、方针、政策； (2) 积极主动要求进步，靠近党组织； (3) 掌握党的基本知识，积极参加《党章》学习小组和团的各项活动，带头完成生产、工作、学习任务，模范遵守党的纪律和团的纪律； (4) 热心为群众服务，在群众中有较高威信； (5) 在改革开放、经济建设和社会主义精神文明建设中做出成绩，基本具备党员条件的优秀团员。 团籍管理：团员超龄离团后，其团员证由本人妥善保存，留作永久性纪念，但不