高校手机市场调查报告.ppt

调查背景 伴随着手机生产商的不断膨胀，单个的生产商的市场空间越来越小，开拓新的市场空间，扩大市场占有份额，是企业持续发展的一项重要保证。 高校作为一个巨大的手机消费市场，扩大在高校手机市场的占有率是企业提高销售额、提升企业未来形象的重要措施，为此本小组针对大学生手机使用情况及手机需求情况做一次调查。 调查目的、任务 了解大学生的手机情况及大学手机市场需求情况，为企业生产、销售提供客观依据和现实基础。 了解在校大学生的手机消费能力和消费心理，得出大学生购买手机的各种考虑因素和影响因素，并进行分析研究，为企业针对大学生手机消费特点制定或调整营销计划提供各种数据支撑。 调查对象 调查对象以重庆交通大学全校大学生为例，按年级将其化为四个部分（大一、大二、大三、大四），每个年级为一个调查对象，调查样本为200名。重庆交通大学大约22000名学生，各层人数基本相等。 本次调查共发放问卷200份，回收200份，其中有效问卷为176份，有效率为88%。 高校手机拥有率达98.9%，成为名副其实的大众消费品，市场空间巨大，虽然市场空缺几乎没有，但由于手机消费的特性（消耗性、换代性、时尚性等），高校手机消费市场仍具很大潜力。 中国手机市场垄断局面明显，前三大品牌（诺基亚、三星、摩托罗拉）占市场份额的58% 诺基亚、三星，市场份额很高，短期内被超过的可能性很小，共占50.6%的市场份额 索爱、LG、联想、OPPO各占4%左右 名牌对手机购买的影响很大，应该注重名牌营销和企业形象建设 快速打入市场，追求较高的市场占用率很不现实，市场竞争大 网络、电视、卖场成为消费者获知手机信息的三大渠道 朋友推荐对消费者获知和购买手机的重要因素 由于大学生与网络的联系更为紧密，所以网络广告对大学生的信息传达效果很有效 口碑效应对大学生影响很大，所以一定要做好质量和服务，提升形象 大学购买手机的随意性很大（卖场广告），可进行人员现场推销和介绍 手机专卖店购买成为第一购买点，为企业发展直销客户提供重要参考 大卖场成绩不菲，成为重要销售点 产品的销售地点的确定和扩大，是企业扩大销售额、提高利润的重要途径，所以必须有选择性地，有针对性地对销售点进行选择，即不能错过，不能求多 中低端市场份额很大，501元到2000元的手机占71% 中高端市场份额较低，2000元以上占12.5% 500元以下的占15.5% 为企业争夺高校市场提供价格参考，中低产品成为企业优先发展的方向 合理控制产品成本，是提升竞争力的有力因素 多选择其它选项，表明对手机置换周期不明确（主要是坏了、丢了等重要客观原因），与大学生购买力有很大关系 一年换一次比例较大，表明大学生追求时尚，追求新颖的个性特色 可为企业手机生产提供数量、外观、功能上的参考 多功能手机成为手机必须的发展方向 尤其是比较常用的如蓝牙、上网、拍摄、mp3等常用功能 手机功能的多少与先进是提升高校手机市场竞争力的重要因素 注重产品新功能的研发和功能的创新组合 换手机绝大多数是因为不可抗拒的因素，表明大学生换手机并不是一件很平常的事，表明对其质量、服务的看重 同时也论证了大学生消费水平较低，对中低端产品更加关注 品牌因素对购买手机有重要影响，四大品牌占高校购买预期的91.7% 与整个手机市场相应，高校手机市场对诺基亚品牌关注及购买倾向明显，下次购买率达68.9% 其它强势品牌，如三星、摩托罗拉、索爱等共占22.8% 其它品牌在高校立足的难度很大 501元到2000元的中低端占74.8%，毫无疑问地占据主导市场地位，为企业投放产品的进行价格指导 2000以上的占18.2%，市场空间还算可以，以适当推出中高端产品，以填充中高端市场空隙 企业要进入高校市场，必须以高校价格接受标准来定位产品价格 价格、质量、功能、造型成为不变的选购影响因素，其中质量占据第一位 品牌影响加深，体现了大学生对品牌的了解与关注 市场预测 中低端手机产品广受欢迎，成为高校手机市场的代表 诺基亚、三星等知名品牌市场占用率依然很高，不会轻易动摇 对功能、外观的追求不会改变，并且会成为选购的重要因素 网络会成为大学生获知手机信息的重要途径，并且口碑效应地位明显 功能的研发成为企业争夺市场的有力武器，同时也是企业推广产品，提升形象的重要内容 质量是消费者的第一追求，体现了主流大学生的消费观念 手机不会轻易更换，论证了消费者注重产品质量的购机意向 卖场店与大卖场成为手机重要的集散中心，是企业产品营销的重要选择点 营销建议 产品生产上 质量是根本，功能是主导，成本是先驱，外观是吸引 产品宣传上 网络广告与卖场广告为主力，校园内部宣传成为新势力 产品营销上 以产口本身为销售主体，同时提升企业形象 产品销售渠道上 扩大销售渠道构成，优化销售渠道体系，增强产品到消费