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嘉兴电力局人力资源管理咨询项目能力字典与能力素质模型体系初步设计报告 嘉兴电力能力素质管理总体框架 嘉兴电力能力素质库构建体系 嘉兴电力能力素质库框架总揽 嘉兴电力能力素质库构建说明——核心能力素质体系 嘉兴电力局的核心能力体系所包含的具体能力要求 嘉兴电力能力素质库构建说明——通用能力素质体系 通用能力素质体系——个人特质 卡特尔人格特质测量简介 职业倾向考察简介 通用能力素质体系——工作能力 通用能力素质体系——领导力 通用能力素质子库样例 嘉兴电力能力素质库构建说明—专业能力素质体系分析框架 嘉兴电力能力素质库构建说明—专业能力素质体系 分设电力生产技能组和电力生产技术组能力素质，体现技术管理与操作技能的分离，同时为员工提供“Z字形”的能力发展通道 嘉兴电力能力素质等级分布规则 根据岗位要求从能力素质库中抽取相应能力素质构建岗位能力素质模型 根据岗位能力要求对个人开展能力评估 能力评估工作步骤 能力评估实施步骤 能力评估小组架构 根据岗位能力素质模型和个人评估结果，可以进行能力差距分析，为人员发展规划提供基础 在个人能力评估分析的基础上，还可以综合分析团队、部门、企业的整体能力素质水平 体系化的能力素质模型管理手册为嘉兴电力能力素质管理提供保证 * 嘉兴电力能力管理体系设计 能力素质库搭建 总揽 核心能力素质体系 通用能力素质体系 专业能力素质体系 岗位能力模型 岗位能力模型的建立 能力评估 能力素质模型管理手册 能力素质库 岗位能力素 质模型 能力素质模 型管理手册 包括核心能力体系、通用能力体系和专业能力体系，共计三大能力体系 每个能力包括： 能力素质名称 能力素质定义 能力素质行为表现的分级描述 岗位能力素质模型包括： 岗位能力素质名称 岗位能力素质级别与定义 第二阶段主要交付成果 包括： 能力素质模型概述 嘉兴的能力素质模型的构建方法 嘉兴电力能力素质库和岗位能力素质模型 能力素质模型的维护流程 嘉兴电力能力素质库 核心能力素质体系 体现嘉兴电力企业文化、价值观的精髓，是嘉兴电力最核心、重要的能力素质要求 通用能力素质体系 嘉兴电力员工工作通常需要的知识与技能，充分体现做人、做事、做领导的相关要求 专业能力素质体系 确保嘉兴电力员工承担本岗位工作所需的专业知识、技能和经验 按照员工能够有效完成企业赋予工作任务的原则进行划分： 核心能力是嘉兴电力最重要的能力素质要求 通用能力素质体现嘉兴电力员工工作普遍需要的能力素质要求 专业能力素质体现各岗位对员工工作的相应要求 因此能力素质库划分为核心、综合、专业三大体系 能力素质体系划分依据 嘉兴电力能力素质库 核心能力素质体系 通用能力素质体系 专业能力素质体系 个人特质 领导力 生产技术 电力营销 工程建设 HR IT … …………… 追求卓越 学习创新 正直诚信 人格特质 职业倾向 …………… 变电运行技术 客户服务 用电监察 土建设计 施工管理 绩效管理 教育培训 信息系统规划 工作能力 逻辑分析 计算机应用 时间管理 协商谈判 …………… 电力行业知识 远见卓识 …………… …………… …………… 企业核心能力体系是根植于员工心目中，促进企业朝着既定战略方向，实现业绩稳定提升的内在动力体系。它是企业文化、价值观的精髓体现，是嘉兴电力员工重要的能力素质之一。 本企业与其他企业在核心能力体系的区别主要从以下几个角度体现： 社会角度： 社会对企业的定位要求不同，嘉兴电力事业是属于社会公用事业的一部分，承担了较多的社会责任，嘉兴电力核心能力体系必须对此有所响应； 行业角度： 鉴于行业的共性需要企业具备明确的行为导向，企业核心能力体系也须对此有所体现。例如体现电网有序建设、稳定运行的首要前提，以及完成从管理单位向服务单位转变的相关能力要求； 组织角度： 企业的组织模式、管理模式，决定了业务开展形式，企业核心能力体系必须有利于组织模式的正常运行，确定员工按时、按质量要求完成本职工作以及协助他人工作的能力标准； 战略角度： 企业战略很大程度上影响该企业在同行业的领先地位，企业核心能力体系必须融合企业战略思想。嘉兴电力是一家追求卓越绩效的一流电力企业，需要在能力素质中突出获得卓越绩效的说明，并确保相应的资源保障。 正直诚信为人正直，廉洁自律，待人诚恳，守法守信 敬业爱岗 兢兢业业，敬事而信，热爱工作，尽职尽责 安全意识 充分认识，严格贯彻，居安思危，杜绝隐患 团队合作团结合作，无私分享，顾全大局，共同发展 用户至上 尊重客户，用心沟通，把握需求，灵活应对 社会责任 规范言行，正面影响，热心公益，回馈社会 从团队的角度提出对员工的要求 电力行业特性决定员工需要高度的安全意识 团队合作才能发挥最大的潜能 体现从企业