物流专业英语译文参考.doc

物流专业英语译文参考: 第一节 物流管理 1、物流的定义 一宗商业交易合同签署之后，货物从供应商（卖家）到客户（买家）的转移过程是由物流及极其划算的方式来执行完成的，这个过程就是物流的定义。 在转移过程中，不单需要诸如物流设施及设备（物流运作商）这样的硬件，信息控制及标准化等软性因素也是必不可少的。另外，还需要政府部门和物流协会等组织的鼎力支持。物流的三个主要功能： （1）创造时间价值，同样的货物由于所处时间的不同而具有不同的价值，货物在周转过程中经常是静置在某个场所的，这种状态在物流专业术语中被称为贮存，它可以为货物创造时间价值。 （2）创造空间价值，同样的货物由于所处空间的不同而具有不同的价值，周转过程中产生的附加价值就是物流的空间价值。 （3）配送加工价值，有时物流会产生配送加工价值，因为它改变了物品的长度、厚度及包装。如流行的说法“大包装换小包装”就是常见的配送加工形式。物流环节里许多的加工过程都可以产生附加价值。 物流是一个新的商业领域，正从传统阶段过渡到现代阶段，两个阶段主要的不同在于： （1）现代物流采用集装技术，货物的周转过程依次是包装、运输、仓储及配送，整个过程严格依照物流标准运作。在物流基本模数600X400mm的基础上，可以组成物流模数1200X1000mm，还能被放大成一个集装箱的2591mmX2438mm标准尺寸。它可以方便地调整成适合铁路和卡车及轮船等运输方式的不同标准的集装箱尺寸。 （2）信息科技对于现代物流举足轻重，条型码、终端收款机，数据交换及全球定位系统极大地提升了物流活动的有效性及准确性，因特网更进一步促进了物流产业市场的发展、运作及管理。 2、物流管理的主要活动 （1）客户服务，客户服务的定义是“一种客户导向的价值观，它以最低的成本整合及管理客户层面的相关因素并获取最满意的结果”。客户服务贯穿整个物流过程，客户能否在既定的条件下获取合适的产品会影响到其他环节的操作过程。 （2）定单处理，定单处理可以比作人体的中枢神经系统，它触发配送流程并指导为满足定单需求而采取的行动。定单处理活动可以分为以下三类：第一，操作因素，如定单输入、编制、定制进度表、订单运输单据的准备及发票膳制。第二，沟通因素，如定单纠正、定单状况查询、定单跟踪及催促、错误的修正及产品信息查询。最后，信用及收款因素包含信用核查，可收款帐户的处理及收帐。日常服务的质量对于定单处理的准确性及处理速度影响重大。先进的系统可以缩减下单至付运之间操作的时间，定单通常通过计算机系统处理。先进的系统，尽管刚开始时价格相对昂贵，但却可以从根本上提升准确性及有效性。通常，其他物流环节费用的节省（如库存、运输、仓储）或者，由于客户服务的改善而促进的销售的增长，可以证明投资先进系统是值得的。 （3）物流通讯，现代商业的成功离不开对综合通讯系统的管理，有效的通讯应该存在于：A、指定公司的客户及供应商。B、公司的主要活动，如营销、制造、物流、金融/财务。C、物流相关活动如客户服务。D、每一个物流活动的次级组成部分。（如：库存控制环节中的，未入库仓储，转运中仓储及外包库存） 通讯是整个物流过程及客户之间的最重要的联结，一个公司的通讯系统可以复杂的像计算机信息管理系统一样，也可以简单得像人与人之间用嘴巴讲话沟通那样。不论采用哪种系统，一定要确保重大信息到达及传递给有权知晓信息的特定人员。 （4）库存控制、库存控制在确保足够的产品满足客户需要和生产需求方面是非常重要的。库存占用空间，消耗资金。贮存库存的成本要占到总成本的14%至15%以上，成功的库存控制要确保足够的存货满足客户需要并要考虑到实施其他物流活动的成本。 （5）需求预测、需求预测主要是决定客户将会需要的产品及服务数量，它对于营销，制造和物流等运作都是非常重要的。 营销预测决定促销战略，销售人员的配置，定价战略及市场研究活动 制造预测决定生产进度，采购及获取战略，工厂库存策略 物流预测决定产品的运输及存储 需求预测可以使经理有效地配置他们的资源（预算）来满足需要。 比较难于对市场的不确定性进行预测。但是公司应该开展需求预测并将情况传达给其他部门。高级计算机系统，趋势分析，销售力量预测及其他方法都可以帮助实现预测功能。 （6）货物的转移依赖于运输过程：在遵守地方、州及联帮运输管制法例的条件下，它包括对运输方式的选择（铁路、水路、卡车、空运及管道）和对特定的路径的选取；了解国内、国际交通的要求。运输通常在物流成本里面占最大的部分。 （7）仓储及贮存、除非消费者马上需要，一般情况下产品必须贮存于某些场所。仓储及贮存是对库存空间的管理活动。特定的贮存活动包括：决定贮存设施的拥有状况，自我拥有还是对外租赁或者租用，仓库内外设计，决定产品堆放类型，安全性及维护措施，保安系统，人员培训及生产力量度。 （8）